Gepubliceerd: 18 maart 2026
DUWO is een grote studentenhuisvester in Nederland en richt zich op kamers, studio’s en studentenwoningen in onder meer Delft, Amsterdam, Leiden, Den Haag en Deventer. Wil je DUWO bellen over je huurcontract, een reparatie of woningtoewijzing, dan kun je contact opnemen via 088-1003896.
Diensten van DUWO
DUWO is gespecialiseerd in studentenhuisvesting en alles wat daarbij komt kijken. De organisatie verhuurt niet alleen woonruimte, maar helpt ook bij praktische zaken rond huren, onderhoud en inschrijving.
Zo kun je DUWO benaderen voor verschillende onderwerpen die spelen vóór, tijdens en soms ook aan het einde van je huurperiode. Hieronder zie je de belangrijkste diensten van DUWO.
- Studentenhuisvesting – verhuur van kamers, studio’s en zelfstandige woningen voor studenten.
- Kamerverhuur – aanbod van onzelfstandige woonruimtes in studentencomplexen en gedeelde woningen.
- Woningtoewijzing – informatie over inschrijving, wachttijd, loting en toewijzingsprocedures.
- Onderhoud en reparaties – meldingen van storingen, defecten en technische problemen in je woning of gebouw.
- Huurprijzen – vragen over kale huur, servicekosten, jaarlijkse huurverhoging en betalingsverplichtingen.
- Short stay – tijdelijke woonruimte voor internationale studenten en andere doelgroepen met een tijdelijk verblijf.
- Internationale studenten – ondersteuning bij huisvesting voor studenten die vanuit het buitenland naar Nederland komen.
Het telefoonnummer van DUWO
Het telefoonnummer van DUWO is 088-1003896. Via dit nummer kun je schakelen met de klantenservice voor vragen over woningen, lopende huurzaken, reparatieverzoeken en andere woonzaken die met DUWO te maken hebben.
Er is in de aangeleverde gegevens geen apart storingsnummer of zakelijk nummer bekend. Voor de kosten van het bellen geldt doorgaans het normale tarief voor een 088-nummer; dit valt meestal binnen je bundel bij vaste en mobiele abonnementen, maar controleer voor de zekerheid de voorwaarden van je provider als je extra kosten wilt voorkomen.
Wanneer bel je DUWO?
Je belt DUWO meestal als je snel duidelijkheid nodig hebt over een woning of je huur. Dit zijn veelvoorkomende redenen om contact op te nemen:
- als je vragen hebt over je inschrijving of positie bij woningtoewijzing
- wanneer er een reparatie of storing in je kamer, studio of complex is
- als je uitleg wilt over je huurprijs, servicekosten of betaling
- wanneer je vragen hebt over je huurcontract, opzegging of verhuizing
- als je als internationale student informatie zoekt over short stay of beschikbaar aanbod
- wanneer online informatie niet duidelijk genoeg is en je direct iemand wilt spreken
Openingstijden
DUWO is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00. Binnen deze uren kun je de klantenservice bellen voor algemene vragen, lopende dossiers en praktische zaken rond je woning.
Bel je op drukke momenten, zoals aan het begin van de ochtend, rond de lunch of vlak na een nieuwe woningronde, dan kan de wachttijd oplopen. Als je vraag niet dringend is, loont het vaak om later in de ochtend of midden in de middag contact te zoeken.
Andere manieren om DUWO te bereiken
Naast bellen kun je DUWO ook online bereiken via de officiële website: https://www.duwo.nl. Daar vind je informatie over het woningaanbod, huurvoorwaarden, reparatieverzoeken, veelgestelde vragen en onderwerpen die specifiek zijn voor studenten en internationale huurders.
Voor veel zaken hoef je niet direct te bellen. DUWO biedt online mogelijkheden om informatie op te zoeken, je gegevens te controleren of een verzoek in te dienen. Denk aan het bekijken van beschikbare woonruimte, het regelen van praktische huurzaken en het doorgeven van meldingen via de digitale omgeving. Ook kun je via de website nagaan of DUWO actief is op social media, bijvoorbeeld voor updates, nieuws over studentenhuisvesting en algemene informatie over wonen in een van de steden binnen het werkgebied.
Tips voor het bellen van DUWO
Als je DUWO belt, helpt het om je vraag goed voor te bereiden. Zeker bij huurzaken en woningtoewijzing gaat het vaak om persoonlijke gegevens, contractinformatie en deadlines.
Met de juiste voorbereiding krijg je sneller een bruikbaar antwoord en voorkom je dat je later opnieuw moet bellen. Deze tips maken het gesprek met DUWO een stuk efficiënter.
- Houd je huurgegevens bij de hand – Zorg dat je klantnummer, adres, contractgegevens of eventuele correspondentie klaar hebt liggen voordat je belt. Bij vragen over een woning of reparatie kan DUWO je dossier sneller vinden als je direct de juiste gegevens noemt.
- Bel buiten piekmomenten – Probeer niet precies om 09:00 uur of vlak voor 17:00 uur contact op te nemen. Midden op de dag is de kans vaak groter dat je sneller iemand aan de lijn krijgt, vooral in drukke periodes zoals de start van het studiejaar.
- Noteer wat er is afgesproken – Schrijf tijdens het gesprek op wat DUWO zegt over termijnen, vervolgstappen en eventuele documenten die je moet aanleveren. Dat is handig als je later wilt teruggrijpen op een afspraak of als je opnieuw contact moet opnemen.
- Kijk eerst of je het online kunt regelen – Veel praktische zaken, zoals het lezen van informatie over huren of het indienen van een melding, staan al op de website. Als je eerst online kijkt, kun je gerichter bellen en hoef je minder lang te wachten op basisinformatie.
- Wees zo specifiek mogelijk over je vraag – Zeg niet alleen dat er “een probleem” is, maar leg duidelijk uit wat er speelt, sinds wanneer en wat je zelf al hebt geprobeerd. Bij een reparatie helpt het bijvoorbeeld als je precies aangeeft om welk onderdeel het gaat en of het probleem dringend is.
Waarom contact opnemen met DUWO?
DUWO is voor veel studenten het eerste aanspreekpunt bij woonvragen. Omdat studentenhuisvesting vaak te maken heeft met strakke termijnen, beperkte beschikbaarheid en praktische regels, is direct contact soms de snelste route naar duidelijkheid.
Je kunt DUWO om verschillende redenen bellen of online benaderen. Dit zijn de meest voorkomende situaties waarin contact opnemen zinvol is.
- Voor duidelijkheid over woningtoewijzing – Als je wilt weten hoe de toewijzing werkt, welke voorwaarden gelden of waarom een woning wel of niet beschikbaar is, kan DUWO daar uitleg over geven. Dat is vooral nuttig als je afhankelijk bent van studentenhuisvesting in een stad met veel vraag en weinig aanbod.
- Bij problemen in je woning – Denk aan lekkage, verwarming die niet werkt, defecte voorzieningen of gebreken in gemeenschappelijke ruimtes. In zulke gevallen wil je snel weten hoe je een melding doet, hoe urgent het probleem wordt beoordeeld en wanneer actie wordt verwacht.
- Voor vragen over huur en contracten – Huurprijzen, servicekosten, contractduur en opzegregels zijn onderwerpen waar vaak onduidelijkheid over ontstaat. Door contact op te nemen voorkom je misverstanden over betalingen, verlenging of vertrek uit je woning.
- Bij huisvesting voor internationale studenten – Wie uit het buitenland komt, heeft vaak extra vragen over short stay, documenten, startdata en praktische woonregels. DUWO kan dan toelichten welke mogelijkheden er zijn en wat je moet regelen voordat je intrekt.
Alternatieve contactmethoden
Niet elke vraag hoeft telefonisch afgehandeld te worden. Via de website van DUWO kun je veel informatie terugvinden over inschrijving, woningaanbod, huurvoorwaarden, onderhoud en praktische zaken rond je verblijf. Zeker als je vraag gaat over algemene regels of standaardprocedures, is online zoeken vaak sneller dan wachten aan de telefoon.
Voor huurders en woningzoekenden zijn digitale contactopties vaak handig omdat je meteen documenten kunt raadplegen of een verzoek kunt indienen op het moment dat het jou uitkomt. Bij reparaties of administratieve vragen is het online kanaal vaak geschikt om gegevens nauwkeurig door te geven, zodat de aanvraag direct vollediger binnenkomt.
Ook voor internationale studenten zijn online contactmethoden prettig, omdat je niet altijd tijdens Nederlandse kantooruren kunt bellen. De website biedt dan uitkomst om op afstand informatie te bekijken over short stay, voorwaarden en beschikbare stappen in het aanmeldproces.
Als DUWO gebruikmaakt van een online portaal, contactformulier of digitale huurdersomgeving, dan is dat vaak de beste plek voor niet-spoedeisende vragen. Je hebt dan meteen een schriftelijk spoor van je melding, wat handig is bij vervolgvragen of als je later wilt controleren wat je precies hebt doorgegeven.
Veelgestelde vragen
Hoe kom ik in aanmerking voor een woning van DUWO?
Dat hangt af van het type woning, de stad en de voorwaarden die DUWO aan de verhuur stelt. Vaak spelen inschrijving, wachttijd, doelgroepcriteria en soms ook tijdelijke beschikbaarheid een rol. Kijk daarom eerst op de website welk aanbod past bij jouw situatie en neem contact op als je wilt weten welke regels voor jouw aanvraag gelden.
Kan ik DUWO bellen over een reparatie in mijn studentenwoning?
Ja, je kunt DUWO bellen als er iets kapot is in je woning of in het gebouw. Het helpt als je meteen aangeeft wat er defect is, hoe urgent het probleem is en of het gaat om je eigen woonruimte of een gemeenschappelijke voorziening. Zo kan DUWO je sneller doorverwijzen naar de juiste procedure.
Heeft DUWO ook woonruimte voor internationale studenten?
Ja, DUWO biedt ook huisvesting voor internationale studenten, onder meer via short stay-oplossingen en tijdelijke woonvormen. De beschikbaarheid verschilt per stad en periode, vooral rond de start van het academisch jaar. Als je uit het buitenland komt, is het slim om ruim op tijd informatie op te vragen.
Wat kan ik vragen over mijn huurprijs bij DUWO?
Je kunt DUWO benaderen met vragen over de kale huur, servicekosten, betaalmomenten en eventuele jaarlijkse aanpassingen van de huur. Ook als je een specificatie wilt begrijpen of twijfelt of een bedrag klopt, is contact opnemen verstandig. Zorg dat je factuur of huuroverzicht bij de hand is als je belt.
Kan ik mijn huurcontract van een DUWO-woning telefonisch opzeggen?
Voor het opzeggen van een huurcontract gelden meestal vaste procedures en schriftelijke of digitale vereisten. Telefonisch contact is handig om te vragen welke stappen je moet volgen, welke opzegtermijn geldt en welke documenten nodig zijn. De feitelijke opzegging moet je vaak via de door DUWO aangegeven route indienen.
Veelgemaakte fouten bij contact met DUWO
Bij contact met een studentenhuisvester gaat het vaak mis op kleine, praktische punten. Daardoor duurt het gesprek langer of krijg je niet meteen het antwoord waar je op hoopt.
Door deze veelgemaakte fouten te vermijden, maak je het contact met DUWO een stuk soepeler.
- Bellen zonder dossier- of adresgegevens – Als je geen adres, contractinformatie of ander herkenbaar gegeven bij de hand hebt, kost het meer tijd om je situatie terug te vinden. Zeker bij meerdere complexen en veel huurders is dat onhandig en vertraagt het de afhandeling.
- Een algemene vraag stellen zonder context – Vragen als “hoe zit het met mijn woning?” zijn te breed om snel te beantwoorden. Leg altijd uit over welke stad, woning, aanvraag of huurkwestie het gaat, zodat DUWO gericht kan helpen.
- Te laat contact opnemen bij contract- of opzegzaken – Studenten wachten soms tot het laatste moment met vragen over verlenging, vertrek of documenten. Daardoor loop je het risico dat je een deadline mist of minder keuzeruimte hebt voor de vervolgstappen.
- Alleen bellen terwijl de website het antwoord al geeft – Voor standaardinformatie over procedures, voorwaarden en algemene regels is de website vaak de snelste bron. Als je eerst online kijkt, kun je bellen met een gerichte vervolgvraag in plaats van met iets dat al duidelijk beschreven staat.
Heb je een vraag over studentenhuisvesting, huur of een reparatie, dan is DUWO via de juiste kanalen goed te bereiken. Bewaar het telefoonnummer 088-1003896 van DUWO zodat je het altijd bij de hand hebt wanneer je contact wilt opnemen.
DUWO — studentenhuisvesting in schaarse steden
DUWO opereert in steden waar de druk op de woningmarkt groot is, zoals Delft, Amsterdam, Leiden en Den Haag. Juist daar is studentenhuisvesting geen bijzaak, maar een basisvoorwaarde om te kunnen studeren. Voor veel studenten is de afstand tussen ouderlijk huis en onderwijsinstelling te groot om dagelijks te reizen, terwijl kamers in de vrije sector vaak te duur of nauwelijks beschikbaar zijn. DUWO vervult daarom een duidelijke rol: betaalbare en passende woonruimte aanbieden voor studenten en andere doelgroepen die tijdelijk of studiegebonden huisvesting nodig hebben.
Wat DUWO bijzonder maakt, is dat de organisatie niet alleen woningen verhuurt, maar ook rekening houdt met de dynamiek van studeren. Studenten verhuizen vaker, hebben tijdelijke contracten, starten op verschillende momenten in het jaar en hebben soms weinig ervaring met huren. Dat vraagt om een andere aanpak dan bij reguliere woningverhuur. Denk aan short stay voor internationale studenten, campuscontracten, gedeelde voorzieningen en duidelijke informatie over huurvoorwaarden en vertrekregels.
In schaarse steden betekent goede studentenhuisvesting ook dat doorstroming belangrijk is. Een woning moet terechtkomen bij de doelgroep voor wie die bedoeld is, terwijl vertrekkende studenten hun plek op tijd vrijmaken voor nieuwe bewoners. Daarom spelen regels rond inschrijving, toewijzing en opzegging bij DUWO een grote rol. Als je daar vragen over hebt, is direct contact vaak verstandig. Zo voorkom je onduidelijkheid over je rechten, plichten en mogelijkheden binnen een markt waar iedere beschikbare woonplek telt.
