Gepubliceerd: 18 maart 2026
Ymere is een grote woningcorporatie in de regio Amsterdam, Haarlem, Haarlemmermeer en Almere. Je kunt bij deze organisatie terecht voor sociale huurwoningen, onderhoud, huurzaken en vragen over woningtoewijzing. Het telefoonnummer van Ymere is 020-5577999.
Diensten van Ymere
Ymere richt zich op wonen in brede zin. De woningcorporatie beheert een groot aantal huurwoningen en ondersteunt huurders en woningzoekenden bij praktische en administratieve zaken die met huren te maken hebben.
Of je nu al huurder bent of nog op zoek bent naar een woning, Ymere biedt verschillende diensten. Hieronder zie je waar je onder meer contact over kunt opnemen.
- Sociale huurwoningen – verhuur en beheer van sociale huurwoningen in het werkgebied van Ymere.
- Woningtoewijzing – informatie over inschrijving, aanbod en de toewijzing van huurwoningen.
- Onderhoud en reparaties – meldingen van storingen, defecten en gepland onderhoud aan de woning.
- Huurprijzen – vragen over kale huur, servicekosten, jaarlijkse huurverhoging en betalingsregelingen.
- Huurdersparticipatie – overleg met bewonerscommissies en inspraak van huurders.
- Vrije sector huur – informatie over beschikbare woningen in de vrije sector en voorwaarden.
- Nieuwbouwprojecten – vragen over nieuwbouw, oplevering en verhuur van nieuwe woonprojecten.
Het telefoonnummer van Ymere
Het algemene telefoonnummer van Ymere is 020-5577999. Via dit nummer kun je schakelen met de klantenservice voor vragen over je huurwoning, reparatieverzoeken, betalingen en andere woonzaken.
Er is in de aangeleverde gegevens geen apart storingsnummer of zakelijk nummer bekend. Voor de kosten van het bellen betaal je doorgaans het reguliere tarief voor een telefoonnummer met netnummer 020; er is dus geen sprake van een 0900-tarief.
Wanneer bel je Ymere?
Je belt Ymere meestal als je snel duidelijkheid nodig hebt over je woning, huurcontract of een lopende melding. Dit zijn veelvoorkomende redenen om contact op te nemen:
- Je wilt een reparatie of storing melden in je huurwoning.
- Je hebt vragen over je huurprijs, servicekosten of huurverhoging.
- Je wilt weten hoe woningtoewijzing of inschrijving werkt.
- Je hebt een vraag over een betalingsachterstand of regeling.
- Je wilt informatie over vrije sector huur of nieuwbouwprojecten.
- Je zoekt contact over bewonerszaken of huurdersparticipatie.
Openingstijden
Ymere is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00. Dat zijn de gebruikelijke tijden waarop je de klantenservice kunt bellen voor algemene vragen en lopende zaken.
Bel je vlak na opening of juist later in de middag, dan is de kans soms groter dat je sneller iemand aan de lijn krijgt. Voor actuele afwijkingen, feestdagen of extra online contactmogelijkheden kun je het beste ook de website van Ymere controleren.
Andere manieren om Ymere te bereiken
Naast bellen kun je Ymere ook online bereiken. De officiële website is ymere.nl. Daar vind je informatie over huren, woningaanbod, reparaties, betalingen en lopende projecten.
Voor veel zaken hoef je niet per se te bellen. Woningcorporaties bieden vaak online formulieren, een persoonlijke omgeving of reparatieverzoeken via de website aan. Ook kun je via de website kijken of Ymere actief is op sociale media zoals Facebook, LinkedIn of andere kanalen voor nieuws en updates over projecten en dienstverlening.
Tips voor het bellen van Ymere
Als je Ymere belt, helpt het om je vraag goed voor te bereiden. Zo voorkom je dat je opnieuw moet bellen en krijg je vaak sneller een bruikbaar antwoord.
Met de volgende tips verloopt het contact meestal een stuk soepeler, zeker als het gaat om huurzaken, onderhoud of woningtoewijzing.
- Houd je adres- en huurgegevens bij de hand – Zorg dat je je postcode, huisnummer en eventueel klant- of dossiergegevens kunt doorgeven. Bij vragen over betalingen of onderhoud kan de medewerker je dossier dan sneller openen en gerichter helpen.
- Bel buiten de drukste momenten – De lijnen zijn vaak drukker aan het begin van de werkdag en op maandag. Als je later in de ochtend of in de middag belt, kun je soms sneller worden geholpen.
- Noteer wat er is afgesproken – Schrijf tijdens het gesprek op met wie je sprak, op welke datum en wat er is toegezegd. Dat is handig als je later nog eens contact moet opnemen over dezelfde melding of afspraak.
- Controleer eerst of je het online kunt regelen – Een reparatie melden, informatie over woningen bekijken of documenten opzoeken lukt soms sneller via de website. Dat scheelt wachttijd aan de telefoon en je hebt meteen een digitale bevestiging als die beschikbaar is.
- Wees zo specifiek mogelijk over je vraag – Geef duidelijk aan of het gaat om een lekkage, huurbetaling, woningzoekende inschrijving of servicekosten. Hoe concreter je bent, hoe sneller Ymere je naar de juiste afdeling kan doorverbinden of direct een oplossing kan bieden.
Waarom contact opnemen met Ymere?
Er zijn verschillende situaties waarin het slim is om rechtstreeks contact op te nemen met Ymere. Zeker bij woonzaken wil je snel weten waar je aan toe bent, omdat kleine problemen thuis of in je administratie snel groter kunnen worden.
Niet alleen bestaande huurders, maar ook woningzoekenden en bewonerscommissies kunnen met vragen bij Ymere terecht. Dit zijn veelvoorkomende redenen om te bellen of online contact te zoeken.
- Je hebt een probleem in je woning – Denk aan een kapotte cv, lekkage, schimmel, problemen met ramen of een defect slot. Door snel contact op te nemen, kan Ymere beoordelen of er direct actie nodig is en wie de reparatie uitvoert.
- Je wilt duidelijkheid over huur en kosten – Bij vragen over de maandhuur, servicekosten of een jaarlijkse huurverhoging is direct contact vaak de snelste route. Je voorkomt daarmee misverstanden over betalingen, termijnen en eventuele regelingen.
- Je zoekt informatie over een woning – Woningzoekenden willen vaak weten hoe toewijzing werkt, welke voorwaarden gelden en waar aanbod wordt gepubliceerd. Ymere kan uitleg geven over de procedure of je verwijzen naar de juiste online omgeving.
- Je wilt een lopende zaak opvolgen – Soms heb je al eerder een melding gedaan en wil je weten wat de status is. Door Ymere te bereiken met je gegevens bij de hand, krijg je sneller inzicht in de voortgang van een reparatie, aanvraag of administratieve wijziging.
Alternatieve contactmethoden
Niet elke vraag hoeft telefonisch te worden afgehandeld. Via de website van Ymere kun je vaak al veel informatie vinden over huurwoningen, onderhoud, betalen en woningzoekenden. Zeker als je een standaardvraag hebt, zoals informatie over huurverhoging, een reparatieverzoek of de voorwaarden van een woning, is online zoeken vaak sneller dan wachten aan de telefoon.
Voor huurders is een digitale omgeving of online formulier vaak handig omdat je daar gegevens kunt doorgeven op een moment dat het jou uitkomt. Je kunt in veel gevallen een melding omschrijven, documenten meesturen of een bevestiging ontvangen. Dat is praktisch als je later wilt terugzoeken wat je precies hebt aangevraagd of gemeld.
Ook sociale media kunnen nuttig zijn, al zijn die meestal minder geschikt voor privacygevoelige vragen over je woning of betaling. Gebruik openbare kanalen vooral voor algemene informatie, nieuws over projecten of updates over dienstverlening. Voor persoonlijke zaken blijft bellen of een beveiligd online kanaal meestal de beste keuze.
Heb je een vraag die niet spoedeisend is, dan loont het om eerst de website te bekijken en daarna pas contact op te nemen. Zo kun je gerichter je vraag stellen en voorkom je dat je voor informatie belt die al online beschikbaar is.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik een reparatie doorgeven aan Ymere?
Een reparatie kun je meestal telefonisch melden via 020-5577999 of via de website van Ymere. Geef daarbij zo precies mogelijk door wat er kapot is, sinds wanneer het probleem speelt en of er sprake is van spoed, zoals lekkage of uitval van essentiële voorzieningen.
Kan ik Ymere bellen over woningtoewijzing?
Ja, je kunt Ymere bellen met vragen over woningtoewijzing, beschikbare woningen en de procedure rondom huren. Houd er wel rekening mee dat een deel van het woningaanbod en de inschrijving vaak via online platforms of samenwerkende systemen loopt, waardoor Ymere je soms doorverwijst naar de juiste website of procedure.
Wat zijn de openingstijden van de klantenservice van Ymere?
De klantenservice van Ymere is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00. Buiten deze tijden kun je voor niet-spoedeisende vragen het beste de website raadplegen en kijken welke online contactopties beschikbaar zijn.
Is het telefoonnummer van Ymere gratis?
Nee, 020-5577999 is geen gratis 0800-nummer. Je betaalt meestal het normale tarief dat hoort bij een gesprek naar een regulier Nederlands nummer met netnummer 020, afhankelijk van je provider of belbundel.
Waarvoor kan ik contact opnemen met Ymere als huurder?
Als huurder kun je contact opnemen over onderhoud, reparaties, huurbetalingen, servicekosten, overlast, bewonerszaken en vragen over je huurcontract. Ook als je een wijziging wilt doorgeven of een eerdere melding wilt navragen, is contact met Ymere zinvol.
Veelgemaakte fouten bij contact met Ymere
Bij contact met een woningcorporatie gaat het vaak mis op kleine, praktische punten. Daardoor duurt een gesprek langer of moet je later opnieuw contact opnemen.
Met een goede voorbereiding voorkom je veel vertraging. Dit zijn fouten die vaak voorkomen bij contact met Ymere.
- Geen adres of dossierinformatie klaar hebben – Zonder postcode, huisnummer of andere relevante gegevens kan de medewerker je vraag minder snel oppakken. Vooral bij reparatieverzoeken of vragen over betalingen levert dat onnodige vertraging op.
- Een vage probleemomschrijving geven – Als je alleen zegt dat “iets kapot is”, is het lastig om de juiste actie in te zetten. Beschrijf liever concreet wat er aan de hand is, in welke ruimte het probleem zit en of het direct opgelost moet worden.
- Bellen buiten openingstijden – Ymere is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:00. Bel je daarbuiten, dan krijg je niet direct de juiste medewerker te spreken en moet je later opnieuw contact zoeken.
- Voor standaardinformatie bellen die al online staat – Informatie over diensten, woningen of algemene procedures staat vaak op de website. Door eerst online te kijken, kun je gerichter bellen met een vraag die echt toelichting nodig heeft.
Heb je contact nodig met Ymere over je woning, huur of een reparatie, dan is 020-5577999 het nummer dat je nodig hebt. Bewaar het telefoonnummer 020-5577999 van Ymere zodat je het altijd bij de hand hebt wanneer je contact wilt opnemen.
Ymere — woningtoewijzing en wachttijden in de regio
Wie contact zoekt met Ymere doet dat vaak niet alleen vanwege een bestaande huurwoning, maar ook vanwege de zoektocht naar een nieuwe woning. In de regio Amsterdam en omliggende gemeenten is de druk op de woningmarkt groot. Dat merk je vooral bij sociale huurwoningen, waar de vraag al jaren veel hoger is dan het aanbod. Daardoor spelen wachttijden, urgentie, inschrijfduur en regionale regels een grote rol bij woningtoewijzing.
Voor woningzoekenden is het daarom verstandig om goed te begrijpen hoe de verdeling van woningen werkt. Ymere verhuurt niet simpelweg woningen aan mensen die bellen met interesse. Toewijzing verloopt meestal via vaste systemen en regels, waarbij zaken als inschrijftijd, passend toewijzen, inkomen en huishoudgrootte bepalend kunnen zijn. Dat betekent dat een telefoongesprek met Ymere vooral nuttig is als je wilt weten hoe een procedure loopt, welke documenten nodig zijn of waar een specifiek aanbod wordt gepubliceerd.
Ook voor bestaande huurders is dit onderwerp relevant. Sommige mensen zoeken een andere woning binnen het werkgebied van Ymere, bijvoorbeeld vanwege gezinsuitbreiding, gezondheidsredenen of een verandering in inkomen. In zulke gevallen is het slim om na te vragen welke mogelijkheden er zijn voor doorstroming, woningruil of bijzondere regelingen. Niet elke situatie leidt direct tot voorrang, maar een helder gesprek kan wel duidelijk maken welke route het meest kansrijk is.
Juist omdat woningtoewijzing in deze regio complex is, loont het om je vraag goed voor te bereiden voordat je contact opneemt. Kijk eerst op de website van Ymere, verzamel je gegevens en formuleer precies waar je tegenaan loopt. Zo haal je meer uit het gesprek en weet je sneller welke volgende stap nodig is.
