Gepubliceerd: 17 maart 2026
ING is de grootste bank van Nederland met miljoenen particuliere en zakelijke klanten. De bank biedt betaalrekeningen, spaarproducten, hypotheken, verzekeringen en beleggingsmogelijkheden. ING staat bekend om haar gebruiksvriendelijke app en uitgebreide online bankieren.
Diensten van ING
ING biedt de volgende diensten aan:
- Betaalrekening en creditcard
- Sparen, beleggen en vermogensbeheer
- Hypotheken en persoonlijke leningen
- Zakelijk bankieren
- Pas blokkeren en ontblokkeren
- Internationale overboekingen
Het telefoonnummer van ING
Het telefoonnummer van ING is 020-228 12 80. Verlies of diefstal pas: 020-228 12 80 (keuze 1, 24/7). Vanuit het buitenland: +31 20 228 12 80.
Wanneer bel je ING?
Er zijn verschillende situaties waarin je contact kunt opnemen met ING. Enkele veelvoorkomende redenen om te bellen:
- Betaalrekening en creditcard
- Sparen, beleggen en vermogensbeheer
- Hypotheken en persoonlijke leningen
- Zakelijk bankieren
Openingstijden
De klantenservice van ING is bereikbaar op de volgende tijden: Maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 22:00 uur. Zaterdag en zondag van 09:00 tot 17:00 uur.
Andere manieren om ING te bereiken
Naast telefonisch contact zijn er ook andere manieren om ING te bereiken:
- Website: Bezoek https://www.ing.nl voor meer informatie en online diensten.
- Online: Veel zaken kun je tegenwoordig online regelen via de website of app.
- Social media: ING is vaak ook bereikbaar via sociale media zoals Facebook en X (Twitter).
Tips voor het bellen van ING
Een goed telefoongesprek begint met de juiste voorbereiding. Hier zijn onze tips voor het bellen van ING:
- Houd je gegevens bij de hand: Denk aan je klantnummer, polisnummer of andere relevante gegevens. Dit staat meestal op brieven of in je online account van ING.
- Bel buiten piektijden: De drukste momenten zijn doorgaans maandagochtend en lunchtijd. Bel bij voorkeur in de middag op dinsdag tot en met donderdag voor kortere wachttijden.
- Noteer het gesprek: Schrijf de naam van de medewerker op en maak notities van wat er is besproken. Dit is handig als je later moet terugbellen.
- Probeer eerst online: Veel vragen kun je beantwoorden via de website of app van ING. Controleer eerst of je vraag daar beantwoord wordt voordat je belt.
- Wees specifiek: Hoe duidelijker je je vraag formuleert, hoe sneller de medewerker je kan helpen. Bereid je vraag eventueel van tevoren voor.
Waarom contact opnemen met ING?
Er zijn verschillende redenen waarom je contact op kunt nemen met ING (bank). De meest voorkomende situaties zijn:
- Vragen over je account of contract: Wil je iets wijzigen aan je gegevens, je contract verlengen of opzeggen? De klantenservice helpt je hierbij.
- Klachten of problemen: Heb je een klacht of loop je ergens tegenaan? Bel het telefoonnummer en leg je situatie uit. De medewerker zoekt samen met jou naar een oplossing.
- Informatie en advies: Wil je meer weten over de diensten van ING? De klantenservice kan je uitgebreid informeren over alle mogelijkheden.
- Technische ondersteuning: Bij technische vragen of storingen kun je terecht bij de servicedesk van ING.
Alternatieve contactmethoden
Naast bellen via 020-228 12 80 biedt ING ook andere manieren om in contact te komen. Veel organisaties hebben tegenwoordig een uitgebreide online omgeving waar je veel zelf kunt regelen. Denk aan het wijzigen van je gegevens, het indienen van een verzoek of het stellen van een vraag via een contactformulier. Daarnaast is ING vaak bereikbaar via sociale media zoals Facebook, Instagram en X (voorheen Twitter). Dit kan een snelle manier zijn om antwoord te krijgen op eenvoudige vragen.
Sommige organisaties bieden ook een chat-functie aan op hun website. Dit is ideaal als je een korte vraag hebt en niet in de wacht wilt staan. Check de website van ING of deze optie beschikbaar is.
Veelgestelde vragen
Hoe blokkeer ik mijn ING pas?
Bel 020-228 12 80 (keuze 1) of blokkeer je pas direct via de ING app. Dit kan 24/7. Vanuit het buitenland bel je +31 20 228 12 80.
Kan ik ING ook via de app bereiken?
Ja, in de ING app kun je chatten met een medewerker, een terugbelverzoek indienen en veel bankzaken zelf regelen.
Wat kost het om ING te bellen?
Het nummer 020-228 12 80 is een regulier vast telefoonnummer. Je betaalt het normale tarief volgens je telefoonabonnement.
Hoe maak ik een afspraak bij ING?
Een afspraak maken kan via de ING app, via ing.nl/afspraak of telefonisch. Je kunt kiezen voor een videogesprek of een bezoek aan een ING-kantoor.
Met deze informatie ben je goed voorbereid om contact op te nemen met ING. Of je nu belt voor hulp, vragen hebt of meer wilt weten over hun diensten — het telefoonnummer 020-228 12 80 staat voor je klaar.
ING app en digitaal bankieren
ING staat bekend om haar geavanceerde bankieren-app, die al jaren tot de best beoordeelde bank-apps van Nederland behoort. Met de ING app kun je snel en veilig je bankzaken regelen, waar je ook bent.
De belangrijkste functies van de ING app zijn: saldo en transactieoverzicht bekijken, geld overmaken via tikkie of reguliere overschrijving, contactloos betalen met je telefoon, je pas tijdelijk blokkeren, je limieten aanpassen, en je uitgaven categoriseren. Daarnaast biedt ING de mogelijkheid om via de app te chatten met een medewerker of een terugbelverzoek in te dienen.
ING investeert ook sterk in duurzaam bankieren. Via de app kun je zien hoeveel CO2-uitstoot je uitgaven veroorzaken en krijg je tips om duurzamere keuzes te maken. Ook biedt ING groene spaarproducten en duurzame beleggingsopties.
Voor vragen over de app of andere bankzaken kun je altijd bellen met 020-228 12 80. De klantenservice helpt je graag verder.
Gerelateerde telefoonnummers
Op zoek naar andere telefoonnummers? Bekijk ook deze veelgezochte nummers:
- Het telefoonnummer van ABN AMRO
- Het telefoonnummer van SNS
- Het telefoonnummer van T-Mobile
- Het telefoonnummer van Ziggo
- Het telefoonnummer van KPN
Bewaar het telefoonnummer 020-228 12 80 van ING zodat je het altijd bij de hand hebt wanneer je contact op wilt nemen.
