Gepubliceerd: 26 mei 2026
LinkedIn biedt geen telefoonnummer voor klantenservice in Nederland. Het professionele netwerkplatform, eigendom van Microsoft, verleent ondersteuning uitsluitend via digitale kanalen: het LinkedIn Help Center, een ticketsysteem en, voor Premium-abonnees, een live chatfunctie. Dit artikel helpt je op weg bij het vinden van de juiste contactoptie, afhankelijk van het soort probleem dat je hebt. Of je nu vragen hebt over de facturering van je LinkedIn Premium-abonnement, problemen ondervindt met inloggen of je account wilt herstellen na een schorsing: hier lees je stap voor stap hoe je de LinkedIn-klantenservice bereikt, wat de verwachte responstijden zijn en welke alternatieven beschikbaar zijn als je snel geholpen wilt worden.
Heeft LinkedIn een telefoonnummer voor klantenservice?
LinkedIn biedt geen telefoonnummer voor klantenservice, niet in Nederland en niet in andere landen. Dit geldt voor zowel particuliere gebruikers als zakelijke klanten. LinkedIn zelf waarschuwt nadrukkelijk: websites of diensten die beweren telefoonondersteuning te bieden namens LinkedIn en daarvoor kosten in rekening brengen, zijn niet officieel gelieerd aan LinkedIn en zijn vermoedelijk oplichting.
De officiële ondersteuning verloopt volledig via het Help Center en gerelateerde digitale kanalen. Ben je op zoek naar ondersteuning voor andere zakelijke diensten? Bekijk ook onze overzichten voor telecom en banken voor contactgegevens van bedrijven die wel telefonisch bereikbaar zijn.
Officiële contactopties voor LinkedIn-ondersteuning
LinkedIn stelt de volgende kanalen beschikbaar voor gebruikers die hulp nodig hebben:
- LinkedIn Help Center (linkedin.com/help): een uitgebreide kennisbank met honderden artikelen over accountbeheer, privacy, facturering, jobsearch en meer. Beschikbaar in het Nederlands.
- Supportticket indienen: via het Help Center kun je inloggen en een supportticket aanmaken door op “Hulp ontvangen” te klikken en je probleem te omschrijven. Een medewerker reageert per e-mail.
- Live chat (alleen Premium): gebruikers met een LinkedIn Premium-abonnement (Career, Business, Sales Navigator of Recruiter) kunnen rechtstreeks chatten met een supportmedewerker. De chat is beschikbaar in het Engels. Klik op “Chat met de helpdesk” op de ondersteuningspagina.
- @LinkedInHelp op X: het officiële supportaccount van LinkedIn op X (voorheen Twitter). Je kunt hier publieke berichten sturen of een DM sturen voor niet-gevoelige vragen.
Er is geen e-mailadres dat je rechtstreeks kunt aanschrijven; alle communicatie loopt via het ticketsysteem in het Help Center.
Openingstijden LinkedIn-klantenservice
Omdat LinkedIn geen telefoon aanbiedt, zijn er geen traditionele openingstijden. Het Help Center is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar als zelfbedieningskanaal. Voor de live chat gelden de volgende tijden:
- De live chat voor Premium-leden is beschikbaar op werkdagen tijdens kantooruren (tijdzone van de ondersteuningsregio).
- De chatknop toont automatisch “Online” of “Offline” afhankelijk van de beschikbaarheid.
- Supporttickets worden behandeld op werkdagen; responstijden variëren van 24 uur tot enkele werkdagen.
In de praktijk ontvangen gebruikers die een ticket indienen doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen een reactie, bij complexere zaken soms langer.
Waarvoor kun je LinkedIn-klantenservice inschakelen
De LinkedIn-klantenservice kan je helpen bij een breed scala aan problemen:
- Accounttoegang: wachtwoord vergeten, tweestapsverificatie werkt niet, inlogproblemen.
- Accountbeperking of -schorsing: je account is beperkt of verwijderd en je wilt hiertegen bezwaar maken.
- Facturering Premium: vragen over afschrijvingen, facturen, het upgraden of annuleren van een abonnement.
- Identiteitsverificatie: het verificatieprogramma van LinkedIn voor profielen.
- Nep-profiel melden: als iemand een nepaccount heeft aangemaakt met jouw naam of foto.
- Privacy en gegevensbeheer: het opvragen of verwijderen van persoonlijke data op basis van de AVG.
- Technische problemen: de app werkt niet correct, berichten worden niet verstuurd, profielpagina laadt niet.
- Vacatureplaatsingen en betalingen: problemen met betaalde vacatureadvertenties of recruitertools.
Live chat voor Premium-leden: zo gebruik je het
Heb je een LinkedIn Premium-abonnement? Dan is de live chat de snelste manier om hulp te krijgen. Zo start je een chatgesprek:
- Log in op je LinkedIn-account.
- Ga naar linkedin.com/help.
- Scroll naar beneden en klik op “Hulp ontvangen” of “Chat met de helpdesk”.
- De chatknop is groen als er medewerkers beschikbaar zijn. Is die grijs, dan is de chat tijdelijk offline.
- De chat vindt plaats in het Engels; bereid je vraag voor in het Engels voor de beste ervaring.
Gratis gebruikers hebben geen toegang tot live chat en zijn aangewezen op het ticketsysteem.
Wachttijden en tips voor snellere hulp
LinkedIn verwerkt soms veel supportverzoeken tegelijk. Hier zijn een paar tips om sneller geholpen te worden:
- Omschrijf het probleem helder: geef bij je ticket een duidelijke omschrijving van het probleem, inclusief de foutmelding die je ziet en de stappen die je al hebt geprobeerd.
- Voeg screenshots toe: bij technische problemen helpen screenshots enorm om de situatie te verduidelijken.
- Gebruik de juiste categorie: kies bij het invullen van het ticket de categorie die het dichtst bij jouw probleem aansluit om het naar het juiste team te routeren.
- Upgrade naar Premium voor chatondersteuning: als je snel hulp nodig hebt, biedt een (tijdelijk) Premium-abonnement toegang tot de live chat.
- Controleer het Help Center eerst: veel problemen zijn al beschreven in de kennisbank, inclusief stapsgewijze oplossingen.
Klacht indienen bij LinkedIn
Ben je niet tevreden over de afhandeling van je supportverzoek of over een beslissing van LinkedIn, dan zijn dit de stappen:
- Reageer op de e-mail van LinkedIn met een duidelijke toelichting op je bezwaar. Vermeld je zaak-ID.
- Stuur eventueel een bericht naar @LinkedInHelp op X met je zaak-ID en een korte beschrijving van het probleem.
- Bij een AVG-gerelateerde klacht (privacy, gegevensinzage, verwijdering) kun je ook een officiële klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
- LinkedIn heeft een Data Protection Officer (DPO) voor Europese privacykwesties. Het contactadres vind je in het LinkedIn Privacybeleid op linkedin.com/legal/privacy-policy.
Postadres LinkedIn
LinkedIn Corporation heeft haar hoofdkantoor in de Verenigde Staten:
LinkedIn Corporation
1000 W Maude Avenue
Sunnyvale, CA 94085
Verenigde Staten
Voor Europese aangelegenheden is LinkedIn Ireland Unlimited Company de verantwoordelijke entiteit:
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2, Ierland
Schriftelijke correspondentie is mogelijk, maar voor de meeste gebruikersvragen is digitale communicatie via het Help Center efficiënter.
Veelgestelde vragen
Heeft LinkedIn een telefoonnummer in Nederland?
Nee, LinkedIn heeft geen telefoonnummer voor klantenservice in Nederland of in andere landen. Officiële ondersteuning verloopt via het Help Center op linkedin.com/help, via een supportticket of, voor Premium-leden, via de live chat. Betaalde “LinkedIn-telefoonsupport” van externe partijen is niet officieel en waarschijnlijk oplichting.
Hoe annuleer ik mijn LinkedIn Premium-abonnement?
Je kunt LinkedIn Premium annuleren via je accountinstellingen. Ga naar je profiel, klik op “Premium abonnement beheren” en kies voor “Opzeggen”. Dit doe je direct in je account, zonder tussenkomst van de klantenservice. Heb je een onterechte afschrijving ontvangen na het annuleren, dan kun je dat aankaarten via een supportticket.
Hoe verwijder ik een nep-LinkedIn-profiel met mijn naam?
Ga naar het nepprofiel en klik op de drie puntjes naast de naam. Kies “Rapporteren” en selecteer de optie voor nep- of misleidend profiel. LinkedIn beoordeelt dergelijke meldingen doorgaans binnen enkele werkdagen. Je kunt ook via het Help Center een uitgebreider rapport indienen met bewijs van je identiteit.
Hoe lang duurt het voordat LinkedIn op mijn ticket reageert?
De responstijd varieert: bij eenvoudige vragen ontvang je doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen een antwoord. Bij complexere problemen, zoals accountschorsingen of factuurgeschillen, kan dit oplopen tot 3 tot 5 werkdagen. Premium-leden die gebruik maken van de live chat krijgen in de meeste gevallen direct geholpen.
Kan ik LinkedIn ook bellen voor zakelijke advertenties of recruitmentoplossingen?
Voor grote zakelijke klanten (Sales Navigator, Recruiter Licences, LinkedIn Advertising) is er een commercieel team beschikbaar. Je kunt dit bereiken via business.linkedin.com/nl-nl/sales-solutions/neem-contact-met-ons-op. Hier kun je een terugbelverzoek indienen of een afspraak plannen met een accountmanager.
Is er een AVG-verzoek mogelijk bij LinkedIn?
Ja. Als Europese gebruiker heb je op basis van de AVG recht op inzage, correctie en verwijdering van je persoonsgegevens. Je kunt een dergelijk verzoek indienen via het LinkedIn Help Center, sectie Privacy. LinkedIn is verplicht binnen 30 dagen te reageren. Ben je niet tevreden met de respons, dan kun je een klacht indienen bij de Ierse Data Protection Commission of de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.
Disclaimer
Telefoonnummers en openingstijden kunnen wijzigen. Controleer voor zekerheid de officiële website van LinkedIn. Wij zijn niet gelieerd aan dit bedrijf.
