Gepubliceerd: 18 maart 2026
Gemeente Eindhoven telefonisch bereiken
Eindhoven is de op vier na grootste stad van Nederland en het technologische hart van de Brainport-regio. Met ruim 235.000 inwoners — waaronder een opvallend groot percentage internationale kenniswerkers, studenten en expats — ontvangt de gemeente dagelijks honderden telefonische vragen. Of je nu een paspoort wilt aanvragen, een vergunning nodig hebt voor een verbouwing of wil weten hoe je je kunt inschrijven als nieuwe inwoner: de gemeente Eindhoven is bereikbaar via het centrale nummer 14 040. Bel je vanuit het buitenland, gebruik dan +31 40 238 60 00.
In dit artikel vind je alles wat je moet weten over het bellen met de gemeente Eindhoven: wanneer je het beste kunt bellen, welke diensten telefonisch bereikbaar zijn, hoe je je voorbereidt op een gesprek, en wat je alternatieven zijn als de telefoon niet de handigste weg is.
Over de gemeente Eindhoven
Eindhoven dankt zijn internationale faam aan een unieke combinatie van industrie, design en kennis. De stad is de bakermat van Philips — het wereldconcern dat hier in 1891 werd opgericht — en heeft sindsdien een ecosysteem van hightech bedrijven opgebouwd dat uniek is in Europa. Tegenwoordig is ASML, ’s werelds grootste leverancier van chipmachines, een van de belangrijkste werkgevers in de regio. Het Brainport-gebied rond Eindhoven wordt internationaal beschouwd als een van de meest innovatieve regio’s ter wereld.
Naast technologie staat Eindhoven bekend om zijn designscene. Dutch Design Week, de grootste designmanifestatie van Noord-Europa, trekt elk jaar meer dan 350.000 bezoekers naar de stad. De historische fabriekswijk Strijp-S is omgevormd tot een bruisend creatief district met ateliers, pop-upstores, evenementenlocaties en woningen. Het Designhuis, de Kazerne en de High Tech Campus zijn plekken die laten zien hoe Eindhoven design en technologie naadloos verweven.
De Technische Universiteit Eindhoven (TU/e) en Fontys Hogescholen zorgen voor een constante instroom van studenten en jonge professionals. Rond de 60.000 studenten studeren in de stad, wat Eindhoven een jonge en dynamische bevolkingssamenstelling geeft. Bovendien werken in de Brainportregio tienduizenden internationale medewerkers, wat bijzondere eisen stelt aan de gemeentelijke dienstverlening: de gemeente biedt daarom ook Engelstalige ondersteuning aan.
Welke diensten kun je telefonisch regelen?
Het centrale telefoonnummer 14 040 is de hoofdingang voor vrijwel alle gemeentelijke diensten. De medewerkers aan de telefoon kunnen je informeren, doorverwijzen of direct helpen met uiteenlopende zaken:
- Burgerzaken: vragen over paspoorten, identiteitsbewijzen, rijbewijzen, geboorteaangiften, huwelijk of geregistreerd partnerschap, verhuizing doorgeven en uittreksels uit de Basisregistratie Personen (BRP).
- Belastingen en heffingen: vragen over gemeentelijke belastingen zoals OZB (onroerendezaakbelasting), afvalstoffenheffing, rioolheffing en kwijtschelding. Houd er rekening mee dat de Rijksbelastingdienst een apart nummer heeft — zie ook het telefoonnummer van de Belastingdienst.
- Vergunningen en omgevingszaken: informatie over omgevingsvergunningen, kapvergunningen, evenementenvergunningen en bestemmingsplannen.
- Sociale zaken en ondersteuning: vragen over bijstand, schuldhulpverlening, Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning), jeugdzorg en re-integratie.
- Openbare ruimte en beheer: meldingen van schade aan wegen, gevaarlijke situaties, overlast, kapotte straatlantaarns of zwerfvuil.
- Ondernemers en economie: vragen over vestigingslocaties, subsidies, startersloket en evenementenondersteuning.
- Internationaal en expats: de gemeente Eindhoven heeft een speciaal Expat Center dat internationale medewerkers helpt met inschrijving, DigiD-aanvragen en andere administratieve zaken. Meer over DigiD vind je op de pagina van de DigiD helpdesk.
Het telefoonnummer van gemeente Eindhoven
Het officiële centrale nummer voor alle gemeentelijke vragen is:
- Binnenlands nummer: 14 040
- Internationaal nummer: +31 40 238 60 00
Dit nummer is geschikt voor bewoners, ondernemers én internationale medewerkers in de Brainportregio. Voor spoedmeldingen buiten kantooruren — zoals gevaarlijke situaties in de openbare ruimte — kun je dezelfde nummers gebruiken; er is dan een wachtdienstoptie beschikbaar.
Openingstijden
De gemeente Eindhoven hanteert de volgende openingstijden voor telefonisch contact:
- Maandag t/m vrijdag: 08:30 – 17:00 uur
- Zaterdag en zondag: gesloten
- Feestdagen: gesloten (check eindhoven.nl voor actuele afwijkingen)
Let op: de stadsloketten op het Stadskantoor (Stadhuisplein 10) en de servicepunten in de wijken hebben soms andere openingstijden. Sommige baliediensten werken uitsluitend op afspraak. Bel vooraf om teleurstellingen te voorkomen, of controleer online via de gemeentelijke website of de MijnOverheid-omgeving.
Tips voor een efficiënt telefoongesprek
Een gesprek met de gemeente verloopt soepeler als je je goed voorbereidt. Hier zijn een aantal praktische tips:
- Houd je BSN bij de hand: voor de meeste vragen over burgerzaken of belastingen hebben medewerkers je Burgerservicenummer nodig ter verificatie.
- Noteer je zaaknummer: heb je al eerder contact gehad of een brief ontvangen? Het zaaknummer staat op de correspondentie en versnelt de afhandeling aanzienlijk.
- Bel ’s ochtends vroeg: de wachttijden zijn doorgaans het kortst tussen 08:30 en 10:00 uur. Vrijdagmiddag is vaak drukker.
- Spreek duidelijk je terugbelnummer in: als je in de wachtrij belandt of je vraag niet direct beantwoord wordt, kun je een terugbelverzoek achterlaten.
- Gebruik Engels indien nodig: de gemeente Eindhoven is gewend aan internationale bellers. Aarzel niet om in het Engels verder te gaan als je het Nederlands nog niet volledig beheerst.
Alternatieve contactmogelijkheden
Telefoon is niet altijd de snelste weg. De gemeente Eindhoven biedt diverse digitale en fysieke alternatieven:
- Online portaal MijnEindhoven: via eindhoven.nl kun je veel zaken zelfstandig regelen, zoals een uittreksel aanvragen, een verhuizing doorgeven of een melding maken in de openbare ruimte.
- WhatsApp: de gemeente Eindhoven biedt WhatsApp-contact aan via het nummer dat op de officiële website staat vermeld.
- Chat: op eindhoven.nl is een chatfunctie beschikbaar tijdens kantooruren.
- Balie op afspraak: Stadskantoor Eindhoven, Stadhuisplein 10. Maak een afspraak online of telefonisch.
- Post: Gemeente Eindhoven, Postbus 90150, 5600 RB Eindhoven.
Voor pakketverzending of postbezorging zijn er PostNL-servicepunten verspreid door de stad. Vragen over bezorging of vermiste pakketten? Bekijk dan het telefoonnummer van PostNL. Andere grote gemeenten zoals Amsterdam en Rotterdam hebben vergelijkbare centrale nummers.
Veelgestelde vragen over de gemeente Eindhoven
Hoe maak ik een afspraak bij de gemeente Eindhoven?
Een afspraak kun je online maken via eindhoven.nl of telefonisch via 14 040. Voor burgerzaken is een afspraak doorgaans verplicht; voor algemene informatie kun je ook zonder afspraak langskomen op het Stadskantoor.
Kan ik de gemeente Eindhoven ook in het Engels bellen?
Ja. De gemeente Eindhoven is gewend aan internationale bewoners en medewerkers van bedrijven als ASML en NXP. Engelse ondersteuning is beschikbaar via het centrale nummer. Het Expat Center Eindhoven biedt bovendien specifieke diensten voor buitenlandse werknemers.
Wat doe ik als ik dringend iemand nodig heb buiten kantooruren?
Voor spoedgevallen in de openbare ruimte (zoals gevaarlijke situaties of grote schade) bel je 14 040 en kies je de spoedoptie. Voor medische noodsituaties bel je 112. Bij niet-spoedeisende overlast of meldingen kun je ook de Meld Misdaad Anoniem-lijn bellen of het online meldformulier invullen.
Hoe vraag ik een uittreksel aan bij de gemeente Eindhoven?
Een uittreksel BRP (Basisregistratie Personen) kun je online aanvragen via MijnOverheid.nl of via het portaal van de gemeente zelf. Je hebt hiervoor een DigiD nodig. Problemen met DigiD? Raadpleeg dan de DigiD helpdesk.
Wat zijn de parkeertarieven en hoe meld ik een parkeerprobleem?
Voor vragen over parkeren in Eindhoven, betaald parkeren of parkeervergunningen kun je bellen naar 14 040. De gemeente beheert een groot deel van de parkeerinfrastructuur in het centrum, inclusief de buurt rond het Stationsplein en het Design District.
Hoe geef ik een verhuizing door aan de gemeente Eindhoven?
Een verhuizing kun je eenvoudig online doorgeven via MijnOverheid.nl of via de website van de gemeente. Heb je geen DigiD of twijfel je over de procedure? Bel dan 14 040 voor persoonlijke begeleiding. Na verhuizing wordt ook de Belastingdienst automatisch op de hoogte gesteld via de Basisregistratie Personen.
