Gepubliceerd: 18 maart 2026
Eigen Haard is een woningcorporatie in Amsterdam en de regio Haarlemmermeer. Je kunt Eigen Haard bellen via 020-6877555 voor vragen over sociale huurwoningen, onderhoud, huurbetalingen, woningtoewijzing en andere huurzaken.
Diensten van Eigen Haard
Eigen Haard richt zich op betaalbaar wonen en het beheren van huurwoningen in onder meer Amsterdam en Haarlemmermeer. Als huurder, woningzoekende of buurtbewoner kun je voor verschillende praktische en administratieve zaken contact opnemen met de corporatie.
De dienstverlening is breed en gaat verder dan alleen het verhuren van woningen. Hieronder zie je met welke onderwerpen Eigen Haard je meestal kan helpen.
- Sociale huurwoningen – informatie over beschikbare huurwoningen, voorwaarden en verhuur.
- Woningtoewijzing – vragen over inschrijving, passend toewijzen en reacties op woningen.
- Onderhoud en reparaties – meldingen van technische problemen, defecten en gepland onderhoud.
- Huurprijzen – uitleg over kale huur, servicekosten, jaarlijkse huurverhoging en huurbetaling.
- Huurdersparticipatie – contact over bewonerscommissies, inspraak en overleg met huurders.
- Woningruil – informatie over de mogelijkheden en voorwaarden voor woningruil.
- Nieuwbouw – vragen over nieuwbouwprojecten, verhuurplanning en toekomstige woningen.
Het telefoonnummer van Eigen Haard
Het algemene telefoonnummer van Eigen Haard is 020-6877555. Via dit nummer kun je schakelen met de klantenservice voor de meeste vragen over je woning, huurcontract, betalingen en reparatieverzoeken.
Er is in de aangeleverde gegevens geen apart storingsnummer of zakelijk nummer bekend. Voor de kosten van dit nummer betaal je in de regel het normale lokale tarief of het tarief van je mobiele provider; het gaat niet om een 0900-nummer.
Wanneer bel je Eigen Haard?
Je belt Eigen Haard meestal als je snel duidelijkheid nodig hebt over je woning of huurderszaken. Dit zijn veelvoorkomende redenen om contact op te nemen:
- om een reparatie of onderhoudsprobleem te melden
- om vragen te stellen over je huurprijs of betaling
- om informatie te krijgen over woningtoewijzing of inschrijving
- om een verhuizing, woningruil of huuropzegging te bespreken
- om navraag te doen over servicekosten of afrekeningen
- om contact te zoeken over overlast, leefbaarheid of bewonerszaken
Openingstijden
De telefonische klantenservice van Eigen Haard is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00. Binnen deze tijden kun je bellen voor algemene vragen, lopende dossiers en praktische ondersteuning.
Wil je buiten deze uren contact opnemen, dan is het slim om eerst de website te bekijken. Daar vind je vaak formulieren, informatie over veelgestelde onderwerpen en online mogelijkheden om een melding of verzoek door te geven.
Andere manieren om Eigen Haard te bereiken
Naast bellen kun je Eigen Haard ook online bereiken. De officiële website is eigenhaard.nl, waar je informatie vindt over huren, reparaties, betalingen, projecten en bewonerszaken.
Voor veel woningcorporaties geldt dat je via een online account of huurdersportaal zelf zaken kunt regelen, zoals een reparatieverzoek indienen of documenten bekijken. Ook kan Eigen Haard via digitale formulieren, e-mailmogelijkheden op de website of sociale mediakanalen bereikbaar zijn voor algemene vragen en updates over projecten, onderhoud of dienstverlening.
Tips voor het bellen van Eigen Haard
Als je Eigen Haard belt, helpt het om je vraag goed voor te bereiden. Zo word je sneller geholpen en voorkom je dat je later opnieuw moet bellen.
Met de onderstaande tips maak je het gesprek efficiënter, zeker als het gaat om onderhoud, huurbetalingen of een lopende aanvraag.
- Houd je adres en klantgegevens klaar – Zorg dat je je postcode, huisnummer en eventueel klant- of contractgegevens bij de hand hebt. Bij vragen over een specifieke woning kan de medewerker je dossier dan sneller opzoeken en direct gerichter helpen.
- Bel buiten drukke momenten – Aan het begin van de ochtend en direct na lunchpauzes kan het vaak drukker zijn. Als je later in de ochtend of halverwege de middag belt, is de wachttijd soms korter en kun je sneller iemand spreken.
- Schrijf belangrijke punten vooraf op – Noteer wat er precies aan de hand is, bijvoorbeeld sinds wanneer een storing speelt of welke brief je hebt ontvangen. Dat voorkomt onduidelijkheid en helpt om je vraag in één keer helder uit te leggen.
- Controleer eerst wat je online kunt regelen – Voor eenvoudige zaken zoals een reparatieverzoek, betaalinformatie of standaardformulieren is de website vaak sneller. Door eerst online te kijken, bespaar je tijd en houd je telefonisch contact vrij voor vragen die echt uitleg nodig hebben.
- Noteer de uitkomst van het gesprek – Schrijf op met wie je hebt gesproken, op welke datum en welke afspraken zijn gemaakt. Dat is handig als je later nog eens contact moet opnemen over hetzelfde onderwerp of als een reparatie of terugbelverzoek uitblijft.
Waarom contact opnemen met Eigen Haard?
Er zijn verschillende situaties waarin bellen of online contact met Eigen Haard nuttig is. Niet alleen huurders, maar ook woningzoekenden en bewoners met vragen over hun buurt kunnen bij de corporatie terecht.
De redenen lopen uiteen van praktische storingen tot administratieve kwesties. Dit zijn vier veelvoorkomende aanleidingen om Eigen Haard te bereiken.
- Je hebt een probleem in je woning – Denk aan lekkage, een kapot slot, schimmelvorming of problemen met verwarming of ventilatie. In zulke gevallen wil je snel weten wie verantwoordelijk is voor de reparatie en hoe snel er actie wordt ondernomen.
- Je wilt duidelijkheid over je huur en kosten – Vragen over huurverhoging, servicekosten of betalingsregelingen komen vaak voor. Door contact op te nemen krijg je inzicht in de opbouw van bedragen en de mogelijkheden als betalen lastig is.
- Je zoekt informatie over verhuizen of woningtoewijzing – Als je wilt verhuizen, woningruil overweegt of meer wilt weten over passend toewijzen, is direct contact vaak handig. Een medewerker kan uitleggen welke stappen je moet zetten en welke voorwaarden gelden.
- Je wilt iets melden over leefbaarheid of bewonerszaken – Bij overlast, problemen in gemeenschappelijke ruimten of vragen over bewonersparticipatie is Eigen Haard een logische partij om te benaderen. Zo kun je sneller laten vastleggen wat er speelt en welke vervolgstappen mogelijk zijn.
Alternatieve contactmethoden
Niet elke vraag hoeft telefonisch te worden afgehandeld. Via de website van Eigen Haard kun je vaak al veel informatie vinden over huren, onderhoud, betalingen, woningzoekenden en projecten in de buurt. Dat is vooral handig als je een standaardvraag hebt, zoals hoe je een reparatie meldt, wat de voorwaarden voor woningruil zijn of hoe de jaarlijkse huurverhoging werkt.
Voor huurders zijn online formulieren en een eventuele persoonlijke online omgeving vaak de snelste route voor praktische zaken. Je kunt daar mogelijk een reparatieverzoek indienen, documenten bekijken of een wijziging doorgeven zonder in de wacht te staan. Bij minder urgente vragen is een digitaal formulier ook handig, omdat je meteen alle relevante gegevens kunt meesturen.
Sociale media kunnen nuttig zijn voor algemene updates, bijvoorbeeld over werkzaamheden, projecten of nieuws uit de organisatie. Voor privacygevoelige onderwerpen, zoals huurachterstanden, persoonlijke gegevens of lopende dossiers, is bellen of een beveiligde online omgeving meestal geschikter dan een openbaar kanaal.
Heb je een vraag die niet direct spoed heeft, dan is online contact vaak de meest praktische keuze. Gaat het om een acute situatie in je woning of heb je snel duidelijkheid nodig over een dossier, dan blijft bellen met de klantenservice van Eigen Haard meestal de snelste stap.
Veelgestelde vragen
Hoe meld ik een reparatie bij Eigen Haard?
Een reparatie kun je meestal telefonisch melden via 020-6877555 of via de website van Eigen Haard. Zorg dat je precies kunt aangeven wat er kapot is, sinds wanneer het probleem speelt en of er sprake is van spoed, zodat je melding goed kan worden ingepland.
Kan ik Eigen Haard bellen over woningruil?
Ja, je kunt contact opnemen met Eigen Haard als je wilt weten of woningruil in jouw situatie mogelijk is. De corporatie kan uitleggen welke voorwaarden gelden, welke documenten nodig zijn en of er toestemming moet worden aangevraagd voordat een ruil door kan gaan.
Wat kan ik doen als ik vragen heb over mijn huurverhoging?
Bij vragen over huurverhoging kun je Eigen Haard bellen om de berekening en de reden van de verhoging te laten toelichten. Vaak krijg je dan uitleg over de ingangsdatum, eventuele bezwaarprocedures en hoe de nieuwe huurprijs is opgebouwd.
Is Eigen Haard alleen actief in Amsterdam?
Nee, Eigen Haard werkt niet alleen in Amsterdam, maar ook in Haarlemmermeer. Als je wilt weten of een woning, project of dienst binnen het werkgebied valt, kun je dat het beste rechtstreeks navragen bij de corporatie of controleren op de website.
Waarvoor kan ik als woningzoekende contact opnemen met Eigen Haard?
Als woningzoekende kun je contact opnemen voor informatie over woningtoewijzing, voorwaarden, nieuwbouwprojecten en soms ook over de manier waarop woningen worden aangeboden. Houd er rekening mee dat veel sociale huurwoningen via regionale systemen worden verdeeld, waardoor Eigen Haard je soms doorverwijst naar het juiste platform of proces.
Veelgemaakte fouten bij contact met Eigen Haard
Bij contact met een woningcorporatie gaat het vaak mis op kleine, praktische punten. Daardoor duurt het langer voordat je vraag goed wordt behandeld.
Als je deze fouten voorkomt, verloopt je contact met Eigen Haard meestal een stuk soepeler.
- Geen adres- of dossiergegevens bij de hand hebben – Zonder postcode, huisnummer of andere herkenbare gegevens kan een medewerker je situatie minder snel terugvinden. Dat zorgt voor vertraging, zeker bij vragen over reparaties of betalingen.
- Een onderhoudsprobleem te vaag omschrijven – Als je alleen zegt dat “iets niet werkt”, is het lastig om de juiste actie uit te zetten. Omschrijf daarom zo precies mogelijk wat er defect is, waar het zit en of het probleem steeds terugkomt.
- Bellen buiten openingstijden – De telefonische bereikbaarheid is beperkt tot werkdagen tussen 08:00 en 17:00. Bel je daarbuiten, dan krijg je meestal geen directe hulp en moet je alsnog later opnieuw contact opnemen.
- Voor standaardvragen niet eerst online kijken – Veel informatie over huren, onderhoud en procedures staat al op de website. Als je meteen belt voor een vraag die online duidelijk is uitgelegd, kost dat vaak onnodig tijd.
Heb je vragen over huren, onderhoud of woningtoewijzing, dan kun je Eigen Haard meestal snel bereiken via de klantenservice of de website. Bewaar het telefoonnummer 020-6877555 van Eigen Haard zodat je het altijd bij de hand hebt wanneer je contact wilt opnemen.
Voor veel huurders en woningzoekenden draait contact met Eigen Haard uiteindelijk om één groot thema: doorstroming op de woningmarkt. In steden als Amsterdam en in delen van Haarlemmermeer is de druk op sociale huurwoningen hoog. Dat betekent dat woningen schaars zijn, wachttijden lang kunnen oplopen en elke verandering in je woonsituatie veel vragen oproept. Juist daarom speelt een woningcorporatie als Eigen Haard een grote rol in het begeleiden van huurders bij verhuizing, woningruil, passend wonen en nieuw aanbod.
Doorstroming betekent niet alleen dat woningen vrijkomen voor nieuwe huurders, maar ook dat huidige bewoners beter passend kunnen wonen. Denk aan senioren die kleiner willen wonen, gezinnen die juist meer ruimte nodig hebben of huurders die willen verhuizen naar een beter toegankelijke woning. In zulke situaties is goede informatie essentieel. Je wilt weten welke regels gelden, hoe woningtoewijzing werkt en welke kansen er zijn binnen het bestaande aanbod of via nieuwbouwprojecten.
Eigen Haard is daarbij niet alleen een verhuurder, maar ook een organisatie die keuzes maakt over leefbaarheid, woningkwaliteit en beschikbaarheid. Contact opnemen kan daarom zinvol zijn als je wilt weten welke mogelijkheden er voor jouw situatie bestaan, welke documenten je nodig hebt en hoe een aanvraag of verhuizing praktisch verloopt. Zeker in een regio waar de vraag naar betaalbare woningen groot is, helpt duidelijke communicatie om sneller de juiste route te vinden.
Heb je plannen om te verhuizen, wil je weten of woningruil haalbaar is of heb je vragen over passend wonen, dan is het slim om tijdig contact op te nemen met Eigen Haard en je situatie concreet voor te leggen.
