Gepubliceerd: 19 maart 2026
Gemeente Haarlem bellen: 14 023
Haarlem is een van de mooiste en meest historische steden van Nederland. Gelegen in de provincie Noord-Holland, op slechts twintig kilometer van Amsterdam en op een steenworp afstand van de duinen en het strand van Bloemendaal, verenigt Haarlem het beste van twee werelden: stedelijke cultuur en rust van de natuur. De stad telt ruim 162.000 inwoners en is daarmee een middelgrote Nederlandse gemeente met een rijke geschiedenis die teruggaat tot de middeleeuwen.
Het telefoonnummer van de gemeente is 14 023. Dit klantcontactnummer verbindt je met de gemeentelijke organisatie voor alle vragen over gemeentelijke producten en diensten. Bel je vanuit het buitenland? Gebruik dan het internationale nummer: +31 23 511 31 13.
Waarvoor bel je 14 023?
Via 14 023 kun je de gemeente bereiken voor een breed scala aan zaken. Of het nu gaat om het aanvragen of ophalen van een paspoort of identiteitskaart, het doorgeven van een adreswijziging, vragen over gemeentelijke belastingen en heffingen, het aanvragen van een parkeervergunning of een evenementenvergunning — het gemeentelijke klantcontactcentrum staat je te woord. Ook voor meldingen van overlast, kapotte straatverlichting of zwerfvuil is dit het juiste nummer.
De gemeente Haarlem streeft naar toegankelijke en snelle dienstverlening. Voor producten waarvoor je in persoon langs moet komen — zoals het afhalen van reisdocumenten — kun je een afspraak maken via de website of telefonisch. Veel andere diensten zijn ook digitaal beschikbaar via het online loket van de gemeente.
De Grote of Sint-Bavokerk: het hart van Haarlem
Het meest iconische bouwwerk van Haarlem is de Grote of Sint-Bavokerk, die imposant op de Grote Markt staat en al van ver zichtbaar is. Deze laat-gotische kruisbasiliek dateert uit de vijftiende en zestiende eeuw en is een van de fraaiste gotische kerken van Nederland. De kerk is niet alleen een religieus monument, maar ook een cultureel centrum: ze is beroemd om het Müller-orgel, een van de grootste en meest gerenommeerde orgels ter wereld, waarop de jonge Mozart in 1766 speelde tijdens zijn bezoek aan Haarlem.
De Grote Markt rondom de kerk is het kloppende hart van de binnenstad. Hier vinden tweemaal per week markten plaats, is het gezellig terrassenleven en staan monumentale gebouwen als het Stadhuis en de Vleeshal. De sfeer van de Haarlemse binnenstad is onmiskenbaar: een combinatie van historisch erfgoed, bruisend stadsleven en architectonische rijkdom.
Frans Hals Museum: meester van de Gouden Eeuw
Haarlem heeft een sterke band met de Nederlandse Gouden Eeuw, en geen plek belichaamt dat beter dan het Frans Hals Museum. Het museum is gewijd aan de schilder Frans Hals, die zijn hele werkzame leven in Haarlem doorbracht en er stierf in 1666. Zijn bekende schutterstukken en portretten — vol leven, beweging en psychologische diepgang — zijn in Haarlem tot leven gebracht in een historisch hofjesgebouw.
Het museum heeft twee locaties: Hof en Hal. In Hof, gelegen in een voormalig hofje aan de Groot Heiligland, hangt de permanente collectie met werken van Frans Hals en tijdgenoten. In Hal, gevestigd in de voormalige vleeshal op de Grote Markt, worden wisselende tentoonstellingen gepresenteerd, vaak met een focus op hedendaagse kunst in dialoog met de Gouden Eeuw. Het Frans Hals Museum is een van de best bezochte regionale musea van Nederland.
Teylers Museum: oudste museum van Nederland
Nog indrukwekkender in historisch opzicht is het Teylers Museum, opgericht in 1778 en daarmee het oudste museum van Nederland. Het museum werd gesticht door de rijke koopman en filantroop Pieter Teyler van der Hulst, die zijn vermogen naliet voor de bevordering van kunsten en wetenschappen. Het gebouw zelf, met zijn neoclassicistische koepelzaal, staat op de Rijksmonumentenlijst en is een architectonisch juweeltje.
De collectie van Teylers is uniek: ze omvat tekeningen van Michelangelo, Rafaël en Rembrandt, fossielen, mineralen, historische wetenschappelijke instrumenten en munten. Het museum is nooit volledig gerenoveerd of gemoderniseerd en behoudt daarmee een authentieke negentiende-eeuwse sfeer die bezoekers letterlijk terugvoert in de tijd. Teylers Museum trekt jaarlijks honderden duizenden bezoekers en is een van de meest bijzondere culturele instellingen van Nederland.
Het Spaarne en de hofjes van Haarlem
Haarlem is gebouwd aan de oevers van de rivier het Spaarne, en dit water bepaalt in belangrijke mate het karakter van de stad. Langs het Spaarne liggen historische pakhuizen, bruggetjes en kades die de stad een Amsterdamse allure geven, maar op menselijke schaal. Bootjes varen af en aan, terrasjes staan vol in de zomer en de weerspiegeling van de gevels in het water creëert een schilderachtig decor dat fotografen van over de hele wereld aantrekt.
Naast het Spaarne zijn de hofjes een uniek kenmerk van Haarlem. De stad heeft meer hofjes per hoofd van de bevolking dan welke andere Nederlandse stad dan ook. Deze besloten binnenplaatsen, omgeven door kleine woningen, zijn in de zeventiende en achttiende eeuw gesticht als liefdadigheidsinstellingen voor arme weduwen. Vandaag de dag zijn veel hofjes nog bewoond en goed bewaard. Ze vormen stille oases midden in de stad, weg van het drukke winkelgebied.
Haarlem en de nabijheid van Amsterdam
Een van de grote voordelen van wonen in Haarlem is de uitstekende bereikbaarheid van Amsterdam. Met de trein ben je in minder dan twintig minuten in het centrum van Amsterdam, wat Haarlem een populaire keuze maakt voor mensen die in Amsterdam werken maar buiten de stad willen wonen. De huizenprijzen in Haarlem zijn weliswaar hoog, maar liggen gemiddeld lager dan in Amsterdam, terwijl de kwaliteit van leven er hoog is.
Tegelijkertijd heeft Haarlem zijn eigen sterke identiteit bewaard. Het is geen satellietstad van Amsterdam, maar een zelfstandige stad met een eigen economie, cultuur en gemeenschap. De Haarlemmer is trots op zijn stad en die trots is begrijpelijk: met het rijke culturele aanbod, de mooie natuur in de omgeving en de levendige horeca is Haarlem een stad die voor zichzelf spreekt.
Bloemendaal aan Zee en de duinen
Op amper tien kilometer van het stadscentrum ligt Bloemendaal aan Zee, een van de populairste stranden van Noord-Holland. De duinen tussen Haarlem en de kust zijn beschermd als Nationaal Park Zuid-Kennemerland en bieden prachtige wandel- en fietsmogelijkheden. In de zomer trekken Haarlemse families massaal naar het strand; in andere seizoenen zijn de duinen een geliefde bestemming voor wandelaars en natuurliefhebbers.
De combinatie van historische binnenstad, culturele topmusea, actief waterleven aan het Spaarne en de nabijheid van strand en duinen maakt Haarlem tot een bijzonder complete stad. Het is een plek waar je met evenveel plezier een cultuurdag kunt vullen als een sportieve buitendag.
Monumenten en erfgoed in Haarlem
Haarlem behoort tot de steden met de meeste rijksmonumenten per vierkante kilometer in Nederland. De binnenstad is aangewezen als beschermd stadsgezicht, wat betekent dat bouwkundige ingrepen aan historische panden aan strenge regels zijn gebonden. Dit heeft Haarlem zijn unieke karakter bewaard: smalle grachtenpanden, monumentale kerken, historische hofjes en een samenhangend stadssilhouet dat generaties lang nagenoeg onveranderd is gebleven.
Voor vragen over vergunningen voor monumentale panden of het beschermd stadsgezicht kun je terecht bij de gemeente via 14 023. De gemeente heeft specialisten in dienst op het gebied van erfgoed en ruimtelijke ordening die je kunnen adviseren over de mogelijkheden voor verbouwing of restauratie van een historisch pand.
Nuttige contacten naast de gemeente
Woon je in Haarlem en heb je naast de gemeente ook contact met andere overheidsdiensten? Voor vragen over toeslagen en belastingaangifte wend je je tot de Belastingdienst. Postproblemen en pakketbezorging regel je via PostNL. Eigendomsgegevens en perceelgrenzen zijn te raadplegen bij het Kadaster. Heb je zaken te regelen bij buurgemeenten? Kijk dan naar de Gemeente Amsterdam of de Gemeente Utrecht voor hun contactgegevens.
Samenvatting contactgegevens Gemeente Haarlem
- Telefoonnummer: 14 023
- Internationaal: +31 23 511 31 13
- Website: haarlem.nl
- Openingstijden telefoon: maandag t/m vrijdag, 08:30–17:00 uur
- Bezoekadres: Stadhuis, Grote Markt 2, 2011 RD Haarlem
