Gepubliceerd: 26 mei 2026
Spar is een van de oudste en meest bekende supermarktketens van Nederland, met honderden vestigingen verspreid over het hele land. De naam staat voor “Doe spaarzaam met uw aankopen” en de keten bestaat al sinds 1932. Vandaag de dag omvat Spar Nederland verschillende formules, van kleine buurtsupers tot grotere Spar Express-locaties. Als je een vraag hebt over een product, een klacht over een filiaal wil indienen of de klantenservice van Spar wilt bereiken, dan is het centrale telefoonnummer van de SPAR Holding 088 445 7777. De receptie en klantenservice zijn bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur. In dit artikel vind je alle contactinformatie, openingstijden en praktische tips om je vraag of klacht snel opgelost te krijgen.
Telefoonnummer Spar klantenservice
Het telefoonnummer van de SPAR Holding Nederland (receptie en klantenservice) is 088 445 7777. Dit is het nummer van het hoofdkantoor in Waalwijk, waar je terecht kunt met vragen over producten, klachten over filialen of algemene vragen over de supermarktketen.
Houd er rekening mee dat Spar een franchiseketen is: de meeste vestigingen zijn zelfstandig gerunde winkels. Voor problemen die specifiek te maken hebben met een bepaald filiaal, kun je het beste direct contact opnemen met die winkel. De contactgegevens van individuele vestigingen vind je via de winkelzoeker op spar.nl.
Openingstijden klantenservice Spar
De klantenservice van SPAR Holding Nederland is op werkdagen bereikbaar:
- Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 17:00 uur
In het weekend en op feestdagen is de centrale klantenservice gesloten. Voor dringende zaken buiten kantooruren kun je terecht via het contactformulier op de website, zodat jouw vraag de eerstvolgende werkdag wordt opgepakt.
De openingstijden van de individuele Spar-filialen verschillen per vestiging. Veel buurtsupers zijn ook op zon- en feestdagen open. Check de specifieke openingstijden van jouw dichtstbijzijnde filiaal via de winkelzoeker op spar.nl of via Google Maps.
E-mail en contactformulier
Naast telefonisch contact biedt Spar ook digitale contactmogelijkheden:
- E-mail: je kunt een bericht sturen naar support@despar.nl voor vragen of klachten
- Contactformulier: via de pagina spar.nl/contact/ kun je een formulier invullen. Je vult hier je naam, contactgegevens en de naam van het Spar-filiaal in en beschrijft je vraag of klacht. Spar streeft ernaar binnen 1 tot 2 werkdagen te reageren.
Voor zaken als terugroepacties of voedselveiligheid is het contactformulier de aangewezen weg, zodat je vraag naar de juiste afdeling gaat.
Waarvoor kun je Spar klantenservice contacteren
De centrale klantenservice van Spar Nederland staat je te woord voor uiteenlopende vragen:
- Klacht over een product: een product dat beschadigd of verlopen was, of waarbij de kwaliteit tegenviel
- Klacht over een filiaal: onvriendelijk personeel, slechte hygiëne of een andere klacht over de winkelervaring
- Productinformatie: vragen over allergenen, herkomst of samenstelling van producten uit het Spar-assortiment
- Terugroepacties: informatie over producten die uit de schappen zijn teruggehaald
- Franchisemogelijkheden: interesse in het openen van een Spar-filiaal als franchisenemer
- Mediaverzoeken: persvragen of verzoeken voor samenwerking
- Actie- en spaarprogramma’s: vragen over lopende acties of de Spar-app
Vergelijkbare contactinformatie over andere supermarkten en webshops vind je op onze overzichtspagina.
Wachttijden en tips
De klantenservice van Spar Holding is telefonisch bereikbaar tijdens kantooruren. In de praktijk zijn maandagochtend en direct na feestdagen de drukste momenten. Een aantal praktische tips:
- Bel bij voorkeur op dinsdagochtend of woensdagochtend voor de kortste wachttijden
- Heb je een klacht over een specifieke aankoop? Bewaar de kassabon of het aankoopbewijs, want dat maakt de afhandeling een stuk eenvoudiger
- Gebruik het contactformulier op spar.nl/contact/ als je niet telefonisch wilt wachten: je vraag wordt dan schriftelijk afgehandeld
- Neem bij productklachten ook foto’s van het product en de verpakking mee, inclusief de houdbaarheidsdatum en barcode
Klacht indienen bij Spar
Heb je een serieuze klacht, bijvoorbeeld over een voedselveiligheidsprobleem of een incident in een filiaal? Dan zijn er meerdere routes:
- Via de klantenservice: bel naar 088 445 7777 of gebruik het contactformulier op spar.nl/contact/
- Via de filiaalmanager: voor klachten die specifiek te maken hebben met een bepaalde vestiging is het vaak het meest effectief om direct met de manager te spreken
- Via de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA): bij ernstige voedselveiligheidskwesties kun je een melding doen bij de NVWA via nvwa.nl
- Via de Geschillencommissie: als je er samen niet uitkomt, kun je een geschil voorleggen aan de relevante geschillencommissie
Postadres en bezoekadres Spar Holding
Voor schriftelijke correspondentie of als je naar het hoofdkantoor wilt schrijven:
- Bezoekadres: Zijlweg 18, 5145 NR Waalwijk
- Postadres: SPAR Holding B.V., Klantenservice, Postbus 9090, 1800 GB Alkmaar
Houd er rekening mee dat post meer tijd in beslag neemt dan digitaal contact. Voor urgente kwesties is bellen of het contactformulier een betere keuze.
Spar online en de Spar-app
Hoewel Spar geen volledige online supermarkt is zoals Picnic of Jumbo, biedt de keten wel een aantal digitale diensten:
- Spar-website: via spar.nl vind je de winkelzoeker, actuele aanbiedingen, recepten en productinformatie
- Spar-app: voor het bekijken van de folder, aanbiedingen en zoeken naar filialen in de buurt
- Spar Express bezorging: een aantal Spar Express-locaties biedt samenwerking aan met bezorgplatformen zoals Getir of Gorillas voor snelle thuisbezorging. Dit varieert per regio en filiaal.
Wil je meer weten over contactmogelijkheden bij andere supermarkten? Bekijk ook onze pagina over retail en webshops of onze informatie over bezorgdiensten.
Veelgestelde vragen
Wat is het telefoonnummer van Spar klantenservice?
Het centrale telefoonnummer van Spar Nederland (SPAR Holding) is 088 445 7777. De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur.
Kan ik ook buiten kantooruren contact opnemen met Spar?
Telefonisch niet, maar via het contactformulier op spar.nl/contact/ of per e-mail via support@despar.nl kun je altijd een bericht achterlaten. Je krijgt een reactie op de eerstvolgende werkdag.
Hoe kan ik een klacht indienen over een Spar-filiaal?
Neem contact op via het contactformulier op spar.nl/contact/ of bel naar 088 445 7777. Vermeld de naam en locatie van het filiaal en beschrijf je klacht zo concreet mogelijk. Je kunt ook direct contact opnemen met de filiaalmanager van de betreffende vestiging.
Is er een Spar-klantenservicenummer voor de avonduren?
Nee. De SPAR Holding klantenservice is uitsluitend bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur. Voor spoedmeldingen over voedselveiligheid buiten kantooruren kun je de NVWA bereiken via nvwa.nl.
Heeft elk Spar-filiaal hetzelfde telefoonnummer?
Nee. Spar werkt met franchisenemers, waardoor elk filiaal een eigen telefoonnummer heeft. De contactgegevens van individuele vestigingen kun je vinden via de winkelzoeker op spar.nl of via een zoekactie op Google Maps.
Kan ik bij Spar online boodschappen bestellen?
Spar heeft geen centraal online bezorgplatform voor heel Nederland. Wel zijn er in sommige regio’s samenwerkingen met bezorgpartners. Check de website of app van jouw lokale Spar-filiaal voor actuele bezorgmogelijkheden.
Disclaimer
Telefoonnummers en openingstijden kunnen wijzigen. Controleer voor zekerheid de officiële website van Spar. Wij zijn niet gelieerd aan dit bedrijf.
