Gepubliceerd: 18 maart 2026
ZuidOostZorg is een zorgorganisatie in Drachten met een breed aanbod aan ondersteuning in Zuidoost-Friesland, van wijkverpleging tot dementiezorg en palliatieve zorg. Wil je contact opnemen met ZuidOostZorg, dan kun je bellen naar 0513-617171 voor vragen over zorg, ondersteuning, aanmelding en praktische zaken.
Diensten van ZuidOostZorg
ZuidOostZorg richt zich op zorg en ondersteuning voor mensen die thuis wonen of extra begeleiding nodig hebben in het dagelijks leven. De organisatie werkt in Zuidoost-Friesland en helpt cliënten, mantelzorgers en familieleden met verschillende vormen van professionele zorg.
Het aanbod is breed en sluit aan op situaties waarin zelfstandigheid behouden moet blijven, extra hulp nodig is of intensieve zorg gewenst is. Hieronder zie je de belangrijkste diensten van ZuidOostZorg.
- Wijkverpleging voor verpleegkundige zorg thuis, zoals wondzorg, medicatiecontrole en begeleiding bij herstel.
- Verpleging aan huis voor cliënten die medische zorg nodig hebben zonder opname in een instelling.
- Persoonlijke verzorging zoals hulp bij wassen, aankleden en dagelijkse verzorgingsmomenten.
- Huishoudelijke hulp om het huis leefbaar en veilig te houden wanneer zelfstandig huishouden lastig wordt.
- Dagbesteding voor structuur, sociale contacten en passende activiteiten overdag.
- Palliatieve zorg voor ondersteuning en comfort in de laatste levensfase.
- Dementiezorg voor begeleiding van mensen met geheugenproblemen en ondersteuning van mantelzorgers.
Het telefoonnummer van ZuidOostZorg
Het algemene telefoonnummer van ZuidOostZorg is 0513-617171. Via dit nummer kun je schakelen met de organisatie voor vragen over het zorgaanbod, aanmeldingen, lopende ondersteuning, locaties en verwijzingen.
Er is in de aangeleverde gegevens geen apart storingsnummer of afzonderlijk zakelijk nummer bekend. De vermelde contactlijn loopt via een regulier regionaal netnummer, waardoor je meestal belt tegen het standaard lokale tarief van je telecomaanbieder. Voor cliënten die al zorg ontvangen, kan bij spoed of lopende zorg een intern of direct zorgnummer gelden; controleer daarvoor je zorgpapieren of de informatie van je contactpersoon.
Wanneer bel je ZuidOostZorg?
Je belt ZuidOostZorg meestal als je snel duidelijkheid wilt over zorg thuis of ondersteuning voor jezelf of een naaste. Dit zijn veelvoorkomende redenen om contact op te nemen:
- Om een vraag te stellen over wijkverpleging of persoonlijke verzorging.
- Voor het aanmelden van jezelf of een familielid voor zorg of begeleiding.
- Om te informeren naar dagbesteding, dementiezorg of palliatieve zorg.
- Bij vragen over indicaties, verwijzingen of samenwerking met huisarts en ziekenhuis.
- Om een wijziging door te geven in adres, zorgmomenten of contactgegevens.
- Voor overleg over mantelzorgondersteuning en de inzet van thuiszorg.
Openingstijden
De algemene bereikbaarheid van ZuidOostZorg is maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00. Dat zijn de gebruikelijke tijden waarop je de organisatie telefonisch kunt bereiken voor vragen over zorg, administratie en aanmeldingen.
De zorg zelf is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Dat betekent niet automatisch dat de algemene receptie of administratie ook buiten kantooruren bereikbaar is, maar wel dat lopende zorgtrajecten vaak doorlopen. Heb je al zorg van ZuidOostZorg, kijk dan in je cliëntinformatie welke route je buiten kantoortijden gebruikt voor dringende zorgvragen.
Andere manieren om ZuidOostZorg te bereiken
Naast bellen kun je ZuidOostZorg ook online vinden via de officiële website: https://www.zuidoostzorg.nl. Op de website kun je meer lezen over het zorgaanbod, werkgebied, locaties en vaak ook praktische informatie over aanmelden, verwijzingen en contact.
Bij zorgorganisaties zoals ZuidOostZorg lopen veel vragen tegenwoordig ook via online formulieren, cliëntportalen of informatiepagina’s. Of er een app of een beveiligde online omgeving beschikbaar is, verschilt per dienst of zorgtraject. Ook social media kanalen kunnen gebruikt worden voor algemene updates, nieuws en ontwikkelingen, maar voor persoonlijke zorgvragen is telefonisch of beveiligd contact meestal de beste route vanwege privacy en snelheid.
Tips voor het bellen van ZuidOostZorg
Een goed telefoongesprek scheelt tijd, zeker als je belt over zorg voor jezelf, een ouder of een andere naaste. Met een paar praktische voorbereidingen krijg je vaak sneller het juiste antwoord of word je direct doorgeschakeld naar de juiste afdeling.
Deze tips helpen je om het gesprek met ZuidOostZorg soepel te laten verlopen en misverstanden te voorkomen.
- Houd persoonsgegevens en zorginformatie klaar
Noteer vooraf de naam, geboortedatum, woonplaats en eventueel het cliëntnummer van de persoon om wie het gaat. Bel je voor een familielid, zorg dan ook dat je weet welke hulp al loopt en wie de betrokken huisarts of verwijzer is. - Bel bij voorkeur buiten drukke piekmomenten
In de vroege ochtend en rond lunchtijd is het vaak drukker bij zorgorganisaties. Als je later in de ochtend of halverwege de middag belt, is de kans groter dat je sneller iemand aan de lijn krijgt. - Schrijf tijdens het gesprek namen en afspraken op
Noteer met wie je spreekt, op welke datum je hebt gebeld en welke afspraken zijn gemaakt. Dat is handig als je later nog eens contact opneemt over dezelfde zorgvraag of als meerdere familieleden betrokken zijn. - Kijk eerst of de informatie al online staat
Voor algemene vragen over zorgvormen, werkgebied of contactroutes kan de website al veel duidelijk maken. Daardoor kun je gerichter bellen en voorkom je dat je tijd kwijt bent aan informatie die je ook direct online kunt vinden. - Wees zo specifiek mogelijk over de situatie
Zeg niet alleen dat je “hulp nodig hebt”, maar leg kort uit waar het om gaat: bijvoorbeeld hulp bij douchen, wondzorg na een operatie of begeleiding bij dementie. Hoe concreter je bent, hoe sneller ZuidOostZorg kan inschatten welke zorg passend is en wie je het beste kan helpen.
Waarom contact opnemen met ZuidOostZorg?
ZuidOostZorg is voor veel mensen in Zuidoost-Friesland een logische partij als thuis wonen lastiger wordt of als er tijdelijk of langdurig extra zorg nodig is. Je hoeft niet te wachten tot een situatie ingewikkeld wordt; juist een tijdige vraag kan veel rust geven.
Er zijn verschillende redenen waarom cliënten, familieleden en mantelzorgers contact zoeken met deze organisatie. De meest voorkomende zie je hieronder.
- Je wilt zorg thuis regelen
Wanneer dagelijkse verzorging, verpleging of begeleiding nodig is, kan ZuidOostZorg meedenken over passende hulp aan huis. Dat is relevant na een ziekenhuisopname, bij chronische ziekte of wanneer iemand ouder wordt en meer ondersteuning nodig heeft. - Je zoekt hulp voor een naaste met dementie
Dementiezorg vraagt vaak om gespecialiseerde begeleiding en duidelijke afstemming met familie. Door contact op te nemen krijg je beter inzicht in de mogelijkheden voor begeleiding, dagbesteding en ondersteuning van mantelzorgers. - Je hebt vragen over palliatieve of intensieve zorg
In de laatste levensfase is snelle en zorgvuldige afstemming extra waardevol. ZuidOostZorg kan uitleg geven over comfortzorg, ondersteuning thuis en de manier waarop zorgprofessionals samenwerken met naasten en andere zorgverleners. - Je wilt weten welke ondersteuning in jouw regio beschikbaar is
Niet iedere zorgvorm is overal hetzelfde georganiseerd. Door te bellen hoor je direct of ZuidOostZorg in jouw woonplaats actief is, welke hulp beschikbaar is en hoe een aanmelding of verwijzing in de praktijk verloopt.
Alternatieve contactmethoden
Telefonisch contact is vaak de snelste route bij dringende of persoonlijke zorgvragen, maar niet iedere vraag hoeft via de telefoon te lopen. Op de website van ZuidOostZorg kun je eerst rustig nalezen welke zorgvormen er zijn, voor wie de ondersteuning bedoeld is en hoe het aanmeldproces werkt. Dat is handig als je nog aan het oriënteren bent of wanneer je informatie wilt delen met familieleden voordat je een keuze maakt.
Bij minder spoedeisende vragen is een online contactformulier vaak een praktische optie, als dat op de website wordt aangeboden. Je kunt dan in één bericht uitleggen waar het om gaat, bijvoorbeeld een vraag over wijkverpleging, dagbesteding of huishoudelijke hulp. Dat werkt prettig als je documenten of medische informatie eerst wilt verzamelen voordat je contact opneemt.
Voor cliënten die al in zorg zijn, kan er soms een aparte route zijn via een cliëntportaal, e-mailcontact of een direct aanspreekpunt binnen het zorgteam. Zulke contactvormen zijn vooral handig voor het doorgeven van wijzigingen, het stellen van vervolgvragen of het afstemmen van zorgmomenten. Persoonlijke en medische informatie deel je het liefst via een beveiligde omgeving of rechtstreeks met een medewerker, zodat privacy goed gewaarborgd blijft.
Social media is vooral geschikt voor algemene informatie, nieuwsberichten en updates over de organisatie. Denk aan berichten over activiteiten, ontwikkelingen in de regio of veranderingen in het zorgaanbod. Voor individuele vragen over gezondheid, indicaties of een lopend dossier is social media minder geschikt; dan kun je beter bellen of de beveiligde online contactroute gebruiken.
Veelgestelde vragen
Kan ik ZuidOostZorg bellen voor thuiszorg in Drachten of omliggende plaatsen?
Ja, daarvoor is het algemene nummer 0513-617171 bedoeld. Omdat ZuidOostZorg werkt in Zuidoost-Friesland, kun je telefonisch navragen of jouw woonplaats binnen het werkgebied valt en welke zorg daar beschikbaar is.
Heb ik een verwijzing nodig om zorg van ZuidOostZorg te krijgen?
Dat hangt af van de soort zorg die je nodig hebt. Voor sommige vormen van wijkverpleging of ondersteuning beoordeelt een verpleegkundige de zorgvraag, terwijl in andere situaties een huisarts, ziekenhuis of gemeente betrokken kan zijn. ZuidOostZorg kan je telefonisch uitleggen welke route in jouw situatie geldt.
Kan ik ook bellen namens mijn vader, moeder of partner?
Ja, dat kan in veel gevallen, zeker als je mantelzorger of direct familielid bent. Houd er wel rekening mee dat ZuidOostZorg vanwege privacy niet altijd alle persoonlijke gegevens mag delen. Vaak helpt het als je duidelijk uitlegt wat je relatie is tot de cliënt en wat je precies wilt regelen of weten.
Is ZuidOostZorg buiten kantooruren bereikbaar?
De algemene telefonische bereikbaarheid is op werkdagen van 08:00 tot 17:00. De zorg zelf is wel 24/7 beschikbaar, wat vooral van belang is voor cliënten die al ondersteuning ontvangen. Voor dringende zaken buiten kantooruren volg je het best de instructies die je van het zorgteam of de organisatie hebt gekregen.
Waarvoor kan ik ZuidOostZorg bellen als iemand geheugenproblemen heeft?
Je kunt bellen voor informatie over dementiezorg, begeleiding thuis en mogelijke dagbesteding. Ook als je nog niet precies weet welke hulp nodig is, kan ZuidOostZorg meedenken over de eerste stap en aangeven welke ondersteuning passend kan zijn voor de cliënt en de mantelzorger.
Veelgemaakte fouten bij contact met ZuidOostZorg
Bij zorgvragen wil je snel geholpen worden, maar in de praktijk gaat het geregeld mis door onvolledige informatie of een verkeerd gekozen contactroute. Dat is vervelend, want het kost extra tijd en kan onrust geven bij cliënten en familie.
Door onderstaande fouten te vermijden, verloopt het contact met ZuidOostZorg meestal een stuk efficiënter.
- Bellen zonder concrete zorgvraag
Als je alleen aangeeft dat je “iets met thuiszorg” zoekt, duurt het langer voordat duidelijk is welke afdeling je nodig hebt. Beschrijf liever meteen of het gaat om persoonlijke verzorging, verpleging, dementiezorg, palliatieve zorg of dagbesteding. - Geen gegevens van de cliënt bij de hand hebben
Zonder naam, geboortedatum, adres of andere basisinformatie kan een medewerker je vaak minder snel helpen. Zeker bij een lopend zorgtraject is het handig om relevante gegevens vooraf klaar te leggen. - Een algemene lijn bellen voor spoedeisende zorg buiten kantooruren
De algemene contactlijn is vooral bedoeld voor reguliere vragen tijdens kantoortijden. Bij urgente situaties buiten die uren moet je de afgesproken route volgen die hoort bij de zorg die al is ingezet. - Privacygevoelige informatie via een openbaar kanaal sturen
Medische of persoonlijke gegevens horen niet thuis in een openbaar bericht op social media. Gebruik voor zulke informatie altijd de telefoon, een beveiligd formulier of een andere officiële contactmethode van ZuidOostZorg.
Wil je snel de juiste hulp of informatie, dan is het slim om vooraf je vraag kort op papier te zetten en relevante gegevens erbij te pakken. Bewaar het telefoonnummer 0513-617171 van ZuidOostZorg zodat je het altijd bij de hand hebt wanneer je contact wilt opnemen.
ZuidOostZorg — zorg thuis in een krimpende en vergrijzende regio
De rol van een organisatie als ZuidOostZorg is in Zuidoost-Friesland extra relevant door de combinatie van vergrijzing, grotere reisafstanden en de wens van veel mensen om zo lang mogelijk thuis te blijven wonen. In stedelijke gebieden zijn voorzieningen vaak dichterbij, maar in een regio met kleinere dorpen en verspreide woonkernen vraagt zorg thuis om goede planning, samenwerking en bereikbaarheid. Juist daarom is een regionale zorgaanbieder meer dan alleen een loket voor thuiszorg; het is vaak een schakel tussen cliënt, mantelzorger, huisarts, ziekenhuis en gemeente.
Voor ouderen en mensen met een chronische aandoening maakt dat in de praktijk veel verschil. Wijkverpleging en persoonlijke verzorging helpen niet alleen bij medische of dagelijkse handelingen, maar zorgen er ook voor dat problemen eerder worden gesignaleerd. Denk aan achteruitgang in mobiliteit, overbelasting van een partner of beginnende geheugenproblemen. Door die signalen op tijd op te pakken, kan zwaardere zorg soms worden uitgesteld of beter worden georganiseerd.
Ook voor mantelzorgers is die regionale functie groot. Familie woont niet altijd om de hoek en kan niet ieder zorgmoment overnemen. Dan is het waardevol dat er een partij is die mee kan denken over dagbesteding, dementiezorg of tijdelijke ontlasting van het gezin. Zeker bij palliatieve zorg speelt vertrouwen een grote rol: mensen willen weten wie er komt, hoe de zorg wordt afgestemd en wat er mogelijk is in de thuissituatie.
ZuidOostZorg past in die ontwikkeling waarin zorg niet alleen draait om behandelen, maar ook om leefbaarheid, zelfstandigheid en het volhouden van het dagelijks leven. Als je wilt weten welke ondersteuning in jouw situatie mogelijk is, loont het om rechtstreeks met de organisatie te bellen en je vraag concreet voor te leggen.
