Gepubliceerd: 19 maart 2026
RDW bellen: alles wat je moet weten over 0900-0739
De Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW) is de Nederlandse overheidsinstantie die verantwoordelijk is voor de toelating en registratie van voertuigen en rijbewijzen in Nederland. Of je nu een auto wilt kopen, een kenteken wil overschrijven, APK-informatie nodig hebt of je rijbewijs wilt verlengen — de RDW is jouw eerste aanspreekpunt. Het directe telefoonnummer van de RDW is 0900-0739. Dit is een betaald nummer waarbij je per minuut wordt doorberekend. Je kunt ook kijken of jouw vraag online via rdw.nl of via de OVI-dienst (Overschrijving Via Internet) kan worden afgehandeld.
Wanneer bel je de RDW?
Er zijn talloze redenen waarom Nederlanders contact opnemen met de RDW. Hieronder bespreken we de meest voorkomende situaties uitgebreid, zodat je precies weet wanneer je 0900-0739 moet bellen en wanneer je de zaak zelf online kunt regelen.
Kentekenregistratie en tenaamstelling
Wanneer je een auto koopt of verkoopt, moet het kenteken worden overgeschreven op naam van de nieuwe eigenaar. Dit heet tenaamstelling. De RDW beheert het kentekenregister en verwerkt alle mutaties daarin. Bij de aankoop van een tweedehands auto kun je via de OVI-service de tenaamstelling digitaal regelen, mits de auto APK-gekeurd is en alle documenten in orde zijn. Gaat er iets mis bij de online verwerking, of heb je vragen over de status van een lopende overschrijving? Dan is bellen met 0900-0739 de snelste manier om uitsluitsel te krijgen.
Let op: bij de tenaamstelling heb je het kentekenbewijs (deel I en II, of het nieuwe gecombineerde kentekenbewijs) nodig, evenals een geldig legitimatiebewijs. De RDW controleert of het voertuig geen fiscale blokkades heeft en of de verzekering actief is. Zijn er onduidelijkheden, dan kun je via de RDW-klantenservice laten uitzoeken waar de stagnatie zit.
APK-keuring: wat doet de RDW?
De APK (Algemene Periodieke Keuring) is verplicht voor alle voertuigen ouder dan drie jaar. De RDW stelt de keuringseisen vast en geeft erkenningen af aan garages die APK-keuringen mogen uitvoeren. Als eigenaar van een voertuig ben jij verantwoordelijk voor het tijdig laten uitvoeren van de APK. De vervaldatum van je APK staat vermeld op je kentekencard en is ook opvraagbaar via de voertuigcheck op rdw.nl.
Heb je een conflict met een erkend APK-keuringsstation, of wil je weten of een bepaald garage bevoegd is om APK-keuringen uit te voeren? Neem dan contact op met de RDW via 0900-0739. Ook als je rijdt met een verlopen APK en je wil weten wat de gevolgen zijn of hoe je de situatie kunt herstellen, kan de RDW je verder helpen.
Voertuiggegevens opvragen (OVI)
Via de OVI-dienst (Overschrijving Via Internet) kun je niet alleen een auto overschrijven, maar ook voertuiggegevens raadplegen. Denk hierbij aan het gewicht van een voertuig, de brandstofsoort, het bouwjaar, de WOK-status (Wacht Op Keuring), het aantal eigenaren en de tellerstand. Deze informatie is voor iedereen beschikbaar via de gratis voertuigcheck op de RDW-website.
Wil je meer gedetailleerde informatie, of klopt de informatie in het register niet? Dan kun je dit laten corrigeren door de RDW te bellen. Dit is bijvoorbeeld relevant als je een geïmporteerde auto hebt waarvan de gegevens nog niet correct in het systeem staan.
Rijbewijs aanvragen, verlengen of omwisselen
De RDW beheert ook het rijbewijzenregister. Hoewel je voor het fysiek aanvragen of verlengen van je rijbewijs naar je gemeente moet, werkt de gemeente samen met de RDW voor de registratie. De RDW is betrokken bij de goedkeuring van rijbewijzen voor beroepschauffeurs (code 95), de erkenning van rijscholen en examinatoren, en de uitgifte van internationale rijbewijzen.
Heb je vragen over de geldigheid van je rijbewijs in het buitenland, het omwisselen van een buitenlands rijbewijs naar een Nederlands, of de eisen voor specifieke rijbewijscategorieën? Bel dan 0900-0739 of bekijk de informatie op de CBR-pagina — want de CBR is verantwoordelijk voor rijexamens, terwijl de RDW het register beheert.
Export en import van voertuigen
Ben je van plan om je auto naar het buitenland te exporteren? Dan moet je het kenteken uitschrijven bij de RDW. Je ontvangt dan een exportdocument en het kentekenbewijs wordt ongeldig verklaard. Omgekeerd, als je een auto uit het buitenland importeert, moet je deze aanmelden bij de RDW voor een Dutch typegoedkeuring of individuele goedkeuring, waarna het voertuig een Nederlands kenteken kan krijgen.
Dit proces kan ingewikkeld zijn, zeker bij voertuigen uit landen buiten de EU. De RDW heeft een speciale afdeling voor import en export, en je kunt via 0900-0739 een afspraak maken bij een RDW-vestiging voor een individuele keuring. Dit is verplicht voor voertuigen die niet voldoen aan de Europese typegoedkeuringsnormen.
Openingstijden RDW klantenservice
De telefonische klantenservice van de RDW is bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur. In de ochtend, vroeg in de week, is de wachttijd doorgaans korter. Vermijd maandag- en vrijdagochtend als je snel geholpen wil worden. Veel vragen kunnen ook buiten openingstijden worden afgehandeld via de website of het MyRDW-portaal.
Alternatieven voor bellen
Naast telefonisch contact biedt de RDW ook een uitgebreide online dienstverlening:
- rdw.nl — voertuigcheck, tenaamstelling via OVI, status rijbewijs
- MyRDW — persoonlijk portaal voor bedrijven en professionals
- Contactformulier — voor niet-spoedeisende vragen
Heb je vragen over belasting bij aanschaf van een auto? Dan is de Belastingdienst de juiste instantie. Voor identiteitsdocumenten die nodig zijn bij tenaamstelling kun je terecht bij de gemeente. Meer informatie over overheidsregelingen vind je ook bij de Rijksoverheid.
