Gepubliceerd: 23 maart 2026
Gemeente Purmerend bellen: alles wat je moet weten
De gemeente Purmerend is bereikbaar via het landelijke gemeentenummer 14 0299. Dit nummer is speciaal ingevoerd om het contact met gemeenten in Nederland te vereenvoudigen. Bel je vanuit het buitenland of vanuit een internationale lijn? Dan gebruik je +31 299 45 25 52. Met ruim 82.000 inwoners is Purmerend een van de grotere gemeenten in Noord-Holland en het kloppende hart van de regio Waterland.
Over de gemeente Purmerend
Purmerend ligt in het hart van de regio Waterland, omringd door weilanden, polders en het karakteristieke Noord-Hollandse landschap. De stad heeft een rijke geschiedenis als marktstad en stond eeuwenlang bekend om zijn levendige kaasmarkt, die nog altijd jaarlijks plaatsvindt en duizenden bezoekers trekt. De kaasmarkt is een begrip in de regio en een levend stuk cultureel erfgoed dat direct terugvoert naar de agrarische roots van de streek.
Purmerend is de afgelopen decennia enorm gegroeid. In de jaren zeventig begon de gemeente als zogenoemde groeikern voor de regio Amsterdam: mensen die de drukte van de hoofdstad achter zich lieten, vonden hier ruimte, rust en betaalbare woningen. Die trend zet zich voort. De wijk Weidevenne is een van de nieuwste en snelst gegroeide wijken van de stad, met moderne nieuwbouwwijken die aantrekkelijk zijn voor jonge gezinnen en starters op de woningmarkt.
De ligging van Purmerend maakt de stad ideaal voor forensen die in Amsterdam werken. Met de trein ben je in twintig à vijfentwintig minuten in het centrum van Amsterdam, terwijl de woonlasten in Purmerend beduidend lager liggen. Dit maakt de stad aantrekkelijk voor een groot en divers publiek.
Wanneer bel je de gemeente Purmerend?
Het telefoonnummer 14 0299 is geschikt voor vrijwel alle vragen die je als inwoner of bezoeker kunt hebben aan de gemeente. Denk hierbij aan:
- Paspoort of rijbewijs aanvragen of verlengen – Je kunt een afspraak maken via telefoon of online. Houd er rekening mee dat je altijd een afspraak nodig hebt voor producten van Burgerzaken.
- Uittreksel uit de Basisregistratie Personen (BRP) – Nodig voor bijvoorbeeld een huurovereenkomst of werkgever.
- Verhuizing doorgeven – Als je binnen de gemeente verhuist of vanuit een andere gemeente naar Purmerend komt, moet je dit doorgeven aan de gemeente.
- Bijstand of inkomensondersteuning – Voor vragen over uitkeringen, bijzondere bijstand of schuldhulpverlening kun je terecht bij de afdeling Werk en Inkomen.
- Omgevingsvergunning of bouwvergunning – Wil je verbouwen, een dakkapel plaatsen of een bijgebouw optrekken? Dan heb je mogelijk een vergunning nodig.
- Klachten over de openbare ruimte – Kapotte straatverlichting, gevaarlijke stoeptegels of illegale dumpingen meld je via de gemeente.
- WOZ-bezwaar – Niet eens met de vastgestelde WOZ-waarde van jouw woning? De gemeente behandelt bezwaren hieromtrent.
- Vragen over de lokale belastingen – Gemeentelijke heffingen zoals afvalstoffenheffing en rioolheffing vallen onder de gemeente. Voor rijksbelastingen kun je terecht bij de Belastingdienst.
Openingstijden gemeentehuis Purmerend
Het gemeentehuis van Purmerend is gelegen aan het Purmersteenweg 42 in het centrum van de stad. De gemeente werkt grotendeels op afspraak. Je kunt een afspraak maken via het telefoonnummer 14 0299 of via de website van de gemeente. De balie is op werkdagen geopend, maar controleer altijd de actuele openingstijden op de gemeentelijke website, want die kunnen variëren tijdens feestdagen of bij bijzondere omstandigheden.
De telefonische bereikbaarheid is doorgaans op maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Buiten kantooruren kun je voor spoedsituaties contact opnemen met de regionale noodnummers of de piketdiensten van de gemeente.
Digitale dienstverlening: MijnGemeente en DigiD
Steeds meer zaken kun je regelen via MijnPurmerend, het digitale klantportaal van de gemeente. Met je DigiD inloggen geeft je toegang tot een breed scala aan diensten: van het opvragen van documenten tot het indienen van aanvragen of het bijhouden van de status van een lopende aanvraag.
Heb je hulp nodig bij het aanvragen of activeren van je DigiD? De DigiD helpdesk staat je graag te woord. Voor vragen over het ophalen van pakketjes van of naar de gemeente kun je ook contact opnemen met PostNL.
Purmerend in regionaal perspectief
Purmerend werkt nauw samen met omliggende gemeenten in de regio Waterland en met de Metropoolregio Amsterdam (MRA). Veel beleidsterreinen zoals mobiliteit, duurzaamheid en woningbouw worden regionaal afgestemd. Woon je in een andere gemeente in Noord-Holland? Dan kan het interessant zijn om ook het telefoonnummer van andere gemeenten te kennen, zoals de gemeente Amsterdam.
Door de snelle groei van Purmerend staat de gemeente voor forse uitdagingen op het gebied van woningbouw, infrastructuur en voorzieningen. Er worden continu nieuwe woningen gebouwd, met name in Weidevenne en andere uitbreidingswijken. De gemeente investeert ook in groen, sport en culturele voorzieningen om de kwaliteit van leven voor haar inwoners op peil te houden.
Tips voor een efficiënt contact
Om je contact met de gemeente zo soepel mogelijk te laten verlopen, zijn hier een aantal praktische tips:
- Zorg dat je je BSN-nummer bij de hand hebt als je belt of een afspraak maakt. Veel handelingen vereisen identificatie.
- Maak indien mogelijk een online afspraak via de gemeentewebsite. Dat scheelt wachttijd.
- Bel bij voorkeur in de ochtend vroeg (08:30–10:00 uur) voor de kortste wachttijden.
- Gebruik de gemeentelijke app of het portaal voor eenvoudige zaken als adreswijzigingen of uittreksels. Dat is vaak sneller dan telefonisch contact.
- Voor complexe vragen over uitkeringen of zorg: vraag om een terugbelafspraak zodat je rustig je situatie kunt toelichten.
