Gepubliceerd: 18 maart 2026
Bo-Ex is een woningcorporatie in Utrecht die sociale huurwoningen verhuurt en zich bezighoudt met beheer, onderhoud en leefbaarheid in de wijk. Wil je Bo-Ex bellen, dan bereik je de organisatie via 030-2655555 voor vragen over je huurwoning, reparaties, woningtoewijzing en andere huurzaken.
Diensten van Bo-Ex
Bo-Ex richt zich op het verhuren en beheren van sociale huurwoningen in Utrecht. Als huurder of woningzoekende kun je bij deze woningcorporatie terecht voor verschillende praktische en administratieve zaken die direct met wonen te maken hebben.
De dienstverlening van Bo-Ex loopt uiteen van woningtoewijzing tot onderhoud en van huurprijszaken tot wijkvernieuwing. Hieronder zie je met welke onderwerpen Bo-Ex zich bezighoudt.
- Sociale huurwoningen – verhuur en beheer van betaalbare huurwoningen in Utrecht.
- Woningtoewijzing – informatie over aanbod, inschrijving en het reageren op woningen.
- Onderhoud en reparaties – meldingen van gebreken, storingen en gepland onderhoud.
- Huurprijzen – vragen over kale huur, servicekosten en jaarlijkse huurverhoging.
- Huurdersparticipatie – overleg met huurders en betrokkenheid bij beleid en woonomgeving.
- Woningruil – ondersteuning en informatie over het ruilen van een huurwoning.
- Wijkvernieuwing – projecten rond renovatie, sloop, nieuwbouw en verbetering van buurten.
Het telefoonnummer van Bo-Ex
Het telefoonnummer van Bo-Ex is 030-2655555. Via dit nummer kun je contact opnemen voor algemene vragen, lopende huurzaken, onderhoudsmeldingen en informatie over wonen in een woning van Bo-Ex.
Er is in de aangeleverde gegevens geen apart extra nummer of storingsnummer bekend. Voor de kosten van het bellen geldt normaal gesproken het gebruikelijke lokale tarief of het tarief dat jouw telefoonprovider rekent voor een gesprek naar een regulier Nederlands netnummer.
Wanneer bel je Bo-Ex?
Je belt Bo-Ex meestal als je iets wilt regelen rond je woning, huurcontract of woonomgeving. Dit zijn veelvoorkomende redenen om contact op te nemen:
- om een reparatie of onderhoudsprobleem door te geven;
- om vragen te stellen over je huurprijs of servicekosten;
- om informatie te krijgen over woningtoewijzing of woningruil;
- om een probleem in de buurt of woonomgeving te melden;
- om uitleg te vragen over renovatie, wijkvernieuwing of werkzaamheden;
- om een administratieve wijziging door te geven, zoals gewijzigde contactgegevens.
Openingstijden
Bo-Ex is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Binnen deze tijden kun je schakelen met de klantenservice of een medewerker die je verder helpt met je vraag.
Bel je voor een onderwerp waarbij dossierinformatie nodig is, zoals een onderhoudsverzoek of een huurderskwestie, dan is het slim om tijdens deze uren te bellen wanneer je je gegevens direct kunt doorgeven. Zo kan Bo-Ex sneller controleren wat er speelt en of er al een melding of afspraak bekend is.
Andere manieren om Bo-Ex te bereiken
Naast bellen kun je Bo-Ex ook online bereiken via de officiële website: https://www.bo-ex.nl. Daar vind je informatie over huren, onderhoud, projecten in Utrecht en praktische zaken voor huurders en woningzoekenden.
Woningcorporaties bieden vaak ook digitale mogelijkheden zoals een online huurdersportaal, formulieren voor reparatieverzoeken of informatiepagina’s over veelgestelde vragen. Kijk op de website van Bo-Ex of je jouw vraag digitaal kunt regelen. Voor actuele socialmediakanalen kun je het best de website raadplegen, omdat die kanalen in de loop van de tijd kunnen veranderen.
Tips voor het bellen van Bo-Ex
Als je Bo-Ex belt, helpt het om je vraag goed voor te bereiden. Zeker bij huurzaken, reparaties en woningtoewijzing kan een klein detail het verschil maken tussen een snelle afhandeling en extra terugbelwerk.
Met de volgende tips verloopt het gesprek meestal een stuk efficiënter en weet de medewerker sneller wat er nodig is.
- Houd je adres en huurgegevens bij de hand – Zorg dat je je postcode, huisnummer en eventueel klant- of dossiergegevens kunt noemen. Bij vragen over een woning of huurcontract kan de medewerker je dossier dan sneller opzoeken en gerichter helpen.
- Bel buiten drukke momenten – Aan het begin van de ochtend of juist later op de dag is het soms rustiger dan rond de lunch of direct na opening. Daardoor word je vaak sneller geholpen en heb je meer kans dat er meteen tijd is om je vraag goed door te nemen.
- Noteer wat er is afgesproken – Schrijf tijdens het gesprek op met wie je hebt gesproken, op welke datum en welke afspraken zijn gemaakt. Dat is handig als je later nog eens contact moet opnemen over dezelfde reparatie, klacht of aanvraag.
- Controleer eerst of je het online kunt regelen – Voor standaardzaken zoals een reparatieverzoek, huurdersinformatie of algemene uitleg kan de website al veel antwoorden geven. Dat bespaart tijd en voorkomt dat je onnodig in de wachtrij staat.
- Wees zo specifiek mogelijk over je situatie – Meld niet alleen dat er “iets kapot” is, maar leg precies uit wat er aan de hand is, sinds wanneer en of het dringend is. Bij een onderhoudsmelding helpt het ook als je doorgeeft in welke ruimte het probleem zit en of er al eerder een melding over is gedaan.
Waarom contact opnemen met Bo-Ex?
Bo-Ex is voor veel huurders en woningzoekenden het eerste aanspreekpunt bij vragen over wonen in Utrecht. De organisatie speelt niet alleen een rol bij verhuur, maar ook bij onderhoud, leefbaarheid en veranderingen in de wijk.
Er zijn verschillende redenen waarom het slim kan zijn om rechtstreeks met Bo-Ex te schakelen in plaats van af te wachten of via derden informatie te zoeken.
- Je krijgt duidelijkheid over je woning of huurcontract – Bij vragen over huurvoorwaarden, betalingen of wijzigingen in je situatie kan Bo-Ex direct uitleg geven. Zo voorkom je misverstanden over rechten, plichten en lopende afspraken.
- Je kunt onderhoud sneller in gang zetten – Als er iets kapot is in huis, wil je weten wie verantwoordelijk is en hoe snel het wordt opgepakt. Door contact op te nemen kan Bo-Ex beoordelen of het om regulier onderhoud, spoed of een verantwoordelijkheid van de huurder gaat.
- Je krijgt informatie over woonmogelijkheden – Woningzoekenden en huurders die willen verhuizen hebben vaak vragen over woningtoewijzing, doorstroming of woningruil. Bo-Ex kan uitleg geven over de procedures en over de voorwaarden die daarbij gelden.
- Je kunt signalen uit de buurt doorgeven – Problemen met leefbaarheid, veiligheid of werkzaamheden in de wijk komen vaak eerst bij bewoners terecht. Door dit te melden bij Bo-Ex kan de corporatie kijken wat zij zelf kan doen of met welke partij moet worden afgestemd.
Alternatieve contactmethoden
Niet elke vraag hoeft telefonisch te worden afgehandeld. Op de website van Bo-Ex kun je vaak al veel informatie vinden over huurzaken, onderhoud, woningaanbod en projecten in Utrecht. Dat is vooral handig als je documenten wilt nalezen, voorwaarden wilt controleren of rustig wilt bekijken welke stappen je moet zetten voor een aanvraag of melding.
Voor huurders zijn online formulieren en digitale contactmogelijkheden vaak de snelste route bij minder spoedeisende vragen. Denk aan het doorgeven van een reparatieverzoek, het stellen van een algemene vraag of het opzoeken van informatie over huurbetaling en bewonerszaken. Als Bo-Ex met een online portaal of persoonlijke omgeving werkt, kun je daar mogelijk ook eerdere meldingen terugvinden.
Sommige woonzaken lenen zich beter voor schriftelijk contact dan voor een telefoongesprek. Bij klachten, vragen over servicekosten, bezwaar tegen bepaalde beslissingen of verzoeken waarbij je bewijsstukken moet meesturen, is een digitaal formulier of e-mailachtige contactroute vaak praktischer. Je kunt dan nauwkeurig omschrijven wat er aan de hand is en meteen relevante documenten toevoegen.
Ook voor updates over onderhoudsprojecten, renovaties of wijkvernieuwing is de website vaak een nuttige bron. Daar plaatst een woningcorporatie meestal nieuwsberichten, bewonersinformatie en uitleg over planning, overlast en vervolgstappen. Kijk dus eerst online als je vraag samenhangt met een project in jouw buurt of wooncomplex.
Veelgestelde vragen
Hoe meld ik een reparatie bij Bo-Ex?
Je kunt Bo-Ex bellen via 030-2655555 om een reparatie of onderhoudsprobleem door te geven. Zorg dat je duidelijk uitlegt wat er kapot is, waar het probleem zich bevindt en of er sprake is van spoed, zodat de melding goed kan worden ingepland.
Kan ik bij Bo-Ex terecht voor woningruil?
Ja, Bo-Ex biedt informatie over woningruil als onderdeel van de dienstverlening. De voorwaarden verschillen per situatie, dus het is slim om contact op te nemen of de website te bekijken om te controleren welke regels voor jouw woning en huishouden gelden.
Waarvoor kan ik Bo-Ex bellen als ik al huurder ben?
Als huurder kun je bellen over onderhoud, huurprijs, servicekosten, administratieve wijzigingen en vragen over je woning of woongebouw. Ook als er problemen zijn in de woonomgeving of als je meer wilt weten over werkzaamheden in jouw complex, is Bo-Ex het juiste aanspreekpunt.
Hoe weet ik wanneer Bo-Ex telefonisch bereikbaar is?
Bo-Ex is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Bel bij voorkeur binnen deze tijden met je gegevens bij de hand, zodat de medewerker je sneller kan helpen met een concrete vraag over jouw situatie.
Kan ik ook online contact opnemen met Bo-Ex?
Ja, via de website https://www.bo-ex.nl kun je informatie vinden en mogelijk ook digitale contactopties gebruiken. Dat is handig voor minder dringende vragen, het opzoeken van procedures en het regelen van zaken zonder te bellen.
Veelgemaakte fouten bij contact met Bo-Ex
Contact opnemen met een woningcorporatie gaat meestal soepel, maar in de praktijk worden dezelfde fouten vaak herhaald. Daardoor duurt het langer voordat een melding of vraag goed wordt behandeld.
Als je deze punten vermijdt, vergroot je de kans dat Bo-Ex je meteen gericht kan helpen.
- Geen adresgegevens paraat hebben – Zonder postcode en huisnummer kan een medewerker je dossier vaak niet direct vinden. Dat zorgt voor vertraging, vooral bij onderhoudsmeldingen of vragen over je huurcontract.
- Te vaag uitleggen wat het probleem is – Een melding als “er is iets mis met de verwarming” is vaak niet genoeg. Beschrijf liever precies wat je merkt, sinds wanneer het speelt en of het hele huis of maar één ruimte betreft.
- Bellen buiten openingstijden – Wie buiten de bereikbare uren contact probeert te zoeken, krijgt niet direct een medewerker aan de lijn. Controleer daarom vooraf de openingstijden en plan je telefoontje op een werkdag tussen 08:30 en 17:00 uur.
- Vragen stellen die al online beantwoord worden – Voor algemene informatie over procedures, projecten of standaarddienstverlening is de website vaak sneller. Door eerst online te kijken, kun je het telefoongesprek gebruiken voor de punten die echt persoonlijk of dossiergebonden zijn.
Heb je een vraag over je huurwoning, onderhoud of woningtoewijzing in Utrecht, dan is Bo-Ex via 030-2655555 het centrale aanspreekpunt. Bewaar het telefoonnummer 030-2655555 van Bo-Ex zodat je het altijd bij de hand hebt wanneer je contact wilt opnemen.
Voor veel bewoners in Utrecht draait contact met Bo-Ex niet alleen om een losse reparatie of een vraag over de huur, maar ook om een groter thema: de beschikbaarheid van betaalbare woningen. De druk op de sociale huursector in Utrecht is hoog. Daardoor krijgen woningcorporaties zoals Bo-Ex veel vragen over wachttijden, passend toewijzen, doorstroming en de mogelijkheden om vanuit een huidige woning door te verhuizen naar een beter passende woning.
Doorstroming is daarbij een belangrijk onderwerp. Een woningcorporatie kijkt niet alleen naar het verhuren van vrijkomende woningen, maar ook naar hoe bestaande huurders goed kunnen wonen als hun situatie verandert. Denk aan een huishouden dat groter wordt, juist kleiner wordt, of bewoners die door leeftijd of gezondheid een andere woning nodig hebben. In zulke gevallen kan contact met Bo-Ex helpen om duidelijk te krijgen welke routes er zijn, welke voorwaarden gelden en welke stappen je zelf moet zetten.
Ook woningruil kan in sommige situaties een praktische oplossing zijn. Dat is niet voor iedereen mogelijk en er gelden meestal duidelijke regels, maar het kan wel een manier zijn om sneller passend te wonen. Wie hierover vragen heeft, doet er goed aan om gericht informatie op te vragen en meteen de eigen situatie uit te leggen.
Voor Utrecht is dat extra relevant, omdat de woningmarkt krap is en veel mensen lang zoeken naar een geschikte huurwoning. Juist daarom is heldere communicatie met een corporatie als Bo-Ex zo waardevol. Als je weet welke mogelijkheden er zijn rond doorstroming, woningruil en toewijzing, kun je gerichter reageren en voorkom je dat je kansen mist door onduidelijke of onvolledige informatie.
