Gepubliceerd: 29 maart 2026
Gemeente Stadskanaal bellen: 14 0599
De gemeente Stadskanaal is bereikbaar via het algemene gemeentenummer 14 0599. Vanuit het buitenland of voor een directe lijn bel je naar +31 599 63 12 31. De gemeente heeft ruim 32.000 inwoners en is gelegen in het zuidoosten van de provincie Groningen. Met dit nummer bereik je de centrale receptie van het gemeentehuis, die je doorverbindt met de juiste afdeling of medewerker.
De gemeente Stadskanaal omvat naast de gelijknamige hoofdplaats ook Musselkanaal, Valthe, Onstwedde, Alteveer en diverse andere kernen. De gemeente dankt haar naam aan het Stadskanaal, een kanaal dat in de negentiende eeuw werd gegraven voor de veenafvoer en dat tot op de dag van vandaag beeldbepalend is voor het landschap.
Waarvoor bel je gemeente Stadskanaal?
Het telefoonnummer 14 0599 is het centrale contactpunt voor alle gemeentelijke zaken. De meest voorkomende redenen om te bellen zijn:
- Reisdocumenten – aanvragen of verlengen van paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Hiervoor is altijd een afspraak vereist. Paspoorten worden via de gemeente aangemaakt en zijn na gemiddeld vijf werkdagen klaar.
- Verhuizing doorgeven – kom je naar Stadskanaal toe of ga je binnen de gemeente verhuizen? Geef dit dan officieel door, zodat de Basisregistratie Personen (BRP) op orde blijft.
- Uitkeringen en bijstand – de gemeente voert de Participatiewet uit en ondersteunt inwoners die niet kunnen werken of onvoldoende inkomen hebben. Voor werk-gerelateerde zaken werkt de gemeente samen met het UWV.
- Wmo-ondersteuning – hulp bij huishouden, vervoer, hulpmiddelen of woningaanpassingen voor ouderen en mensen met een beperking vraag je aan via het Wmo-loket.
- Vergunningen – een omgevingsvergunning voor verbouw, bouw of sloopwerkzaamheden vraag je aan via het Omgevingsloket of telefonisch via 14 0599.
- Gemeentelijke belastingen – vragen over OZB, rioolheffing of afvalstoffenheffing. Voor rijksbelastingen ben je bij de Belastingdienst.
- Schade door aardbevingen – dit is voor Stadskanaal een bijzonder en urgent onderwerp; hierover meer verderop in dit artikel.
Veenkolonie: een bijzonder landschap
Stadskanaal is gelegen in de Groningse Veenkoloniën, een uitgestrekt landschap dat zijn ontstaan dankt aan eeuwenlange turfwinning. In de achttiende en negentiende eeuw werden hier grote hoeveelheden veen gestoken, afgevoerd via een uitgebreid stelsel van kanalen. Dit kanaalpatroon is nog altijd zichtbaar in het landschap en geeft de gemeente haar karakteristieke, rechtlijnige structuur.
De kanalen die ooit dienden voor veetransport, worden nu gebruikt voor recreatieve watersport, vissen en kanoën. De combinatie van open polderlandschap, historische kanalen en lintbebouwing maakt Stadskanaal tot een bijzondere bestemming voor wie het rustige, authentieke Groningen wil ontdekken. De regio heeft ook nauwe banden met gemeente Emmen, dat net over de grens in Drenthe ligt.
Ter Apel en het COA
Tot de gemeente Stadskanaal behoort ook het dorp Ter Apel, dat landelijk bekendheid heeft gekregen als locatie van het aanmeldcentrum van het COA (Centraal Orgaan opvang asielzoekers). In dit centrum worden asielzoekers voor het eerst geregistreerd als zij een asielaanvraag doen in Nederland. Het is de enige locatie in Nederland waar dit kan.
De aanwezigheid van het COA-centrum heeft de gemeente voor grote uitdagingen gesteld. Bij hoge instroom van asielzoekers ontstond er overbelasting, wat zorgde voor nationale media-aandacht en politieke debatten. De gemeente Stadskanaal staat in nauw contact met het COA, de Rijksoverheid en buurgemeenten om de situatie beheersbaar te houden. Inwoners van Ter Apel kunnen bij vragen over de directe leefomgeving contact opnemen met de gemeente via 14 0599.
Aardbevingen: schade melden en hulp vragen
Stadskanaal behoort tot de regio die getroffen wordt door aardbevingen als gevolg van gaswinning in Groningen. Hoewel de zwaardere bevingen zich met name concentreerden rond het Groningenveld in de omgeving van Loppersum, heeft ook Stadskanaal te maken gehad met schade aan woningen en de bijbehorende stress voor bewoners.
Voor schademeldingen als gevolg van aardbevingen is het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) het primaire loket. Toch speelt de gemeente Stadskanaal een belangrijke rol in het begeleiden van haar inwoners. Via 14 0599 kun je terecht voor:
- Informatie over het schademeldproces bij het IMG
- Ondersteuning bij versterking van je woning
- Psychosociale begeleiding voor inwoners die stress ervaren door de aardbevingsproblematiek
- Vragen over de waardedaling van je woning
De gemeente werkt hierin nauw samen met de provincie Groningen, de Nationaal Coördinator Groningen (NCG) en het Rijk. De aardbevingsproblematiek is een langdurig dossier dat ook de komende jaren aandacht vraagt. Gemeente Stadskanaal heeft een eigen aanspreekpunt voor bewoners met schade; vraag ernaar bij het bellen van 14 0599.
Openingstijden gemeente Stadskanaal
Het gemeentehuis van Stadskanaal is gelegen aan het Raadhuisplein 1 in Stadskanaal. De openingstijden zijn als volgt:
- Maandag t/m vrijdag: 08:30 – 17:00 uur (telefonisch en balie op afspraak)
- Avondopenstelling: donderdag tot 20:00 uur (op afspraak)
Voor de meeste diensten, zoals het aanvragen van een paspoort of rijbewijs, is een afspraak verplicht. Maak je afspraak online via de gemeentelijke website of bel 14 0599. Loop-in is in beperkte gevallen mogelijk voor eenvoudige vragen, maar het is altijd verstandig van tevoren te bellen.
Online diensten en digitaal loket
Via de website van gemeente Stadskanaal kun je met DigiD inloggen op het digitale loket. Hier regel je onder meer:
- Uittreksel BRP aanvragen
- Adreswijziging doorgeven
- Bezwaar maken tegen een beschikking
- Omgevingsvergunning aanvragen
- Gemeentelijke belastingaanslagen inzien
Heb je moeite met digitale dienstverlening? De gemeente biedt DigiHulp: begeleiding voor mensen die minder vaardig zijn met computers of smartphones. Vraag ernaar via 14 0599.
Post en pakketjes van de gemeente
Officiële stukken zoals een paspoort of rijbewijs worden soms per post bezorgd of opgehaald bij een servicepunt. Ontvang je een pakket niet thuis? Dan brengt PostNL het naar een afhaalpunt in de buurt. Houd je track-and-trace code bij de hand.
Regionale samenwerking in Oost-Groningen
Stadskanaal werkt intensief samen met omliggende gemeenten in de regio Oost-Groningen. Samen met Veendam, Pekela, Midden-Groningen en anderen vormt Stadskanaal onderdeel van de Eemsdelta-regio voor economische samenwerking, en de Groninger Kanaalstreek voor toeristische promotie. Ook de verbinding met gemeente Groningen als provinciehoofdstad is van groot belang voor voorzieningen op het gebied van zorg, onderwijs en werk.
Voor inwoners die te maken hebben met grensoverschrijdende zaken – denk aan belasting, werk of uitkering – is het van belang de juiste instantie te kennen. Stadskanaal verwijst je indien nodig door naar het UWV of de Belastingdienst.
