Gepubliceerd: 26 mei 2026
La Place is een bekende Nederlandse restaurantketen met vestigingen door het hele land, van stationsrestaurants tot zelfstandige eetgelegenheden en vergadercentra. Heb je een vraag over een bestelling, een klacht over je bezoek, of wil je informatie over een vergaderlocatie? Dan kun je de klantenservice van La Place bereiken via 088-999 8555. Dit is een lokaal tarief nummer dat bereikbaar is op werkdagen. Naast bellen kun je ook gebruikmaken van het contactformulier op de officiële website of een e-mail sturen naar het service center in Nieuwegein. In dit artikel vind je alle contactinformatie van La Place voor 2026, inclusief openingstijden, alternatieven en handige tips om snel geholpen te worden.
Telefoonnummer La Place klantenservice
Het hoofdnummer van de La Place klantenservice is 088-999 8555. Dit nummer wordt gehanteerd voor algemene vragen van consumenten, zoals vragen over restaurantbezoeken, cadeaukaarten, klachten en franchiseinformatie. Het is een lokaal tarief en geen duur 0900-nummer.
Voor specifieke zakelijke vragen over vergaderlocaties en Meeting Centers kun je bellen met 088-600 2700. Dit is de lijn voor reserveringen en informatie over de La Place Meeting Centers.
Heb je een vraag voor de afdeling Pers? Dan kun je contact opnemen via 06-432 46 467 of een e-mail sturen naar pers@laplace.nl.
Openingstijden klantenservice
De klantenservice van La Place is bereikbaar op de volgende tijden:
- Maandag t/m vrijdag: 09:30 – 17:00 uur
- Zaterdag: gesloten
- Zondag: gesloten
- Feestdagen: gesloten
Buiten deze tijden kun je een bericht achterlaten via het contactformulier op de website. La Place streeft ernaar om binnen twee werkdagen te reageren op berichten die buiten kantooruren zijn ontvangen.
Waarvoor kun je La Place bellen
De klantenservice van La Place helpt je met een breed scala aan vragen en verzoeken. Je kunt bellen voor:
- Klachten over een restaurantbezoek, zoals een ontevreden ervaring of een product dat niet aan verwachting voldeed
- Vragen over La Place cadeaukaarten, de geldigheid ervan of het inwisselen
- Informatie over allergenen of dieetwensen in het aanbod
- Vragen over specifieke vestigingen en hun openingstijden
- Informatie over franchisemogelijkheden
- Vragen over vergaderlocaties en Meeting Centers
- Mediaverzoeken en perscontact
Voor klachten over een specifieke vestiging is het doorgaans het snelst om ter plekke te spreken met de leidinggevende. Als dat niet tot een oplossing leidt, kun je de centrale klantenservice inschakelen.
Alternatieve contactopties
Liever niet bellen? La Place biedt meerdere manieren om contact op te nemen:
- Contactformulier: Via de officiële website van La Place (laplace.com/nl/contact) kun je een bericht sturen. Vermeld duidelijk om welke vestiging het gaat en wat je vraag of klacht is.
- E-mail pers: Voor mediaverzoeken: pers@laplace.nl
- E-mail vergadercentra: Voor Meeting Center reserveringen: laplacemeetings@vermaatgroep.nl
- Post: Schriftelijke vragen kun je sturen naar het Service Center (zie adres hieronder)
- Sociale media: La Place is actief op Instagram en Facebook, maar voor formele klachten verdient het contactformulier de voorkeur
La Place heeft geen live chat op de website. Het contactformulier is de snelste digitale optie voor consumenten.
Postadres en correspondentieadres
Wil je een brief sturen aan La Place? Het correspondentieadres van het Service Center is:
- La Place Service Center
- Inundatiedok 34
- 3439 JJ Nieuwegein
La Place valt onder de Vermaat Groep, een van de grootste cateringbedrijven van Nederland. Het hoofdkantoor is gevestigd in Nieuwegein. Vermeld bij schriftelijke correspondentie altijd je naam, contactgegevens en een duidelijke omschrijving van je vraag of klacht.
Wachttijden en tips om snel geholpen te worden
Wil je snel iemand te spreken krijgen bij La Place? Hier zijn enkele handige tips:
- Bel bij voorkeur op dinsdag, woensdag of donderdag in de ochtend (rond 10:00 uur). Op maandagochtend en vrijdagmiddag zijn de wachttijden doorgaans langer.
- Houd bij een klacht de datum van je bezoek, de naam van de vestiging en eventueel je kassabon bij de hand.
- Voor cadeaukaartproblemen: noteer het kaartnummer en de activatiecode voordat je belt.
- Gebruik het contactformulier als je documentatie wilt meesturen, zoals een foto van een product.
- Vermeld bij e-mail of formulier altijd je telefoonnummer zodat La Place je eventueel terug kan bellen.
Klacht indienen bij La Place
Als je een klacht hebt over La Place, zijn er meerdere stappen die je kunt volgen:
- Stap 1: Meld de klacht direct bij de medewerker of leidinggevende in de vestiging. Dit leidt vaak tot een directe oplossing, zoals een vervanging of restitutie.
- Stap 2: Kom je er ter plekke niet uit, neem dan contact op met de centrale klantenservice via 088-999 8555 of het contactformulier op de website.
- Stap 3: Heb je een ernstige klacht over voedselveiligheid, dan kun je dit ook melden bij de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA).
La Place streeft naar een snelle en adequate afhandeling van klachten. Bewaar altijd je kassabon als bewijs van aankoop bij financiele klachten. Zie ook onze pagina’s over andere retail en webshop klantenservices voor meer contactinformatie van bekende Nederlandse bedrijven.
Vestigingen en openingstijden restaurants
La Place heeft tientallen vestigingen door heel Nederland, op NS-stations, in winkelcentra en als zelfstandige restaurants. De openingstijden per vestiging verschillen sterk. Een La Place in een stationsgebouw heeft doorgaans andere tijden dan een vestiging in een winkelcentrum.
Je kunt de openingstijden van een specifieke vestiging opzoeken op laplace.com/nl/restaurants. Gebruik de vestigingzoeker om jouw dichtstbijzijnde La Place te vinden.
Voor vergaderlocaties (La Place Meeting Centers) gelden andere tijden. Informatie hierover vind je op laplace.com/nl/meeting of je belt 088-600 2700.
Veelgestelde vragen
Wat is het telefoonnummer van La Place klantenservice?
Het telefoonnummer van La Place klantenservice is 088-999 8555. Dit is een nummer met lokaal tarief. Je kunt hier terecht voor vragen over restaurantbezoeken, cadeaukaarten en andere consumentenvragen.
Wanneer is La Place klantenservice bereikbaar?
De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 09:30 tot 17:00 uur. Op zaterdag, zondag en feestdagen is de telefonische klantenservice gesloten. Via het contactformulier op de website kun je altijd een bericht achterlaten.
Heeft La Place een live chat?
Nee, La Place biedt op dit moment geen live chat aan op de website. Je kunt wel contact opnemen via het contactformulier op laplace.com/nl/contact of per telefoon tijdens kantooruren.
Waar kan ik een klacht indienen bij La Place?
Klachten kun je het beste direct melden bij de vestiging. Als dat niet tot een oplossing leidt, neem je contact op met de centrale klantenservice via 088-999 8555 of via het contactformulier op de officiële website.
Wat is het postadres van La Place?
Het correspondentieadres is: La Place Service Center, Inundatiedok 34, 3439 JJ Nieuwegein. Dit is ook het adres van de Vermaat Groep, de moederorganisatie van La Place.
Kan ik bij La Place terecht voor cadeaukaarten?
Ja, de klantenservice van La Place helpt je met vragen over cadeaukaarten, zoals saldo-opvragen of problemen bij het inwisselen. Bel 088-999 8555 of gebruik het contactformulier op de website.
Disclaimer
Telefoonnummers en openingstijden kunnen wijzigen. Controleer voor zekerheid de officiële website van La Place (laplace.com). Wij zijn niet gelieerd aan dit bedrijf.
