Gepubliceerd: 24 maart 2026
Gemeente Alphen aan den Rijn bellen: 14 0172
De gemeente Alphen aan den Rijn is bereikbaar via het telefoonnummer 14 0172. Dit is het centrale nummer voor al uw vragen over gemeentelijke diensten, het maken van afspraken en het melden van zaken in de openbare ruimte. Vanuit het buitenland kunt u de gemeente bereiken via +31 172 46 61 00.
Met circa 112.000 inwoners is Alphen aan den Rijn de grootste gemeente van de regio Holland Rijnland en een belangrijke centrumgemeente in het Groene Hart van de Randstad. De gemeente is in 2014 ontstaan door een fusie van de voormalige gemeenten Alphen aan den Rijn, Boskoop en Rijnwoude. Dit verklaart de grote oppervlakte en de diversiteit aan kernen die onder de gemeente vallen, waaronder Boskoop, Hazerswoude-Dorp, Hazerswoude-Rijndijk, Benthuizen, Koudekerk aan den Rijn en Zwammerdam.
Openingstijden en bereikbaarheid
De gemeente Alphen aan den Rijn is telefonisch bereikbaar op werkdagen van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Op donderdagavond is het Stadskantoor ook geopend tot 20:00 uur, zodat mensen die overdag werken toch persoonlijk langs kunnen komen. Het is altijd raadzaam om vooraf een afspraak te maken: bij het gemeentehuis worden de meeste baliediensten alleen op afspraak afgehandeld om wachttijden te beperken.
Het Stadskantoor bevindt zich in het centrum van Alphen aan den Rijn en is goed bereikbaar per auto, fiets en openbaar vervoer. Er is parkeergelegenheid in de omgeving. Sommige producten, zoals een uittreksel of een verklaring omtrent gedrag, kunt u ook volledig digitaal aanvragen via de gemeentelijke website of MijnOverheid.
Waarvoor kunt u de gemeente Alphen aan den Rijn bellen?
Via het nummer 14 0172 kunt u terecht voor een breed scala aan vragen en aanvragen. De gemeente biedt een uitgebreid dienstenpakket voor inwoners, ondernemers en bezoekers. Hieronder een overzicht van de meest voorkomende onderwerpen:
- Paspoort en identiteitskaart: Aanvragen of verlengen van een paspoort of ID-kaart. U heeft een geldig pasfoto, uw oude document en een betaalmiddel nodig. Een afspraak is verplicht.
- Rijbewijs: Rijbewijs aanvragen, verlengen of omwisselen. Ook voor vragen over de medische keuring of een internationaal rijbewijs kunt u terecht bij de balie.
- Inschrijving en verhuizing: Uzelf inschrijven in de gemeente, een verhuizing doorgeven of een uittreksel BRP aanvragen voor school, werk of een instantie.
- Vergunningen en ontheffingen: Omgevingsvergunning voor een aanbouw of verbouwing, kapvergunning, evenementenvergunning of een uitritvergunning. De gemeente werkt met het landelijke Omgevingsloket voor digitale vergunningaanvragen.
- WOZ-bezwaar: Bezwaar maken tegen de vastgestelde WOZ-waarde van uw woning of bedrijfspand.
- Sociale zaken en bijstand: Aanvragen van een bijstandsuitkering, vragen over de participatiewet, minimavergoedingen of schuldhulpverlening.
- Meldingen leefomgeving: Meldingen van overlast, zwerfvuil, verlichting of onveilige situaties in uw buurt.
- Gemeentelijke belastingen: Vragen over de gemeentelijke belastingaanslag, kwijtschelding of een betalingsregeling. Voor rijksbelastingen kunt u bellen met de Belastingdienst.
Alphen aan den Rijn: poort tot het Groene Hart
De ligging van Alphen aan den Rijn is bijzonder: de stad ligt precies op het snijpunt van de stedelijke Randstad en het open Groene Hart. De Oude Rijn, die dwars door de stad stroomt, geeft Alphen zijn typische karakter. De rivier is niet alleen een historische ader die de stad verbindt met Leiden en Utrecht, maar ook een populaire recreatieroute voor kanoërs, roeiers en wandelaars langs de oevers.
Het Groene Hart rondom Alphen bestaat uit uitgestrekte veenweidegebieden, polders en plassen. Dit landschap trekt zowel inwoners als toeristen die willen genieten van rust, weidsheid en natuur. De gemeente zet actief in op het behoud van dit karakteristieke landschap, ook in het licht van de druk vanuit woningbouw en infrastructuur.
Avifauna: nationaal vogelpark in Alphen aan den Rijn
Een van de bekendste attracties van de gemeente is Avifauna, het nationale vogelpark dat al meer dan zestig jaar bezoekers trekt van heinde en ver. Met meer dan 250 vogelsoorten uit de hele wereld is Avifauna een unieke combinatie van dierentuin, educatiecentrum en familiepretpark. Jaarlijks trekt het park tienduizenden bezoekers, wat het een belangrijke economische factor is voor de lokale horeca en detailhandel.
Avifauna is gevestigd aan de rand van het stadscentrum van Alphen aan den Rijn en is eenvoudig bereikbaar. Het park is in handen van een stichting en werkt nauw samen met de gemeente op het gebied van toerisme, onderwijs en duurzaamheid.
Archeon: levend openluchtmuseum
Een andere trekpleister in de gemeente is Archeon, een openluchtmuseum in Alphen aan den Rijn dat bezoekers meeneemt op reis door de Nederlandse geschiedenis. Het park is verdeeld in drie tijdperken: de prehistorie, de Romeinse tijd en de middeleeuwen. Acteurs in historische kostuums geven bezoekers een levendige indruk van het dagelijkse leven in vroegere eeuwen.
Archeon is een gewaardeerde educatieve bestemming voor scholen uit de hele regio. De combinatie van vermaak en leren maakt het park populair bij gezinnen met kinderen. Het museum ligt aan de rand van de stad, goed bereikbaar vanuit de A11 en het centrum van Alphen.
Boskoop: tuinbouwcentrum van Nederland
De voormalige gemeente Boskoop, nu een kern van Alphen aan den Rijn, heeft een bijzondere positie in de Nederlandse tuinbouwsector. Boskoop staat al eeuwenlang bekend als het centrum van de boomkwekerij: nergens anders in Nederland worden zoveel sierplanten, heesters, coniferen en vaste planten gekweekt als hier. De typische slotenstructuur van het Bosk oop se polderlandschap is perfect voor de teelt op drijvende kweekbedden, een aloude techniek die nog steeds wordt toegepast.
De tuinbouwsector is voor de gemeente een belangrijke economische pijler. Jaarlijks worden miljoenen planten vanuit Boskoop geëxporteerd naar heel Europa. De gemeente ondersteunt de sector met beleid rondom duurzame teelt, waterbeheer en bedrijfsontwikkeling.
Digitale dienstverlening en online producten
Naast telefonisch contact biedt de gemeente Alphen aan den Rijn uitgebreide digitale dienstverlening. Via de gemeentelijke website kunt u producten aanvragen, afspraken inplannen, bezwaar maken en meldingen indienen. Met een DigiD-account en via MijnOverheid heeft u toegang tot uw persoonlijke gegevens en kunt u onder meer een uittreksel BRP aanvragen of een verhuizing doorgeven.
Voor ondernemers heeft de gemeente een apart ondernemersloket, bereikbaar via het algemene telefoonnummer 14 0172. Hier kunt u terecht voor informatie over vergunningen, bedrijfsvestiging, subsidies en evenementen. De gemeente werkt samen met de Kamer van Koophandel en andere partijen om ondernemers zo goed mogelijk te ondersteunen. Als u vragen heeft over eigendomsregistratie of grondtransacties, kunt u contact opnemen met het Kadaster.
Gerelateerde overheidsdiensten
Voor inwoners van Alphen aan den Rijn zijn er meerdere overheidsdiensten die relevant kunnen zijn. De Belastingdienst is bereikbaar voor vragen over inkomstenbelasting, toeslagen en btw. Voor het versturen en ontvangen van pakketjes kunt u terecht bij PostNL. Vragen over hypotheekregistraties of percelen beantwoordt het Kadaster. Andere grote gemeenten in de regio zijn gemeente Amsterdam en gemeente Den Haag, die elk hun eigen gemeentelijke dienstverlening bieden.
