Gepubliceerd: 18 maart 2026
LUMC Apotheek in Leiden is de apotheek van het Leids Universitair Medisch Centrum en ondersteunt patiënten met ziekenhuismedicatie, specialistische geneesmiddelen en farmaceutisch advies. Voor contact met de apotheek of het ziekenhuis bel je 071-5269111.
Diensten van LUMC Apotheek
LUMC Apotheek richt zich op farmaceutische zorg die vaak verder gaat dan wat je bij een reguliere openbare apotheek tegenkomt. Vooral als je onder behandeling bent in het ziekenhuis of specialistische medicatie gebruikt, kun je hier terecht voor ondersteuning, uitgifte en begeleiding.
De apotheek werkt nauw samen met artsen, verpleegkundigen en andere zorgverleners binnen het LUMC. Daardoor is het contact vaak gericht op medicijngebruik bij complexe aandoeningen, controles rondom veiligheid en het goed afstemmen van je behandeling.
- Ziekenhuismedicatie voor patiënten die onder behandeling zijn binnen het LUMC.
- Specialistische geneesmiddelen zoals medicatie die alleen via het ziekenhuis wordt verstrekt.
- Medicatiebeoordeling om gebruik, dosering en combinatie van geneesmiddelen te controleren.
- Klinische farmacie in samenwerking met medisch specialisten en afdelingen van het ziekenhuis.
- Magistrale bereidingen wanneer standaardmedicatie niet passend of beschikbaar is.
- Begeleiding bij medicatiegebruik inclusief uitleg over inname, bijwerkingen en bewaarinstructies.
- Controle op medicatieveiligheid bij wisselingen in behandeling of opname in het ziekenhuis.
Het telefoonnummer van LUMC Apotheek
Het telefoonnummer van LUMC Apotheek is 071-5269111. Via dit nummer kun je contact opnemen met het LUMC en vragen naar de apotheek of de juiste afdeling die je verder helpt met medicatie, recepten of praktische vragen rond je behandeling.
Er is in de aangeleverde informatie geen apart storingsnummer of afzonderlijk zakelijk nummer bekend. Voor de kosten van het bellen geldt doorgaans het normale lokale tarief, afhankelijk van je telefoonabonnement. Het gaat niet om een 0900-nummer.
Wanneer bel je LUMC Apotheek?
Je belt LUMC Apotheek meestal als je medicatie direct samenhangt met een behandeling in het ziekenhuis. Dit zijn veelvoorkomende redenen om contact op te nemen:
- Als je wilt weten of een recept van een specialist al verwerkt is.
- Als je vragen hebt over specialistische geneesmiddelen of ziekenhuisverstrekking.
- Als je uitleg nodig hebt over gebruik, dosering of bijwerkingen van medicatie.
- Als je wilt controleren of een geneesmiddel op voorraad is of besteld moet worden.
- Als je medicatie gebruikt in combinatie met andere middelen en je twijfelt over veiligheid.
- Als je informatie zoekt over het ophalen of ontvangen van je medicijnen.
Openingstijden
De bekende openingstijden van LUMC Apotheek zijn: maandag t/m vrijdag 08:30-17:00. Binnen deze tijden kun je doorgaans bellen voor vragen over recepten, uitgifte en medicatiebegeleiding.
Houd er rekening mee dat afdelingen binnen een ziekenhuis soms afwijkende bereikbaarheid kunnen hebben, bijvoorbeeld rond feestdagen of bij interne doorverbindingen. Controleer daarom bij twijfel altijd de website van het LUMC of vraag telefonisch naar de actuele bereikbaarheid van de apotheek.
Andere manieren om LUMC Apotheek te bereiken
Naast bellen kun je ook online informatie vinden via de officiële pagina van de apotheek op de website van het ziekenhuis. De juiste webpagina vind je via lumc.nl/patientenzorg/poliklinieken-en-afdelingen/apotheek/.
Op de website van het LUMC kun je vaak praktische informatie terugvinden over poliklinieken, afdelingen, patiëntenzorg en digitale mogelijkheden. Denk aan het patiëntenportaal, informatie over afspraken en algemene contactroutes. Ook gebruikt het LUMC doorgaans kanalen zoals LinkedIn, Facebook, Instagram en mogelijk X om nieuws en updates te delen, al zijn medische vragen via social media meestal niet geschikt vanwege privacy.
Tips voor het bellen van LUMC Apotheek
Als je de apotheek van een universitair medisch centrum belt, helpt het om je vraag goed voor te bereiden. Zeker bij specialistische medicatie of een lopende ziekenhuisbehandeling kan een klein detail al bepalen welke informatie de medewerker nodig heeft.
Met de juiste voorbereiding verloopt het gesprek sneller en voorkom je dat je opnieuw moet bellen. Deze tips helpen je om efficiënt contact op te nemen met LUMC Apotheek.
- Houd je patiëntgegevens klaar
Leg vooraf je naam, geboortedatum, patiëntnummer en eventueel het recept of de naam van je behandelend arts klaar. Bij ziekenhuiszorg is het vaak nodig om je dossier snel te kunnen terugvinden, en zonder die gegevens duurt het gesprek langer. - Bel buiten piekmomenten
Probeer niet precies aan het begin van de ochtend of vlak voor sluitingstijd te bellen. Midden op de ochtend of begin van de middag is de kans vaak groter dat je sneller iemand aan de lijn krijgt. - Noteer de naam van het medicijn
Zeg niet alleen waarvoor je het gebruikt, maar noem ook de exacte naam, sterkte en dosering van het geneesmiddel. Bij specialistische medicatie bestaan vaak meerdere varianten, en dat voorkomt misverstanden tijdens het gesprek. - Schrijf het antwoord direct op
Noteer tijdens het bellen wat er is afgesproken, bijvoorbeeld wanneer je medicatie klaarstaat of welke vervolgstap nodig is. Dat is handig als je later nog contact moet opnemen of als je met een arts of mantelzorger wilt afstemmen. - Kijk eerst in het patiëntenportaal of op de website
Veel praktische informatie staat al online, zoals openingstijden, route-informatie of algemene uitleg over afdelingen. Als je vraag daar al beantwoord wordt, bespaar je tijd en blijft de telefoonlijn beschikbaar voor dringender vragen. - Wees zo specifiek mogelijk
Vertel meteen of het gaat om een herhaalrecept, eerste uitgifte, bijwerking, voorraadvraag of combinatie met andere medicijnen. Hoe concreter je bent, hoe sneller de medewerker je naar de juiste persoon of oplossing kan doorzetten.
Waarom contact opnemen met LUMC Apotheek?
LUMC Apotheek is er niet alleen voor het meegeven van medicijnen. De apotheek speelt ook een rol in veiligheid, afstemming met medisch specialisten en begeleiding bij complexe behandelingen.
Juist bij ziekenhuiszorg kunnen vragen ontstaan die je niet altijd bij een standaard apotheek kunt neerleggen. Dit zijn belangrijke redenen om contact op te nemen met LUMC Apotheek.
- Je gebruikt specialistische medicatie
Sommige geneesmiddelen worden alleen via het ziekenhuis verstrekt of gecontroleerd. In dat geval is LUMC Apotheek de aangewezen plek om informatie te krijgen over beschikbaarheid, gebruik en vervolguitgifte. - Je hebt vragen na een ziekenhuisbezoek
Na een opname, dagbehandeling of poliklinische afspraak kan het onduidelijk zijn welke medicatie je moet gebruiken of stoppen. De apotheek kan helpen om medicatie-instructies te verduidelijken en misverstanden te voorkomen. - Je wilt zekerheid over medicatieveiligheid
Gebruik je meerdere geneesmiddelen tegelijk, dan wil je weten of combinaties veilig zijn. De apotheek kan controleren of er risico’s zijn op wisselwerkingen, dubbele medicatie of problemen met de dosering. - Je hebt een maatwerkoplossing nodig
Niet elke patiënt kan uit de voeten met standaardverpakkingen of standaarddoseringen. Bij magistrale bereidingen of bijzondere toedieningsvormen is contact met een ziekenhuisapotheek vaak nodig om de juiste oplossing te regelen.
Alternatieve contactmethoden
Niet elke vraag hoeft telefonisch afgehandeld te worden. Via de website van het LUMC kun je vaak al veel praktische informatie vinden over de apotheek, afdelingen, routes binnen het ziekenhuis en de manier waarop recepten of medicatieverstrekking verlopen. Dat is vooral handig als je eerst wilt nagaan waar je precies moet zijn of welke documenten je nodig hebt.
Voor patiënten van het ziekenhuis kunnen er ook digitale mogelijkheden beschikbaar zijn, zoals een patiëntenportaal waarin afspraken, behandelgegevens of correspondentie inzichtelijk zijn. Bij medicatievragen geldt wel dat persoonlijke of inhoudelijke medische kwesties soms beter telefonisch of via een beveiligde zorgomgeving besproken kunnen worden dan via een algemeen contactformulier.
Social media zijn vooral bruikbaar voor algemene updates van het LUMC, zoals nieuws over zorg, onderzoek en bereikbaarheid. Voor privacygevoelige informatie, vragen over je recept of inhoudelijke medicatieproblemen is dat niet de juiste route. Gebruik daarvoor liever de officiële website, het patiëntenportaal of het telefoonnummer van het ziekenhuis.
Twijfel je welke contactvorm het beste past bij jouw vraag, kijk dan eerst of het om een algemene vraag of een persoonlijke zorgvraag gaat. Algemene informatie kun je vaak online vinden, maar bij vragen over jouw medicatie, bijwerkingen of een specialistisch recept is direct schakelen met de apotheek meestal de snelste en veiligste keuze.
Veelgestelde vragen
Kan ik LUMC Apotheek direct bellen voor vragen over mijn recept?
Ja, via 071-5269111 kun je contact opnemen met het LUMC en vragen naar de apotheek of de juiste afdeling. Zorg dat je patiëntgegevens en de naam van het medicijn bij de hand hebt, zodat je sneller geholpen wordt.
Geeft LUMC Apotheek ook specialistische geneesmiddelen uit?
Ja, LUMC Apotheek richt zich juist op ziekenhuismedicatie en specialistische geneesmiddelen. Dat zijn middelen die vaak samenhangen met een behandeling door een medisch specialist en niet altijd via een gewone apotheek lopen.
Wat zijn de openingstijden van LUMC Apotheek?
De bekende openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Rond feestdagen of in bijzondere situaties kan de bereikbaarheid afwijken, dus controleer bij twijfel de website van het LUMC.
Kan ik bij LUMC Apotheek terecht voor vragen over bijwerkingen of medicijncombinaties?
Ja, daar kun je contact over opnemen, zeker als de medicatie onderdeel is van je behandeling in het LUMC. De apotheek kan meedenken over veilig gebruik en zo nodig afstemmen met je behandelteam of je doorverwijzen naar de juiste zorgverlener.
Is LUMC Apotheek alleen voor patiënten van het ziekenhuis?
In de praktijk richt een ziekenhuisapotheek zich vooral op patiënten die binnen het ziekenhuis behandeld worden of specialistische medicatie nodig hebben. Als je niet zeker weet of jouw vraag daar thuishoort, kun je bellen en laten beoordelen of de apotheek of een andere afdeling je verder helpt.
Veelgemaakte fouten bij contact met LUMC Apotheek
Bij contact met een ziekenhuisapotheek gaat het vaak mis op kleine, maar vervelende punten. Daardoor loopt een gesprek onnodig vertraging op of krijg je niet meteen de juiste informatie.
Door deze veelgemaakte fouten te vermijden, vergroot je de kans dat je in één keer goed geholpen wordt.
- Geen patiëntnummer of geboortedatum bij de hand hebben
Zonder identificerende gegevens kan de medewerker je dossier vaak niet direct opzoeken. Dat kost tijd en kan betekenen dat je later opnieuw moet bellen. - Denken dat elk recept automatisch klaarstaat
Bij specialistische medicatie is soms extra verwerking, controle of bestelling nodig. Controleer daarom eerst of je geneesmiddel al beschikbaar is voordat je naar het ziekenhuis komt. - Een algemene vraag stellen zonder details
Als je alleen zegt dat je “een vraag over medicijnen” hebt, is het lastig om je snel door te verbinden. Noem meteen de naam van het medicijn, de afdeling of de specialist en wat je precies wilt weten. - Bellen buiten de openingstijden van de apotheek
Het ziekenhuis is mogelijk wel bereikbaar, maar de apotheek zelf niet altijd. Kijk vooraf naar de openingstijden, zodat je niet onnodig in een algemene lijn terechtkomt zonder direct antwoord op je vraag.
Wil je snel contact met LUMC Apotheek, zorg dan dat je gegevens compleet zijn en bel op een moment waarop de apotheek geopend is. Bewaar het telefoonnummer 071-5269111 van LUMC Apotheek zodat je het altijd bij de hand hebt wanneer je contact wilt opnemen.
LUMC Apotheek — specialistische medicatie en ziekenhuiszorg
Wat LUMC Apotheek onderscheidt van veel andere apotheken, is de nauwe koppeling met specialistische ziekenhuiszorg. In een universitair medisch centrum gaat het vaak om patiënten met complexe aandoeningen, intensieve behandelingen of geneesmiddelen die extra controle vragen. Denk aan medicatie voor oncologie, afweeronderdrukkende middelen, zeldzame aandoeningen of therapieën die alleen via een ziekenhuistraject beschikbaar zijn. Daardoor is de rol van de apotheek niet beperkt tot uitgifte, maar draait het ook om controle, afstemming en begeleiding.
Bij specialistische medicatie is het namelijk niet genoeg om alleen een doosje mee te geven. Er moet gekeken worden naar dosering, combinatie met andere middelen, mogelijke bijwerkingen en de vraag of een patiënt de instructies goed kan volgen. Ook veranderingen in een behandeling, bijvoorbeeld na een opname of een polikliniekbezoek, moeten zorgvuldig verwerkt worden. Juist daar is een ziekenhuisapotheek van grote waarde: de lijnen met artsen en afdelingen zijn kort, waardoor medicatiebeleid sneller en nauwkeuriger kan worden afgestemd.
Voor jou als patiënt betekent dat vooral meer zekerheid. Als je vragen hebt over een specialistisch recept, een wijziging in je medicatie of de beschikbaarheid van een bepaald geneesmiddel, is het prettig dat de apotheek toegang heeft tot de ziekenhuiscontext waarin jouw behandeling plaatsvindt. Dat maakt LUMC Apotheek een belangrijk aanspreekpunt binnen het totale zorgtraject, zeker wanneer standaardoplossingen niet volstaan en maatwerk nodig is.
