Gepubliceerd: 17 maart 2026 | Laatst bijgewerkt: 18 maart 2026
Laatst bijgewerkt: 18 maart 2026
Vattenfall is een grote energieleverancier in Nederland en levert stroom en gas aan miljoenen huishoudens en bedrijven. Het Zweedse bedrijf zet sterk in op duurzame energie en heeft als doel om binnen één generatie fossielvrij te leven.
Diensten van Vattenfall
Vattenfall biedt de volgende diensten aan:
- Stroom en gas voor particulieren
- Zonnepanelen en thuisbatterij
- Energiecontracten vergelijken
- Slimme meter en energieverbruik inzien
- Storingsmeldingen
- Zakelijke energieoplossingen
Het telefoonnummer van Vattenfall
Het telefoonnummer van Vattenfall is 0800-0513. Storing melden: 0800-9009 (gratis, 24/7).
Wanneer bel je Vattenfall?
Er zijn verschillende situaties waarin je contact kunt opnemen met Vattenfall. Enkele veelvoorkomende redenen om te bellen:
- Stroom en gas voor particulieren
- Zonnepanelen en thuisbatterij
- Energiecontracten vergelijken
- Slimme meter en energieverbruik inzien
Openingstijden
De klantenservice van Vattenfall is bereikbaar op de volgende tijden: Maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur.
Andere manieren om Vattenfall te bereiken
Naast telefonisch contact zijn er ook andere manieren om Vattenfall te bereiken:
- Website: Bezoek https://www.vattenfall.nl voor meer informatie en online diensten.
- Online: Veel zaken kun je tegenwoordig online regelen via de website of app.
- Social media: Vattenfall is vaak ook bereikbaar via sociale media zoals Facebook en X (Twitter).
Tips voor het bellen van Vattenfall
Een goed telefoongesprek begint met de juiste voorbereiding. Hier zijn onze tips voor het bellen van Vattenfall:
- Houd je gegevens bij de hand: Denk aan je klantnummer, polisnummer of andere relevante gegevens. Dit staat meestal op brieven of in je online account van Vattenfall.
- Bel buiten piektijden: De drukste momenten zijn doorgaans maandagochtend en lunchtijd. Bel bij voorkeur in de middag op dinsdag tot en met donderdag voor kortere wachttijden.
- Noteer het gesprek: Schrijf de naam van de medewerker op en maak notities van wat er is besproken. Dit is handig als je later moet terugbellen.
- Probeer eerst online: Veel vragen kun je beantwoorden via de website of app van Vattenfall. Controleer eerst of je vraag daar beantwoord wordt voordat je belt.
- Wees specifiek: Hoe duidelijker je je vraag formuleert, hoe sneller de medewerker je kan helpen. Bereid je vraag eventueel van tevoren voor.
Waarom contact opnemen met Vattenfall?
Er zijn verschillende redenen waarom je contact op kunt nemen met Vattenfall (energieleverancier). De meest voorkomende situaties zijn:
- Vragen over je account of contract: Wil je iets wijzigen aan je gegevens, je contract verlengen of opzeggen? De klantenservice helpt je hierbij.
- Klachten of problemen: Heb je een klacht of loop je ergens tegenaan? Bel het telefoonnummer en leg je situatie uit. De medewerker zoekt samen met jou naar een oplossing.
- Informatie en advies: Wil je meer weten over de diensten van Vattenfall? De klantenservice kan je uitgebreid informeren over alle mogelijkheden.
- Technische ondersteuning: Bij technische vragen of storingen kun je terecht bij de servicedesk van Vattenfall.
Alternatieve contactmethoden
Naast bellen via 0800-0513 biedt Vattenfall ook andere manieren om in contact te komen. Veel organisaties hebben tegenwoordig een uitgebreide online omgeving waar je veel zelf kunt regelen. Denk aan het wijzigen van je gegevens, het indienen van een verzoek of het stellen van een vraag via een contactformulier. Daarnaast is Vattenfall vaak bereikbaar via sociale media zoals Facebook, Instagram en X (voorheen Twitter). Dit kan een snelle manier zijn om antwoord te krijgen op eenvoudige vragen.
Sommige organisaties bieden ook een chat-functie aan op hun website. Dit is ideaal als je een korte vraag hebt en niet in de wacht wilt staan. Check de website van Vattenfall of deze optie beschikbaar is.
Veelgestelde vragen
Is het telefoonnummer van Vattenfall gratis?
Ja, het nummer 0800-0513 is gratis bereikbaar vanuit heel Nederland.
Hoe meld ik een gas- of stroomstoring?
Bij een storing bel je 0800-9009 (gratis, 24/7). Dit is het landelijke storingsnummer voor netbeheerders.
Hoe kan ik overstappen naar Vattenfall?
Overstappen kan online via vattenfall.nl. Je hoeft alleen je nieuwe contract af te sluiten, Vattenfall regelt de overstap met je huidige leverancier.
Hoe kan ik mijn Vattenfall factuur bekijken?
Via Mijn Vattenfall kun je inloggen om je facturen, verbruik en contractgegevens te bekijken.
Met deze informatie ben je goed voorbereid om contact op te nemen met Vattenfall. Of je nu belt voor hulp, vragen hebt of meer wilt weten over hun diensten — het telefoonnummer 0800-0513 staat voor je klaar.
Duurzame energie van Vattenfall
Vattenfall is een van de grootste energiebedrijven van Europa en heeft als missie om binnen één generatie fossielvrij te leven. In Nederland levert Vattenfall stroom uit windparken, zonneparken en andere hernieuwbare bronnen. Je kunt als klant kiezen voor 100% groene stroom.
Vattenfall biedt daarnaast zonnepanelen aan voor particulieren. Je kunt via Vattenfall zonnepanelen laten plaatsen op je dak en de opgewekte stroom terugleveren aan het net. Via de salderingsregeling wordt deze stroom verrekend met je verbruik, waardoor je flink kunt besparen op je energierekening.
Met de Vattenfall app (Mijn Vattenfall) kun je je energieverbruik inzien, meterstanden doorgeven, je maandtermijn aanpassen en facturen bekijken. De app geeft ook inzicht in je verbruikspatroon zodat je bewuster kunt omgaan met energie.
Bij een storing in je gas- of elektriciteitsnetwerk bel je niet Vattenfall maar de netbeheerder. Het landelijke storingsnummer is 0800-9009 (gratis, 24/7). Voor alle andere vragen bel je Vattenfall op 0800-0513.
Gerelateerde telefoonnummers
Op zoek naar andere telefoonnummers? Bekijk ook deze veelgezochte nummers:
- Het telefoonnummer van Budget Energie
- Het telefoonnummer van Greenchoice
- Het telefoonnummer van ABN AMRO
- Het telefoonnummer van ING
- Het telefoonnummer van SNS
Bewaar het telefoonnummer 0800-0513 van Vattenfall zodat je het altijd bij de hand hebt wanneer je contact op wilt nemen.
