Gepubliceerd: 25 oktober 2025 | Laatst bijgewerkt: 18 maart 2026
Laatst bijgewerkt: 18 maart 2026
Het is een veelvoorkomend scenario: je hebt een nieuw telefoonnummer en je wilt dit aanpassen in jouw ING-app of online bankieren. Het kan soms een beetje overweldigend lijken, vooral als je niet goed weet waar je moet beginnen. Geen zorgen, ik neem je mee in dit proces en geef je stap voor stap de informatie die je nodig hebt. Het veranderen van je telefoonnummer is een belangrijke stap om ervoor te zorgen dat je altijd veilig en gemakkelijk toegang hebt tot jouw bankzaken. Laten we samen ontdekken hoe je dit kunt doen.
Waarom je je telefoonnummer wilt wijzigen
Het kan verschillende redenen hebben waarom je je telefoonnummer wilt wijzigen. Misschien heb je recentelijk je abonnement bij een andere provider veranderd, of misschien heb je zelfs een nieuw toestel aangeschaft. Ongeacht de reden, het is essentieel dat jouw bank de juiste contactinformatie heeft. Dit helpt niet alleen bij het ontvangen van belangrijke meldingen, maar ook bij het waarborgen van de veiligheid van jouw account. Een paar belangrijke redenen om je nummer te wijzigen zijn:
- Ontvangst van belangrijke bankmeldingen.
- Veiligheid bij inloggen en bevestigen van betalingen.
- Gemakkelijk contact met de bank in geval van problemen.
Hoe je je telefoonnummer wijzigt in de ING-app
De ING-app is een handige tool om je bankzaken te regelen. Je kunt eenvoudig je telefoonnummer wijzigen via de app. Volg deze stappen om het te doen:
Stap 1: Open de ING-app
Start de ING-app op jouw smartphone. Zorg ervoor dat je bent ingelogd met jouw persoonlijke gegevens. Dit kan je doen door je gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren.
Stap 2: Ga naar ‘Instellingen’
Wanneer je bent ingelogd, zoek je naar het menu waarin je verschillende opties kunt vinden. Dit is vaak te vinden in de rechterbovenhoek van het scherm. Klik daarop en kies ‘Instellingen’.
VIDEO: Hoe beheert u uw debet- en creditcards met de ING Banking-app?
Stap 3: Kies ‘Persoonlijke gegevens’
In het instellingenmenu vind je een optie voor ‘Persoonlijke gegevens’. Klik hierop om toegang te krijgen tot jouw contactinformatie. Als je daarnaast vragen hebt over het ontvangen van oproepen van onbekende nummers, kun je meer informatie vinden over deze situatie hier.
Stap 4: Wijzig je telefoonnummer
Zoek naar het veld waar jouw huidige telefoonnummer staat. Voer hier je nieuwe nummer in. Zorg ervoor dat je het nummer nauwkeurig invoert, zodat je geen belangrijke meldingen mist.
Belangrijke links
Duik dieper in het onderwerp Hoe wijzig ik mijn telefoonnummer in Mijn ING? met deze nuttige bronnen.
- Telefoonnummer voor sms-codes wijzigen – ING
- Het wijzigen van een telefoonnummer in de ING-app zou eenvoudig …
Stap 5: Bevestigen
Na het invoeren van je nieuwe telefoonnummer krijg je vaak een bevestigingsmelding. Dit kan een SMS zijn naar je oude nummer of een bevestiging binnen de app. Volg de instructies die je ontvangt om de wijziging te bevestigen.
Hoe je je telefoonnummer wijzigt via de website van ING
Als je liever je telefoonnummer via de website wilt wijzigen, kan dat ook. Hier zijn de stappen die je moet volgen:
Stap 1: Ga naar de website van ING
Open je webbrowser en ga naar de officiële ING-website. Log in op jouw account met je gebruikersnaam en wachtwoord.
Eenmaal ingelogd, zoek je naar een sectie die ‘Mijn gegevens’ of ‘Profiel’ heet. Dit is meestal te vinden in het menu aan de bovenkant of aan de zijkant van de pagina.
Stap 3: Kies ‘Contactgegevens’
In het menu onder ‘Mijn gegevens’ vind je een optie voor ‘Contactgegevens’. Klik hierop om jouw telefoonnummer aan te passen.
Stap 4: Voer je nieuwe telefoonnummer in
Vervang je oude telefoonnummer door het nieuwe nummer. Controleer of je geen fouten hebt gemaakt voordat je verder gaat.
Stap 5: Bevestigen
Net als bij de app heb je ook hier meestal een bevestiging nodig. Dit kan via een SMS of email. Volg de instructies om de wijziging te voltooien.
Wat te doen als je problemen ondervindt
Het kan voorkomen dat je tegen problemen aanloopt tijdens het wijzigen van je telefoonnummer. Hier zijn enkele veelvoorkomende problemen en wat je eraan kunt doen:
- Je ontvangt geen bevestigings-SMS: Controleer of je oude nummer nog actief is. Als dat niet het geval is, neem dan contact op met de klantenservice van ING.
- Je kunt niet inloggen op de app of website: Zorg ervoor dat je de juiste inloggegevens gebruikt. Als je je wachtwoord bent vergeten, volg dan de stappen op de website voor het herstellen van je wachtwoord.
- Technische problemen: Soms kan het zijn dat de app of website tijdelijk niet werkt. Dit kan frustrerend zijn, maar probeer het later opnieuw.
Veiligheid en privacy
Bij het wijzigen van je telefoonnummer is het belangrijk om altijd je privacy in gedachten te houden. Zorg ervoor dat je deze wijzigingen alleen aanbrengt via de officiële kanalen van ING. Dit beschermt jou tegen mogelijke fraude of identiteitsdiefstal. Hier zijn enkele tips om veilig te blijven:
- Gebruik altijd een veilige internetverbinding.
- Deel je inloggegevens nooit met anderen.
- Controleer regelmatig je bankafschriften op ongebruikelijke activiteiten.
Zie ook
Naast het telefoonnummer van Hoe wijzig ik mijn telefoonnummer in Mijn ING? zijn ook de volgende pagina’s populair bij onze bezoekers:
- onze gids over telefoonnummers zoeken
- telefoonnummer Adres zoeken bij naam of
- telefoonnummer Geldt dit nummer of e-mailadres voor KLM vervoerders?
- telefoonnummer Wat is het telefoonnumer van Shein in Nederland?
- telefoonnummer Wat is het telefoonnummer van Amazon klantenservice Nederland?
- telefoonnummer Wat is het telefoonnummer van het Kadaster?
- telefoonnummer Digitenne KPN
Bekijk ook /telefoonnummer-zoeken/ voor een compleet overzicht.
Veelgestelde vragen
Wat moet ik doen als ik mijn oude telefoonnummer niet meer heb?
Als je geen toegang meer hebt tot je oude telefoonnummer, neem dan contact op met de klantenservice van ING. Zij kunnen je helpen bij het verifiëren van je identiteit en het wijzigen van je nummer.
Kan ik mijn telefoonnummer ook wijzigen als ik tijdelijk in het buitenland ben?
Ja, je kunt je telefoonnummer wijzigen via de ING-app of de website, zolang je toegang hebt tot internet. Zorg ervoor dat je dit doet via een veilige verbinding.
Hoe lang duurt het voordat de wijziging zichtbaar is?
Meestal is de wijziging direct zichtbaar in jouw account. Als je echter geen bevestiging ontvangt, controleer dan je oude telefoonnummer of neem contact op met de klantenservice.
Wat gebeurt er met mijn oude telefoonnummer?
Jouw oude telefoonnummer blijft meestal actief totdat de provider het nummer heeft gedeactiveerd. Zorg ervoor dat je dit nummer niet meer gebruikt voor bankzaken.
Met deze stappen en tips ben je goed voorbereid om jouw telefoonnummer in de ING-app of op de website te wijzigen. Het is een eenvoudige maar belangrijke taak die je helpt om jouw bankzaken veilig en gemakkelijk te beheren. Neem de tijd om het goed te doen, en voel je vrij om hulp te vragen als je dat nodig hebt. Jouw veiligheid en gemak staan voorop!
