Gepubliceerd: 18 maart 2026
Waterschap Hunze en Aa’s regelt het waterbeheer in Oost-Groningen en Noord-Drenthe. Je kunt het waterschap bellen via 0598-693800 voor vragen over waterstanden, vergunningen, onderhoud aan sloten en dijken, rioolwaterzuivering en waterschapsbelasting.
Diensten van Waterschap Hunze en Aa’s
Waterschap Hunze en Aa’s is een overheidsorganisatie met een breed takenpakket. Het gaat niet alleen om droge voeten houden, maar ook om schoon en veilig water, sterke dijken en een leefbaar gebied voor bewoners, agrariërs en bedrijven.
In het werkgebied van het waterschap krijg je met verschillende onderwerpen te maken. Dit zijn de belangrijkste diensten waarvoor je contact kunt opnemen:
- Waterbeheer – beheer van sloten, kanalen, beken en watergangen in het gebied.
- Waterzuivering – zuivering van afvalwater via rioolwaterzuiveringsinstallaties.
- Dijkonderhoud – controle, onderhoud en versterking van dijken en kades.
- Vergunningen – aanvragen voor werkzaamheden in of bij water, dijken en waterkeringen.
- Waterschapsbelasting – informatie over heffingen, aanslagen en betalingen.
- Peilbeheer – regelen van waterstanden voor landbouw, natuur en bebouwing.
- Natuurontwikkeling – projecten waarbij water, ecologie en landschap samenkomen.
- Waterberging – maatregelen om overtollig water tijdelijk op te vangen bij hevige neerslag.
Het telefoonnummer van Waterschap Hunze en Aa’s
Het algemene telefoonnummer van Waterschap Hunze en Aa’s is 0598-693800. Via dit nummer kun je schakelen met de juiste afdeling voor vragen over vergunningen, onderhoud, meldingen in de openbare ruimte, belastingen en andere waterschapstaken.
Voor spoedeisende situaties is er een apart calamiteitennummer: 0800-0341 (24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar). Dit nummer is bedoeld voor urgente meldingen, zoals een dreigende overstroming, schade aan een dijk, ernstige wateroverlast of een verontreiniging van oppervlaktewater. Voor het algemene nummer betaal je de gebruikelijke belkosten. Het 0800-nummer is gratis.
Wanneer bel je Waterschap Hunze en Aa’s?
Je belt Waterschap Hunze en Aa’s meestal als je een praktische vraag hebt of een situatie wilt melden die met waterbeheer te maken heeft. Veelvoorkomende redenen zijn:
- Je wilt een melding doen van wateroverlast, een verstopte watergang of een afwijkende waterstand.
- Je hebt vragen over een vergunning voor bouwen, dempen, graven of lozen bij water.
- Je zoekt informatie over waterschapsbelasting, aanslagen of betalingsregelingen.
- Je wilt weten wanneer onderhoud aan sloten, oevers of dijken in jouw omgeving plaatsvindt.
- Je wilt een calamiteit melden, zoals een lekkage in een kade of vervuiling van het water.
- Je hebt vragen over projecten rond natuurontwikkeling, beekherstel of waterberging.
Openingstijden
Waterschap Hunze en Aa’s is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. In die uren kun je het algemene nummer bellen voor reguliere vragen en doorverbindingen naar de juiste afdeling.
Voor spoedeisende meldingen buiten kantooruren is de calamiteitenlijn beschikbaar. De calamiteitenlijn 0800-0341 is 24/7 bereikbaar, zodat je ook ’s avonds, ’s nachts en in het weekend direct een urgente situatie kunt doorgeven.
Andere manieren om Waterschap Hunze en Aa’s te bereiken
Naast bellen kun je Waterschap Hunze en Aa’s ook online bereiken. De officiële website is hunzeenaas.nl. Daar vind je informatie over vergunningen, projecten, belastingzaken, bekendmakingen, waterstanden en meldingen in het beheergebied.
Op de website kun je vaak al veel zelf regelen. Denk aan het bekijken van formulieren, het opzoeken van contactinformatie per onderwerp en het lezen van actuele berichten over werkzaamheden en storingen. Ook gebruikt het waterschap social media om nieuws, werkzaamheden en waarschuwingen te delen. Kijk op de website voor de meest actuele links naar kanalen zoals LinkedIn, X of Facebook, omdat die per periode kunnen verschillen.
Tips voor het bellen van Waterschap Hunze en Aa’s
Als je het waterschap belt, helpt het als je je vraag goed voorbereidt. Daardoor word je sneller geholpen en komt je melding eerder bij de juiste medewerker terecht.
Vooral bij wateroverlast, vergunningen en belastingvragen scheelt een goede voorbereiding veel tijd. Met deze tips maak je het gesprek een stuk makkelijker:
- Houd locatiegegevens klaar – Geef zo precies mogelijk aan waar het probleem of de situatie zich bevindt. Een straatnaam, huisnummer, kadastrale aanduiding of een duidelijke omschrijving van de watergang helpt de medewerker om direct mee te kijken.
- Bel bij spoed meteen het calamiteitennummer – Gebruik voor urgente situaties niet het algemene nummer als elke minuut telt. Bij een dijkprobleem, ernstige verontreiniging of plotselinge wateroverlast is 0800-0341 de juiste route, ook buiten kantooruren.
- Leg documenten en aanslagnummers klaar – Heb je een vraag over waterschapsbelasting, een vergunning of een brief van het waterschap, zorg dan dat je die bij de hand hebt. Zo kan de medewerker sneller je dossier vinden en voorkom je dat je later opnieuw moet bellen.
- Schrijf de uitkomst van het gesprek op – Noteer met wie je hebt gesproken, op welke datum en welke afspraken zijn gemaakt. Dat is handig als je later wilt terugkomen op een melding, een aanvraag of een toezegging.
- Wees zo specifiek mogelijk – Zeg niet alleen dat er “iets mis is met het water”, maar beschrijf wat je ziet. Denk aan een te hoge waterstand, stank, dode vissen, een kapotte beschoeiing of een verstopte duiker, zodat het waterschap de melding beter kan beoordelen.
Waarom contact opnemen met Waterschap Hunze en Aa’s?
Er zijn verschillende situaties waarin contact met het waterschap logisch of zelfs noodzakelijk is. Het gaat vaak om onderwerpen die direct invloed hebben op je woonomgeving, bedrijfsvoering of perceel.
Omdat het waterschap een eigen wettelijke taak heeft, kom je voor bepaalde zaken niet bij de gemeente of provincie uit, maar juist hier. Dit zijn veelvoorkomende redenen om contact op te nemen:
- Je wilt wateroverlast of schade melden – Bij hoge waterstanden, een overlopende sloot of problemen met een waterkering is snelle melding nodig. Het waterschap kan beoordelen of direct ingrijpen nodig is en welke maatregelen passen.
- Je hebt een vergunning of toestemming nodig – Werkzaamheden in de buurt van water zijn vaak vergunningplichtig. Als je wilt graven, bouwen, lozen of een dam wilt aanleggen, is het verstandig eerst met het waterschap te schakelen om vertraging of handhaving te voorkomen.
- Je hebt vragen over de waterschapsbelasting – Veel inwoners en ondernemers nemen contact op over aanslagen, tarieven of betalingsmogelijkheden. Een telefoontje kan duidelijk maken welke heffing geldt en welke stappen je kunt nemen bij vragen of bezwaar.
- Je wilt weten wat er in jouw omgeving gebeurt – Het waterschap voert regelmatig onderhoud en gebiedsprojecten uit. Als er gewerkt wordt aan een beek, dijk, waterberging of zuiveringsinstallatie in jouw buurt, kun je bellen voor planning, bereikbaarheid en gevolgen voor de omgeving.
Alternatieve contactmethoden
Niet elke vraag hoeft telefonisch te worden afgehandeld. Op de website van Waterschap Hunze en Aa’s kun je veel informatie terugvinden over vergunningen, belastingzaken, projecten en meldingen. Dat is handig als je documenten wilt nalezen, formulieren zoekt of eerst wilt controleren of jouw vraag al online wordt beantwoord.
Voor onderwerpen die minder spoed hebben, is een digitaal contactformulier of een online proces vaak praktischer dan bellen. Zeker bij vergunningen of projectvragen is schriftelijk contact handig, omdat je meteen bijlagen kunt meesturen, zoals tekeningen, foto’s of situatiefoto’s van een perceel. Daardoor krijgt het waterschap sneller een compleet beeld van je vraag.
Ook voor actuele informatie over werkzaamheden, waarschuwingen en nieuws uit het beheergebied zijn online kanalen nuttig. Via de website en social media kun je volgen welke projecten lopen, waar onderhoud plaatsvindt en of er bijzondere omstandigheden zijn door droogte of hevige regenval. Als je melding niet acuut is, loont het vaak om eerst online te kijken en daarna pas te bellen met gerichte vragen.
Veelgestelde vragen
Waarvoor gebruik ik het calamiteitennummer van Waterschap Hunze en Aa’s?
Het calamiteitennummer 0800-0341 gebruik je alleen voor urgente situaties die direct te maken hebben met waterveiligheid of ernstige overlast. Denk aan een dreigende dijkdoorbraak, plotselinge wateroverlast, een grote verontreiniging in het water of schade aan een waterkering. Voor gewone vragen over belastingen of vergunningen bel je het algemene nummer.
Kan ik Waterschap Hunze en Aa’s bellen over waterschapsbelasting?
Ja, daarvoor kun je het algemene nummer 0598-693800 gebruiken. Zorg dat je aanslag of correspondentie bij de hand hebt, zodat de medewerker snel kan zien om welke heffing of periode het gaat. Dat maakt het gesprek een stuk efficiënter.
Wanneer moet ik een vergunning aanvragen bij Waterschap Hunze en Aa’s?
Dat is nodig als je werkzaamheden wilt uitvoeren in, op, onder of vlak bij een watergang, dijk of ander waterstaatswerk. Voorbeelden zijn graven, dempen, bouwen, lozen of het aanleggen van een dam of steiger. Controleer vooraf op de website welke regels gelden, want niet elke activiteit volgt dezelfde procedure.
Is Waterschap Hunze en Aa’s hetzelfde als de gemeente?
Nee, een waterschap is een aparte overheid met eigen taken. Waar de gemeente zich richt op zaken zoals afval, wegen en burgerzaken, gaat Waterschap Hunze en Aa’s over waterbeheer, waterveiligheid en waterzuivering. Daarom moet je voor watergangen en dijken vaak niet bij de gemeente, maar bij het waterschap zijn.
Wat moet ik doorgeven als ik wateroverlast meld?
Geef altijd de precieze locatie, het tijdstip en een duidelijke omschrijving van de situatie door. Vertel bijvoorbeeld of het water stijgt, of een sloot overloopt, of er schade ontstaat en of de situatie erger wordt. Als je foto’s hebt, kunnen die via een online melding of vervolgcontact extra duidelijkheid geven.
Veelgemaakte fouten bij contact met Waterschap Hunze en Aa’s
Bij vragen aan een waterschap gaat het vaak mis door onduidelijke informatie of het gebruik van het verkeerde kanaal. Daardoor duurt het langer voordat je antwoord krijgt of een melding op de juiste plek belandt.
Deze fouten komen regelmatig voor en kun je makkelijk voorkomen:
- Het verkeerde nummer bellen – Voor spoed moet je niet wachten tot kantooruren of eerst het algemene nummer proberen. Gebruik bij calamiteiten direct 0800-0341, zodat de melding meteen als urgent wordt behandeld.
- Geen exacte locatie doorgeven – Een melding als “bij ons achter” of “ergens langs de sloot” is te vaag. Zonder duidelijke plek kan het waterschap lastig beoordelen waar inspectie of actie nodig is.
- De gemeente bellen voor een waterschapskwestie – Veel mensen denken bij waterproblemen automatisch aan de gemeente. Bij sloten, peilbeheer, dijken en waterkeringen is juist het waterschap vaak de bevoegde instantie.
- Geen brief- of dossiergegevens paraat hebben – Bij belasting- of vergunningvragen kost het extra tijd als je geen aanslagnummer, kenmerk of adres kunt noemen. Met de juiste gegevens wordt je vraag sneller gekoppeld aan het juiste dossier.
Heb je een vraag over waterbeheer, een vergunning of een urgente melding in Oost-Groningen of Noord-Drenthe, dan kun je Waterschap Hunze en Aa’s snel bereiken via het juiste nummer. Bewaar het telefoonnummer 0598-693800 van Waterschap Hunze en Aa’s zodat je het altijd bij de hand hebt wanneer je contact wilt opnemen.
Waterschap Hunze en Aa’s — peilbeheer en waterveiligheid in een veranderend klimaat
Peilbeheer is een van de kernonderwerpen binnen het werk van Waterschap Hunze en Aa’s. Het klinkt technisch, maar het raakt direct aan het dagelijks leven in het beheergebied. Het waterschap bepaalt namelijk waar het waterpeil hoger of juist lager moet zijn, afhankelijk van de functie van een gebied. Landbouwgrond vraagt vaak om een ander peil dan natuurgebieden of woonkernen. Daarbij moet voortdurend een balans worden gezocht tussen voldoende water vasthouden in droge periodes en juist snel afvoeren als er veel regen valt.
In Oost-Groningen en Noord-Drenthe speelt dat extra sterk door de afwisseling van beken, kanalen, polders, landbouwgebieden en dorpen. Een te hoog peil kan leiden tot natte percelen, schade aan gewassen of overlast in de bebouwde omgeving. Een te laag peil kan juist verdroging veroorzaken, met gevolgen voor natuur, funderingen en waterkwaliteit. Daarom gebruikt het waterschap stuwen, gemalen en andere kunstwerken om waterstanden actief te regelen.
Door klimaatverandering wordt dit werk ingewikkelder. Hevige buien komen vaker voor, terwijl droge en warme periodes langer kunnen aanhouden. Dat vraagt om slimme keuzes in waterberging, beekherstel en inrichting van het landschap. Waterschap Hunze en Aa’s werkt daarom niet alleen aan veiligheid, maar ook aan een watersysteem dat robuust genoeg is voor de toekomst. Voor inwoners en ondernemers betekent dit dat maatregelen in hun omgeving soms direct samenhangen met grotere plannen voor klimaatadaptatie, veiligheid en voldoende schoon water. Heb je vragen over waterstanden of maatregelen bij jou in de buurt, dan is bellen met het waterschap vaak de snelste stap.
