Ben je op zoek naar het telefoonnummer van de Arriva klantenservice? Dan ben je hier aan het juiste adres. In dit artikel zullen we alles vertellen over hoe je contact kunt opnemen met de klantenservice van Arriva en welke informatie je nodig hebt om snel en efficiënt geholpen te worden.
Waarom contact opnemen met de Arriva klantenservice?
Er zijn verschillende redenen waarom je contact zou willen opnemen met de klantenservice van Arriva. Misschien heb je een vraag over een dienstregeling, wil je een klacht indienen over een vertraging of heb je hulp nodig bij het plannen van je reis. Wat de reden ook is, de klantenservice van Arriva staat voor je klaar om je te helpen.
Hoe kun je de Arriva klantenservice bereiken?
Er zijn verschillende manieren om contact op te nemen met de klantenservice van Arriva. De snelste en meest directe manier is door te bellen naar het telefoonnummer van de klantenservice. Het telefoonnummer van de Arriva klantenservice is 0900-2022022. Dit nummer is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.
Naast bellen kun je ook contact opnemen met de klantenservice via e-mail. Je kunt een e-mail sturen naar klantenservice@arriva.nl met je vraag, opmerking of klacht. Het kan iets langer duren voordat je een reactie ontvangt via e-mail, dus als je snel antwoord wilt, is bellen de beste optie.
Wat heb je nodig als je contact opneemt met de Arriva klantenservice?
Als je contact opneemt met de klantenservice van Arriva, is het handig om bepaalde informatie bij de hand te hebben. Zo kunnen de medewerkers van de klantenservice je sneller en beter helpen. Hieronder vind je een lijstje met informatie die handig is om paraat te hebben:
- Je naam en contactgegevens
- Je OV-chipkaartnummer (indien van toepassing)
- De datum en tijd van het voorval waarover je belt
- Eventuele ticket- of reserveringsnummers
- Een korte beschrijving van je vraag, opmerking of klacht
Wat kun je verwachten van de Arriva klantenservice?
Als je contact opneemt met de klantenservice van Arriva, kun je rekenen op vriendelijke en professionele medewerkers die hun uiterste best zullen doen om je te helpen. Of je nu een vraag hebt over een dienstregeling, een klacht wilt indienen over een vertraging of hulp nodig hebt bij het plannen van je reis, de klantenservice van Arriva staat voor je klaar.
Als je niet tevreden bent met de afhandeling van je vraag, opmerking of klacht door de klantenservice, kun je altijd een klacht indienen bij Arriva. Op de website van Arriva vind je meer informatie over hoe je een klacht kunt indienen en wat de vervolgstappen zijn.
Conclusie
De klantenservice van Arriva is er om je te helpen bij al je vragen, opmerkingen en klachten over het openbaar vervoer. Of je nu een vraag hebt over een dienstregeling, een klacht wilt indienen over een vertraging of hulp nodig hebt bij het plannen van je reis, de klantenservice van Arriva staat voor je klaar. Neem contact op via telefoon of e-mail en laat je snel en professioneel helpen.
