Gepubliceerd: 18 maart 2026
Vivent is een zorgorganisatie in de regio Den Bosch die ondersteuning biedt aan mensen die thuis zorg, begeleiding of hulp in het dagelijks leven nodig hebben. Je kunt Vivent telefonisch bereiken via 088-2205000 voor vragen over wijkverpleging, huishoudelijke hulp, dementiezorg en andere vormen van thuiszorg.
Diensten van Vivent
Vivent richt zich op zorg en ondersteuning aan huis, zodat je zo lang mogelijk prettig en veilig in je eigen omgeving kunt blijven wonen. De organisatie werkt in en rond ’s-Hertogenbosch en biedt hulp die aansluit op verschillende zorgvragen, van lichte ondersteuning tot intensieve verpleging.
Afhankelijk van je situatie kun je bij Vivent terecht voor praktische hulp, persoonlijke verzorging en gespecialiseerde zorg. Dit zijn de belangrijkste diensten van Vivent:
- Wijkverpleging – Verpleegkundige zorg thuis, afgestemd op jouw gezondheidssituatie en dagelijkse behoeften.
- Verpleging aan huis – Ondersteuning bij medische handelingen zoals wondzorg, medicatie en controles.
- Persoonlijke verzorging – Hulp bij wassen, aankleden, naar bed gaan en andere dagelijkse verzorging.
- Huishoudelijke hulp – Ondersteuning bij het schoon en leefbaar houden van je woning.
- Begeleiding – Hulp bij structuur in de dag, zelfstandig wonen en omgaan met beperkingen.
- Palliatieve zorg – Zorg en begeleiding in de laatste levensfase, met aandacht voor comfort en kwaliteit van leven.
- Dementiezorg – Ondersteuning voor mensen met dementie en hun naasten, thuis en in de vertrouwde omgeving.
Het telefoonnummer van Vivent
Het algemene telefoonnummer van Vivent is 088-2205000. Via dit nummer kun je contact opnemen voor algemene vragen, informatie over zorgaanvragen, ondersteuning in de thuissituatie en praktische zaken rond lopende zorg.
Er is in de beschikbare gegevens geen apart storingsnummer of afzonderlijk zakelijk nummer vermeld. De kosten voor het bellen naar 088-2205000 vallen meestal onder het normale beltarief; bij veel vaste en mobiele abonnementen gaan deze minuten uit je bundel. Voor spoedeisende medische situaties bel je niet met Vivent, maar direct 112 of je huisarts(huisartsenpost).
Wanneer bel je Vivent?
Je belt Vivent meestal als je zorg of ondersteuning thuis wilt regelen of als je vragen hebt over bestaande hulp. Veelvoorkomende redenen om contact op te nemen zijn:
- om wijkverpleging of persoonlijke verzorging aan te vragen
- om te bespreken welke thuiszorg past bij jouw situatie of die van een familielid
- om informatie te krijgen over dementiezorg of palliatieve zorg
- om een wijziging in een zorgmoment of planning door te geven
- om te vragen naar huishoudelijke hulp of begeleiding aan huis
- om uitleg te krijgen over indicaties, verwijzingen of de start van zorg
Openingstijden
Vivent is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00. Voor algemene vragen, administratieve zaken en het bespreken van een nieuwe zorgaanvraag zijn dit de tijden waarop je het best kunt bellen.
De zorg van Vivent is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Dat betekent dat cliënten ook buiten kantooruren zorg kunnen ontvangen wanneer dat onderdeel is van de afgesproken ondersteuning. Voor actuele bereikbaarheid of afwijkende tijden rond feestdagen kun je het best ook de website raadplegen.
Andere manieren om Vivent te bereiken
Naast bellen kun je Vivent ook online vinden via de officiële website: vivent.nl. Op de website vind je informatie over het zorgaanbod, het werkgebied, aanmeldmogelijkheden en praktische uitleg voor cliënten en mantelzorgers.
Bij zorgorganisaties verloopt contact vaak ook via online formulieren, cliëntinformatiepagina’s of digitale ondersteuning rondom zorgaanvragen. Social media kanalen kunnen worden gebruikt voor algemene updates, nieuws uit de organisatie en informatie over werken in de zorg, maar voor persoonlijke zorgvragen is telefonisch contact meestal sneller en geschikter vanwege privacy en de gevoeligheid van medische informatie.
Tips voor het bellen van Vivent
Als je Vivent belt, helpt het om je vraag vooraf kort op een rij te zetten. Zeker bij thuiszorg en verpleging gaat het vaak om persoonlijke situaties, waardoor een goed voorbereid gesprek tijd scheelt en sneller duidelijkheid geeft.
Met een paar praktische voorbereidingen maak je het gesprek overzichtelijker voor jezelf en voor de medewerker van Vivent. Let daarbij op de volgende punten:
- Houd persoonsgegevens en zorggegevens bij de hand – Zorg dat je naam, geboortedatum, adres en eventueel burgerservicenummer of zorgverzekeringsgegevens paraat hebt als daar om wordt gevraagd. Bel je voor iemand anders, noteer dan ook de gegevens van die persoon en zorg dat je duidelijk kunt uitleggen wat de situatie is.
- Bel bij voorkeur buiten drukke momenten – In de vroege ochtend en rond de lunch kunnen lijnen drukker zijn, zeker bij zorgorganisaties waar veel planning en afstemming plaatsvindt. Als je vraag niet spoedgebonden is, probeer dan later in de ochtend of halverwege de middag contact op te nemen.
- Noteer wat er is afgesproken – Schrijf tijdens het gesprek op met wie je hebt gesproken, op welke datum en welke vervolgstappen zijn genoemd. Dat is handig als je later opnieuw moet bellen over een intake, wijziging of terugbelafspraak.
- Kijk eerst of informatie online staat – Op de website van Vivent vind je vaak al uitleg over het zorgaanbod, de regio en de manier waarop je zorg kunt aanvragen. Daardoor kun je gerichter bellen en voorkom je dat je lang in gesprek bent over informatie die al openbaar beschikbaar is.
- Wees zo specifiek mogelijk over de zorgvraag – Vertel niet alleen dat je “hulp nodig hebt”, maar geef aan of het gaat om wondzorg, hulp bij douchen, begeleiding bij dementie of ondersteuning in de laatste levensfase. Hoe concreter je bent, hoe sneller Vivent kan inschatten welke zorg passend is en welke stappen nodig zijn.
Waarom contact opnemen met Vivent?
Vivent is er voor mensen die thuis zorg nodig hebben en voor naasten die ondersteuning zoeken bij het organiseren daarvan. Contact opnemen is vooral zinvol als je wilt weten welke hulp mogelijk is in jouw situatie en hoe je die zorg kunt starten of aanpassen.
Er zijn verschillende redenen waarom mensen met Vivent schakelen. De meest voorkomende zie je hieronder:
- Omdat je thuis zorg wilt regelen – Wanneer zelfstandig wonen lastiger wordt, kan Vivent helpen met verpleging, verzorging of begeleiding aan huis. Een telefoongesprek maakt snel duidelijk of jouw hulpvraag binnen het aanbod past en welke route je moet volgen.
- Omdat je mantelzorger bent en ondersteuning zoekt – Als partner, kind of familielid kun je tegen praktische en emotionele belasting aanlopen. Vivent kan meedenken over passende zorg, zodat de druk op mantelzorgers minder groot wordt en de cliënt de juiste hulp krijgt.
- Omdat de zorgsituatie verandert – Een gezondheidssituatie kan plots verslechteren of juist verbeteren, waardoor de bestaande ondersteuning niet meer goed aansluit. Door contact op te nemen kun je bespreken of de zorg uitgebreid, aangepast of anders ingepland moet worden.
- Omdat je gespecialiseerde zorg nodig hebt – Bij dementie, palliatieve zorg of complexe verpleegkundige handelingen is deskundige thuiszorg vaak noodzakelijk. Vivent kan uitleg geven over de mogelijkheden in de regio Den Bosch en over de manier waarop deze zorg wordt georganiseerd.
Alternatieve contactmethoden
Niet iedere vraag hoeft telefonisch te worden gesteld. Via de website van Vivent kun je je eerst oriënteren op het zorgaanbod en bekijken welke vorm van ondersteuning aansluit bij jouw situatie. Dat is handig als je nog in de verkennende fase zit, bijvoorbeeld wanneer je wilt weten wat wijkverpleging inhoudt, hoe huishoudelijke hulp wordt geregeld of welke zorg beschikbaar is bij dementie.
Voor minder dringende vragen kan een online contactmogelijkheid, zoals een formulier op de website, een praktische route zijn. Je kunt dan in alle rust je situatie omschrijven, waarna Vivent contact met je kan opnemen. Zeker bij zorgvragen die wat uitleg nodig hebben, werkt dit prettig omdat je relevante informatie direct kunt meesturen of zorgvuldig kunt formuleren.
Digitale informatie is ook nuttig voor mantelzorgers en familieleden die zich eerst willen inlezen voordat ze bellen. Denk aan informatie over aanmelding, het werkgebied, soorten zorg en de rol van verwijzingen of indicaties. Voor privacygevoelige of urgente onderwerpen blijft telefonisch contact meestal de beste keuze, omdat je dan sneller kunt schakelen en direct vervolgvragen kunt stellen.
Veelgestelde vragen
Werkt Vivent alleen in ’s-Hertogenbosch?
Vivent is gevestigd in ’s-Hertogenbosch en werkt in de regio Den Bosch. Dat betekent dat de organisatie ook in omliggende plaatsen actief kan zijn, afhankelijk van de zorgsoort en de beschikbare teams. Als je wilt weten of jouw woonadres binnen het werkgebied valt, kun je het best even bellen met Vivent.
Kan ik bij Vivent wijkverpleging thuis aanvragen?
Ja, Vivent biedt wijkverpleging aan huis. Als je wilt weten of deze zorg in jouw situatie mogelijk is, kun je telefonisch uitleg geven over je gezondheid, je thuissituatie en de ondersteuning die je nodig hebt. Vivent kan dan aangeven hoe een aanvraag of intake verloopt.
Biedt Vivent ook hulp bij dementie?
Ja, dementiezorg behoort tot de diensten van Vivent. Die zorg is gericht op ondersteuning van mensen met dementie én hun naasten, zodat er thuis zo lang mogelijk veilig en verantwoord kan worden gewoond. Tijdens een gesprek kun je laten toelichten welke begeleiding of verzorging passend is.
Is Vivent ook buiten kantooruren beschikbaar?
Voor algemene telefonische vragen gelden de openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00. De zorg zelf is wel 24/7 beschikbaar voor cliënten die deze ondersteuning nodig hebben. Bij acute medische nood bel je altijd 112 of de huisartsenpost, niet het algemene informatienummer.
Kan ik Vivent bellen voor palliatieve zorg aan huis?
Ja, Vivent biedt palliatieve zorg aan huis. Als je hierover contact opneemt, is het verstandig om duidelijk te vertellen wat de situatie is, welke zorg al aanwezig is en op welke termijn ondersteuning nodig is. Zo kan Vivent sneller beoordelen welke zorg passend en haalbaar is.
Veelgemaakte fouten bij contact met Vivent
Bij het regelen van zorg komt vaak veel tegelijk op je af. Juist daardoor worden er regelmatig kleine fouten gemaakt die het contact onnodig vertragen.
Als je onderstaande punten voorkomt, verloopt je contact met Vivent meestal een stuk soepeler:
- Bellen zonder duidelijke zorgvraag – Veel mensen weten wel dat er hulp nodig is, maar kunnen nog niet goed uitleggen waarbij precies. Daardoor duurt het langer voordat Vivent kan bepalen welke afdeling of zorgvorm passend is.
- Geen gegevens van de cliënt paraat hebben – Als je belt voor een ouder, partner of familielid, heb je vaak persoonlijke gegevens nodig om het gesprek goed te kunnen voeren. Zonder die informatie moet je later soms opnieuw contact opnemen.
- Het algemene nummer gebruiken voor spoed – Het informatienummer is niet bedoeld voor levensbedreigende of acute medische noodsituaties. In zulke gevallen moet je direct 112, de huisarts of de huisartsenpost inschakelen.
- Buiten openingstijden bellen voor administratieve vragen – Vragen over aanmeldingen, planning of algemene informatie kun je het best tijdens kantooruren stellen. Bel je buiten die tijden, dan krijg je mogelijk niet meteen de juiste medewerker te spreken.
Heb je thuiszorg, verpleging of begeleiding nodig in de regio Den Bosch, dan is Vivent voor veel mensen een logisch eerste aanspreekpunt. Bewaar het telefoonnummer 088-2205000 van Vivent zodat je het altijd bij de hand hebt wanneer je contact wilt opnemen.
Vivent — thuiszorg in de regio Den Bosch: wat kun je verwachten bij een eerste zorgaanvraag?
Een eerste zorgaanvraag bij een organisatie als Vivent roept vaak veel vragen op. Mensen weten meestal dat er hulp nodig is, maar niet altijd welke vorm van zorg het beste past. In de praktijk begint het vaak met een verandering in het dagelijks leven: wassen en aankleden kost meer moeite, medicatie moet nauwkeuriger worden gevolgd, er ontstaat behoefte aan wondzorg of een mantelzorger raakt overbelast. Dan is het prettig als je snel kunt schakelen met een zorgorganisatie die de regio kent.
Bij een eerste contactmoment kijkt Vivent doorgaans niet alleen naar de directe hulpvraag, maar ook naar de bredere situatie thuis. Woont iemand alleen of samen? Is er al hulp van familie? Speelt er geheugenproblematiek, een chronische aandoening of herstel na een ziekenhuisopname? Zulke vragen zijn nodig om in te schatten welke ondersteuning verantwoord en haalbaar is. Daardoor krijg je niet zomaar een standaardoplossing, maar zorg die beter aansluit op het dagelijks leven van de cliënt.
Voor veel mensen is ook de samenwerking met andere partijen van belang. Denk aan de huisarts, het ziekenhuis, de gemeente of andere zorgverleners. Juist bij thuiszorg is afstemming essentieel, omdat zorg aan huis vaak onderdeel is van een groter geheel. Door bij je eerste telefoontje meteen duidelijk te benoemen welke zorg al loopt en waar het knelpunt zit, help je Vivent om sneller de juiste route in gang te zetten. Dat maakt de start van passende ondersteuning vaak een stuk eenvoudiger.
