Gepubliceerd: 19 maart 2026
DELA Uitvaartverzorging ondersteunt nabestaanden bij het regelen van een afscheid na een overlijden en biedt ook diensten rond uitvaartverzekeringen en nazorg. Je kunt DELA bereiken via 088-3352000, met een 24 uur per dag bereikbaar nummer voor overlijdensmeldingen en directe hulp.
Diensten van DELA Uitvaartverzorging
DELA is landelijk actief en begeleidt mensen bij veel verschillende onderdelen van een uitvaart en de periode eromheen. De organisatie werkt vanuit meerdere vestigingen in Nederland en biedt zowel praktische als persoonlijke ondersteuning.
De dienstverlening van DELA gaat verder dan alleen de dag van de uitvaart. Je kunt er ook terecht voor voorbereiding, financiële producten en ondersteuning voor nabestaanden na afloop.
- Uitvaartverzorging – begeleiding bij het organiseren van een complete uitvaart, van eerste melding tot de ceremonie.
- Begrafenis – hulp bij het regelen van een begrafenis, inclusief locatie, vervoer en persoonlijke wensen.
- Crematie – ondersteuning bij een crematie, met aandacht voor ceremonie, afscheid en asbestemming.
- Uitvaartverzekering – informatie over polissen, dekking, premie en het melden van een overlijden bij een verzekering.
- Rouwverwerking – nazorg en ondersteuning voor nabestaanden in de periode na het afscheid.
- Condoleance en herdenken – hulp bij condoleancemogelijkheden, herdenkingspagina’s en online gedenken.
- Rouwkaarten en drukwerk – advies over rouwpost, ontwerpen, teksten en verzending.
- Nalatenschap en praktische nazorg – informatie over zaken die na een overlijden geregeld moeten worden.
Het telefoonnummer van DELA Uitvaartverzorging
Het telefoonnummer van DELA Uitvaartverzorging is 088-3352000. Via dit nummer kun je contact opnemen voor overlijdensmeldingen, vragen over uitvaartverzorging, lopende dossiers en informatie over verzekeringen of nazorg.
Voor overlijdensmeldingen is DELA 24/7 bereikbaar. Voor overige kantoorzaken gelden doorgaans de reguliere openingstijden. Het nummer 088-3352000 is een 088-nummer; daarvoor betaal je meestal je gebruikelijke belkosten volgens het tarief van je telefoonprovider. Er is geen apart 0900-tarief vermeld.
Wanneer bel je DELA Uitvaartverzorging?
Je belt DELA meestal op momenten waarop snel, duidelijk en zorgvuldig contact nodig is. Dit zijn de meest voorkomende redenen om te schakelen met DELA:
- om een overlijden direct te melden en eerste hulp bij de uitvaart te krijgen
- voor het bespreken van een begrafenis of crematie en de bijbehorende wensen
- om vragen te stellen over een DELA-uitvaartverzekering of polisdekking
- voor informatie over rouwkaarten, condoleance of online herdenken
- om een afspraak te maken met een uitvaartverzorger op locatie of in een vestiging
- voor nazorgvragen over praktische zaken na de uitvaart
Openingstijden
DELA is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar voor overlijdensmeldingen. Dat is logisch, omdat een overlijden op elk moment kan plaatsvinden en nabestaanden dan direct ondersteuning nodig hebben.
Voor kantoorcontact gelden de volgende tijden: maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Buiten deze uren kun je voor niet-spoedeisende vragen vaak ook terecht via de website van DELA of een contactformulier invullen voor een later antwoord.
Andere manieren om DELA Uitvaartverzorging te bereiken
Naast bellen kun je DELA ook online bereiken. De officiële website is dela.nl. Daar vind je informatie over uitvaarten, verzekeringen, kosten, vestigingen, nazorg en veel praktische uitleg over wat je moet regelen na een overlijden.
Op de website kun je vaak ook online zaken bekijken of voorbereiden, zoals informatie over verzekeringen, herdenkingsmogelijkheden en contactverzoeken. DELA is daarnaast actief via online kanalen en social media, waar je vooral algemene informatie en updates vindt. Voor persoonlijke of gevoelige vragen is telefonisch contact meestal de beste route, omdat je dan sneller en directer hulp krijgt.
Tips voor het bellen van DELA Uitvaartverzorging
Als je DELA belt, helpt het om vooraf een paar gegevens klaar te leggen. Zeker in een emotionele situatie maakt dat het gesprek rustiger en duidelijker, waardoor je sneller krijgt wat je nodig hebt.
De onderstaande tips zijn praktisch en sluiten aan op de vragen die DELA het vaakst krijgt van nabestaanden, verzekerden en familieleden.
- Houd persoonsgegevens bij de hand
Noteer vooraf de naam, geboortedatum en overlijdensdatum van de overledene. Als er een uitvaartverzekering is, leg dan ook het polisnummer of andere verzekeringsgegevens klaar zodat DELA je sneller kan helpen. - Bel bij een overlijden meteen
Wacht niet te lang met contact opnemen als iemand is overleden. DELA kan direct uitleg geven over de eerste stappen, zoals overbrengen, verzorging en het plannen van een gesprek met een uitvaartverzorger. - Noteer afspraken tijdens het gesprek
Schrijf namen, tijden en gemaakte afspraken meteen op. In de dagen na een overlijden krijg je veel informatie tegelijk, en een korte notitie voorkomt misverstanden over locaties, documenten of vervolgstappen. - Probeer voor algemene vragen eerst de website
Heb je geen spoed, bijvoorbeeld bij vragen over polisvoorwaarden, algemene kosten of inspiratie voor een afscheid, dan kan de website veel antwoorden geven. Zo houd je telefonisch contact vrij voor zaken die persoonlijk overleg nodig hebben. - Wees zo specifiek mogelijk over je vraag
Zeg meteen of je belt over een overlijden, een verzekering, een bestaande afspraak of nazorg. Daardoor kom je sneller bij de juiste medewerker terecht en hoef je je verhaal minder vaak opnieuw te doen.
Waarom contact opnemen met DELA Uitvaartverzorging?
DELA is voor veel mensen een eerste aanspreekpunt na een overlijden, maar ook vóór die tijd kun je er terecht voor voorbereiding en informatie. De reden van contact verschilt dus sterk per situatie.
Juist omdat uitvaartzorg veel praktische én emotionele kanten heeft, kan een telefoontje veel onduidelijkheid wegnemen. Dit zijn veelvoorkomende redenen om contact op te nemen met DELA.
- Directe hulp na een overlijden
Na een overlijden moet er in korte tijd veel geregeld worden. DELA helpt je direct met de eerste stappen en zorgt dat je weet wat er nu moet gebeuren en wat later kan wachten. - Ondersteuning bij het organiseren van een persoonlijk afscheid
Niet iedere uitvaart is hetzelfde. Door contact op te nemen kun je wensen bespreken rond muziek, sprekers, locatie, rouwdrukwerk en de keuze tussen begraven of cremeren. - Vragen over een uitvaartverzekering
Veel mensen willen weten wat wel en niet onder hun polis valt. DELA kan toelichten hoe de dekking werkt, welke kosten mogelijk vergoed worden en hoe je een overlijden correct meldt bij de verzekering. - Nazorg en praktische afhandeling
Ook na de uitvaart blijven er vaak vragen over. Denk aan herdenken, administratieve zaken of ondersteuning bij de periode van rouw, waarbij DELA je verder kan helpen of kan doorverwijzen.
Alternatieve contactmethoden
Telefonisch contact is bij DELA vaak de snelste keuze, zeker bij een overlijden of wanneer er direct afstemming nodig is met een uitvaartverzorger. Toch zijn er ook andere manieren om DELA te bereiken. Via de website kun je veel informatie zelfstandig bekijken, zoals uitleg over de gang van zaken na een overlijden, de mogelijkheden voor begrafenis of crematie en informatie over verzekeringen en premies.
Voor minder dringende vragen is een online contactformulier vaak handig. Daarmee kun je rustig je vraag formuleren en relevante gegevens meesturen, bijvoorbeeld over een polis of een lopende aanvraag. Dat werkt prettig als je geen haast hebt of als je eerst alles op een rij wilt zetten voordat je contact opneemt.
DELA biedt ook online mogelijkheden rond herdenken en condoleance. Nabestaanden kunnen in veel gevallen gebruikmaken van digitale herdenkingspagina’s of informatie vinden over condoleancemomenten en rouwberichten. Zulke online opties zijn vooral handig voor familie en bekenden die niet in de buurt wonen of op een later moment betrokken willen zijn bij het afscheid.
Social media zijn bruikbaar voor algemene informatie, maar niet geschikt voor persoonlijke dossiers of gevoelige vragen. Bij onderwerpen als overlijden, polisgegevens of familieomstandigheden is bellen of een beveiligd online kanaal altijd verstandiger. Zo voorkom je vertraging en deel je geen privacygevoelige informatie via een openbaar platform.
Veelgestelde vragen
Is DELA dag en nacht bereikbaar bij een overlijden?
Ja, DELA is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar voor overlijdensmeldingen. Dat betekent dat je ook ’s avonds, ’s nachts, in het weekend en op feestdagen kunt bellen voor directe ondersteuning. Voor algemene kantoorvragen gelden wel beperktere openingstijden.
Kan ik DELA bellen als ik geen verzekering bij DELA heb?
Ja, dat kan. DELA verzorgt ook uitvaarten voor mensen die geen DELA-uitvaartverzekering hebben of elders verzekerd zijn. Tijdens het gesprek wordt bekeken welke ondersteuning nodig is en hoe de kosten en mogelijkheden eruitzien.
Wat moet ik bij de hand hebben als ik een overlijden meld?
Het helpt als je de persoonsgegevens van de overledene klaar hebt liggen, zoals volledige naam, geboortedatum, overlijdensdatum en adresgegevens. Als er een verzekering is, is ook het polisnummer handig. Heb je die gegevens nog niet compleet, dan kun je alsnog bellen; DELA helpt je ook dan verder met de eerste stappen.
Kan DELA helpen bij zowel een begrafenis als een crematie?
Ja, DELA begeleidt zowel begrafenissen als crematies. Je kunt de wensen van de overledene of de familie bespreken, inclusief locatie, ceremonie, vervoer, muziek en de invulling van het afscheid. Zo wordt de uitvaart afgestemd op wat past bij de situatie.
Waarvoor kan ik op de website van DELA terecht?
Op de website vind je informatie over uitvaartverzorging, verzekeringen, vestigingen, nazorg en herdenken. Ook kun je er praktische uitleg lezen over wat je moet regelen na een overlijden. Voor algemene oriëntatie is de site erg geschikt, terwijl je voor spoed of persoonlijke afstemming beter kunt bellen.
Veelgemaakte fouten bij contact met DELA Uitvaartverzorging
Bij contact met een uitvaartorganisatie gaat het vaak om een emotioneel moment. Juist dan worden er makkelijk kleine fouten gemaakt die voor vertraging of onduidelijkheid kunnen zorgen.
Door hier vooraf rekening mee te houden, verloopt het contact met DELA meestal een stuk soepeler.
- Te laat bellen na een overlijden – Sommige mensen wachten eerst op overleg met familie voordat ze contact opnemen. Toch is het verstandig om DELA zo snel mogelijk te bellen, zodat je direct weet welke eerste stappen nodig zijn.
- Geen polis- of persoonsgegevens bij de hand hebben – Zonder basisgegevens duurt het langer voordat een medewerker het dossier kan vinden of gericht advies kan geven. Leg daarom, als dat lukt, naam, adres en verzekeringsinformatie alvast klaar.
- Een algemene vraag stellen terwijl er spoed is – Bij een overlijden is het slim om meteen duidelijk te zeggen dat het om een overlijdensmelding gaat. Zo word je sneller geholpen dan wanneer je het gesprek begint met algemene informatie of achtergrond.
- Vertrouwelijke informatie via openbare kanalen delen – Persoonlijke gegevens over een overledene, verzekering of familie horen niet thuis op social media of in openbare berichten. Gebruik liever de telefoon of een beveiligd contactformulier.
Heb je DELA nodig voor een overlijdensmelding, een vraag over een uitvaartverzekering of hulp bij het regelen van een afscheid, dan is snel en gericht contact het prettigst. Bewaar het telefoonnummer 088-3352000 van DELA Uitvaartverzorging zodat je het altijd bij de hand hebt wanneer je contact wilt opnemen.
DELA Uitvaartverzorging — een uitvaart regelen na een overlijden
Na een overlijden komt er in korte tijd veel op nabestaanden af. Naast verdriet zijn er direct praktische keuzes nodig: wie bel je eerst, wordt het een begrafenis of crematie, waar vindt het afscheid plaats en wat waren de wensen van de overledene? DELA speelt juist in die eerste uren en dagen een grote rol, omdat de organisatie structuur brengt in een periode die vaak chaotisch en emotioneel voelt.
Een uitvaart regelen begint meestal met de overlijdensmelding. Daarna volgt een eerste gesprek waarin de uitvaartverzorger samen met de familie de belangrijkste keuzes doorneemt. Denk aan de verzorging van de overledene, de opbaring, de datum van de uitvaart, de keuze van een locatie en de inhoud van de ceremonie. Ook zaken als rouwkaarten, bloemen, vervoer en muziek komen aan bod. DELA begeleidt dit stap voor stap, zodat je niet alles zelf hoeft uit te zoeken.
Wat voor veel mensen prettig is, is dat er ruimte is voor persoonlijke invulling. Een afscheid hoeft niet standaard te zijn. Sommige families kiezen voor een kleine bijeenkomst in besloten kring, anderen juist voor een grotere ceremonie met veel sprekers en uitgebreide condoleance. DELA helpt om die wensen praktisch uitvoerbaar te maken en bewaakt tegelijk de planning, zodat alle onderdelen goed op elkaar aansluiten.
Ook de financiële kant speelt mee. Als er een uitvaartverzekering is, willen nabestaanden vaak snel weten wat precies gedekt wordt. Door vroeg contact op te nemen met DELA krijg je sneller duidelijkheid over de mogelijkheden, de verwachte kosten en de keuzes die daarbij horen. Dat geeft rust op een moment waarop je vooral behoefte hebt aan overzicht en ondersteuning.
