Gepubliceerd: 30 maart 2026
Wat is een huisartsenpost?
Een huisartsenpost (HAP) is er voor spoedeisende medische hulp buiten de reguliere openingstijden van je eigen huisarts. Je kunt er terecht op avonden, nachten, in het weekend en op feestdagen — kort gezegd: als jouw eigen huisarts niet bereikbaar is, maar je toch snel medische hulp nodig hebt. De HAP wordt gerund door huisartsen die roterend dienst hebben, ondersteund door triageverpleegkundigen en assistenten.
In Nederland zijn er tientallen huisartsenposten verspreid over het land, vaak gekoppeld aan een ziekenhuis of gezondheidscentrum. Ze zijn er niet om de spoedeisende hulp (SEH) van het ziekenhuis te vervangen, maar om te voorkomen dat mensen met minder ernstige klachten onnodig naar de SEH gaan. Dit scheelt zowel de patiënt als het zorgsysteem tijd en kosten.
Wanneer bel je de huisartsenpost?
De huisartsenpost is bedoeld voor medische klachten die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag, maar die ook geen levensbedreigende spoedgevallen zijn. Denk aan:
- Hoge koorts bij een baby of jong kind
- Oorpijn of keelpijn die ’s nachts hevig verergert
- Urineweginfectie met hevige pijn
- Een wond die mogelijk gehecht moet worden
- Pijnlijke of gezwollen gewrichten die je niet kunt gebruiken
- Psychische crisis waarbij je acute hulp nodig hebt
- Plotselinge rugpijn met uitstralende pijn naar het been
Kortom: je belt de HAP als je twijfelt of het kan wachten, maar je je echt niet veilig voelt om tot de volgende dag te wachten.
Wanneer bel je 112 in plaats van de HAP?
Er is een duidelijk verschil tussen de HAP en het alarmnummer 112. Bel 112 bij:
- Verlies van bewustzijn of iemand die niet meer reageert
- Hartaanval of ernstige pijn op de borst
- Beroerte (scheve mond, verlamming, spraakproblemen)
- Ernstig ongeluk of trauma
- Ernstige ademhalingsproblemen
- Hevig bloedverlies dat niet te stelpen is
Bij twijfel: bel altijd eerst de HAP. De triagist aan de telefoon kan inschatten of je 112 nodig hebt. Zij zijn getraind om dit snel te beoordelen. Meer informatie over gezondheidszorg in Nederland vind je ook op de website van de Rijksoverheid of het RIVM.
Hoe vind je het telefoonnummer van jouw huisartsenpost?
Elke regio in Nederland heeft zijn eigen HAP met een eigen telefoonnummer. Het makkelijkst is om van tevoren het nummer van jouw dichtstbijzijnde HAP op te zoeken en op te slaan in je telefoon. Zo ben je in een stressvolle situatie snel geholpen. Je kunt het nummer vinden via:
- De website of het antwoordapparaat van je eigen huisarts — hier staat vaak het HAP-nummer vermeld
- De zoekmachine via je zorgverzekeraar (zie ook CZ Zorgverzekering)
- De website huisartsenpost.nl of de zoekopdracht “huisartsenpost + jouw plaatsnaam”
- Het Zorginstituut Nederland biedt informatie over de organisatie van de zorg — zie Zorginstituut Nederland
Hoe werkt triage bij de HAP?
Wanneer je de HAP belt, word je eerst te woord gestaan door een triageverpleegkundige. Triage betekent letterlijk: het sorteren op urgentie. De verpleegkundige stelt je een reeks gerichte vragen om te bepalen hoe ernstig je klacht is en hoe snel je geholpen moet worden.
Er zijn vijf urgentieklassen:
- U1 – Levensbedreigend: directe hulp, ambulance of spoedconsult
- U2 – Spoed: je wordt binnen 30 minuten gezien
- U3 – Dringend: consult binnen 1 uur
- U4 – Niet spoedeisend: binnen enkele uren of telefonisch advies
- U5 – Advies: telefonisch afgehandeld, geen consult nodig
Veel klachten worden telefonisch afgehandeld met advies over zelfzorg, medicijnen of wanneer je alsnog langs moet komen. Wees eerlijk en volledig in je antwoorden, want de triagist baseert de urgentie volledig op wat jij vertelt.
Huisartsenpost per grote stad
Hieronder een overzicht van de HAP-locaties in de grote steden van Nederland. Bewaar het telefoonnummer voor jouw regio altijd bij de hand.
Amsterdam
Amsterdam heeft meerdere huisartsenposten, waaronder de Doktersdienst Amsterdam (DDA). De DDA heeft vestigingen in Noord, Oost, West en Zuid. Het centrale nummer is bereikbaar via de website van DDA of via je huisarts. Er is ook een HAP verbonden aan het AMC en het OLVG. Meer over gemeentelijke diensten vind je bij de Gemeente Amsterdam.
Rotterdam
In Rotterdam is de Huisartsenpost Rotterdam (onderdeel van Huisartsen Rotterdam) actief met meerdere locaties. De centrale lijn is bereikbaar voor alle Rotterdamse wijken.
Utrecht
De Huisartsenpost Utrecht is gevestigd bij het UMC Utrecht in De Uithof. Er zijn ook locaties in de regio zoals Nieuwegein en Zeist.
Den Haag
In Den Haag is Huisartsenpost Haaglanden actief, met locaties in Zoetermeer, Rijswijk en de stad zelf.
Eindhoven
De regio Eindhoven wordt bediend door Huisartsenpost Catharina, verbonden aan het Catharina Ziekenhuis.
Groningen
Huisartsenpost Groningen is gevestigd bij het UMCG en bedient de stad en omliggende gemeenten.
Kleinere steden en dorpen
In kleinere gemeenten is de HAP vaak verbonden aan het regionale ziekenhuis of een gezondheidscentrum. Je eigen huisarts verwijst je op het antwoordapparaat altijd door naar de juiste post.
Kosten van de huisartsenpost en eigen risico
Een bezoek aan of telefonisch contact met de huisartsenpost valt onder de basisverzekering. Je betaalt in principe geen eigen bijdrage voor huisartsenzorg — ook niet op de HAP. Echter: als je via de HAP wordt doorverwezen naar de SEH van een ziekenhuis, kunnen daar wél kosten aan verbonden zijn die onder het eigen risico vallen (in 2025: €385 per jaar).
Heb je vragen over je vergoeding? Neem contact op met je zorgverzekeraar of kijk op de website van het Zorginstituut Nederland voor informatie over het basispakket.
Tips voor contact met de HAP
- Bel zelf — laat anderen alleen bellen als je dat echt niet kunt
- Zorg dat je BSN en zorgverzekeringspas bij de hand hebt
- Beschrijf je klachten zo concreet mogelijk: wanneer begonnen, hoe ernstig, wat heb je al geprobeerd
- Ga pas naar de HAP als dat gevraagd wordt — ze werken op afspraak of na triage
- Ben je onzeker over je klacht? Bel altijd — de triagist helpt je bepalen wat de beste stap is
Meer telefoonnummers in deze categorie
- Isala bloedprikken telefoonnummer
- Oogziekenhuis Rotterdam Telefoonnummer
- Telefoonnummer GGD Noord- en Oost-Gelderland: 088-4433000
- Telefoonnummer Apotheek Stevenshof: 071-5318076
- Westeinde ziekenhuis telefoonnummer
→ Bekijk alle Zorg telefoonnummers
{
“@context”: “https://schema.org”,
“@type”: “FAQPage”,
“mainEntity”: [
{
“@type”: “Question”,
“name”: “Wat is het telefoonnummer van de huisartsenpost in mijn regio?”,
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Answer”,
“text”: “Elk regio heeft een eigen HAP-telefoonnummer. Je vindt het via het antwoordapparaat van je eigen huisarts, de website van je zorgverzekeraar of door te zoeken op ‘huisartsenpost’ gevolgd door je woonplaats.”
}
},
{
“@type”: “Question”,
“name”: “Kan ik gewoon naar de huisartsenpost gaan zonder te bellen?”,
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Answer”,
“text”: “Nee, je belt altijd eerst. Na triage bepaalt de verpleegkundige of je langs moet komen of dat telefonisch advies voldoende is. Zonder afspraak word je in principe niet geholpen.”
}
},
{
“@type”: “Question”,
“name”: “Is de huisartsenpost gratis?”,
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Answer”,
“text”: “Huisartsenzorg, ook op de HAP, valt buiten het eigen risico en is gedekt door de basisverzekering. Je betaalt dus niets extra, tenzij je daarna wordt doorverwezen naar de spoedeisende hulp van een ziekenhuis.”
}
},
{
“@type”: “Question”,
“name”: “Wanneer is de huisartsenpost open?”,
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Answer”,
“text”: “De HAP is open buiten de kantoortijden van reguliere huisartsen: op werkdagen doorgaans van 17:00 tot 08:00 uur, en in het weekend en op feestdagen de hele dag.”
}
},
{
“@type”: “Question”,
“name”: “Wat is het verschil tussen de HAP en de spoedeisende hulp (SEH)?”,
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Answer”,
“text”: “De HAP is voor niet-levensbedreigende spoedklachten die niet kunnen wachten tot de volgende dag. De SEH is voor ernstige, complexe of levensbedreigende situaties. Bij twijfel belt de HAP jou door naar de juiste instantie.”
}
}
]
}
